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「機會只有一次。」我們能留給客戶第一印象的時間只有7-30秒。這個7-30秒鐘，客戶已初步確定要不要和你接觸，要不要接受你的服務。
因此，我們一定要把握好給客戶留下的第一印象的關鍵時刻和細節。
3秒鐘內，以職業規範的著裝給客戶最強烈的視覺衝擊。（告訴客戶：我看起來很專業）
3秒鐘內，主動站立迎接，給客戶乙個印象深刻的微笑。（告訴客戶：我願意為您服務）
3秒鐘內，送上禮貌用語，給客戶一聲熱情得體的問候。（讓客戶開始接受你的服務）
3秒鐘內，找到最有利的交流位置，對客戶形成引導。（讓客戶開始信任您）
3秒鐘內，介紹自己的身份姓名，遞上自己的名片。（讓客戶記住你，並能聯絡到你
店外接待
進店接待
**接待
網路接待
會務接待服務標準
9 接到 人員通知，會議臨時需要的物資，應5分鐘內送到，如無法滿足，會議接待員亦應5分鐘內到會議室向客人解釋，如客人不滿意或不接受，會議接待員應通知會議負責人到場解決。10 會議結束後，會議接待員應簡單將會議室收拾一遍，包括將桌椅擺放整齊 菸灰盅 盒紙鎖回茶水櫃 所有裝置恢復原狀 會議臨時用品 插線...
會議接待服務標準
一 目的 為了規範會議接待行為，同意服務標準，持續穩定的為使用者提供良好的會議接待服務 二 適用範圍 適用於各類會議接待工作 三 職責 1 專人負責會議接待的具體實施。2 專人負責會議登記和提前確認工作，確保會議如期召開，並記錄好會議召開的單位 出席人數和參會領導的職務來決定會議的大小，採取相應的服...
會議接待服務標準
1.0目的 為了規範會議接待行為，統一服務標準，持續 穩定的為使用者提供良好會議接待服務。2.0適用範圍 適用於各類會議接待工作。3.0職責 3.1負責會議接待的具體實施。3.2接待員負責會議登記和提前確認工作，確保會議如期召開 並記錄好會議召開的單位 出席人數和召集的領導職務來決定會議的大小，採取...