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國源朗怡酒店保潔部經理
工作職責及流程
職責範圍：負責本崗位的全面工作，維護和保養裝置設施。
崗位職責：通過對下屬的督導、培訓及安排和對清潔用品的合理使用來達到服務標準，通過對植物的合理布置，給賓客乙個賞心悅目的環境，具體職責如下：
1、檢查各公區領班是否督導下屬員工工作，達到應有的清潔保養效果
2、巡查各區域綠植化情況，負責制定綠植劃撥計畫，掌握計畫的執行的情況，確保工作質量和進度，保證綠化系統的良好執行。
3、督導各區域領班的管理工作，制定各項清潔裝置的管理使用和保養計畫，定時檢查客用品的使用控制情況。
4、制定和編排公共區域大清潔工作計畫、防疫(殺蟲)、工作計畫和人力安排計畫。
5、負責員工的業務培訓和紀律教育，確保員工的言談舉止、服務質量符合酒店的標準。
6、負責員工的排班、考勤和休假審核，根據客情需要及員工特點安排日常工作，調查日常工作發生的問題，做好重大節日、重要會議、宴會和貴賓到訪之前的布置檢查工作，做好與各有關部門的溝通和協調工作。
7、定期召開部門會議，傳達上級管理意見並總結近期工作。
8、遇突發事件，立即報告。
9、完成上級布置的其他工作。
2014/12/
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賣場經理每日工作流程
一 8 30準時開晨會。點到 檢查儀容儀表 布置當日工作任務 二 8 40晨會結束。三 8 45督促清潔衛生完畢。四 8 50督促所需商品報需求並驗收上櫃。各賣場經理報需求張小星時，根據機型銷售走勢加入批註說明看法 五 9 00督促庫管上貨 完畢。六 11 30檢查 人員到崗情況並檢查儀容儀表。七 ...
餐廳經理每日工作流程
營業前 1，確定餐廳空調的溫度適中 2，檢查餐廳的燈光及燈泡 3，檢查餐廳內所有裝飾品是否擺正 4，查驗客用衛生間 5，與廚房確認訂席情況，了解存貨情況 6，確定服務出勤人數 7，檢查選單是否完整乾淨 8，查驗每個準備臺的各種應用物品是否齊備 9，餐廳的衛生安全檢查 10，檢查服務人員的服裝儀容 1...
招商部每日工作流程
一 每天早上 8 30 9 00 由招商部經理召開招商早例會，安排當天工作安排，及相關資訊告知，值班應填寫好 會議紀要 二 早會後根據當日排班表安排，招商人員各司其位 1.每日call客50組。9 30 11 30 2.定期回訪老客戶，並將客戶進行abcd分類管理，並進行登記管理。三 值班接訪人員在...