為規範門店的日常管理，使門店的各項日常工作標準化，制度化和規範化，不斷提高門店的管理水平，特制定本程式。
營業前：
一各店員按規定時間到崗，著裝統一工作服，佩戴工號牌，並保持其整齊整潔，乾淨，必須以飽滿的精神和良好的儀容儀表進入工作場所。
二開啟店面總電源和照明裝置（水晶燈1，天花1t5暗管，筒燈1，筒燈2）視賣場實際情況調節照明亮度，保證店面明亮，柔和不刺眼即可。定期檢查燈管，發現壞的及時更換。
三店面設施安全檢查：各類宣傳資料等是否完整，各類辦公裝置是否執行正常。
四開窗通風：二樓門窗，洗手間門窗需打來通風透氣。
五門店清潔衛生要求：
1：每日保持地面清潔無積水，無灰塵，無雜物，無汙跡；牆面無印痕，無破損，無蜘蛛網。定期清掃清潔為，確保無衛生死角。保持通道乾淨通暢，不得隨意擺放，亂堆放其它物品。
2：保持前台乾淨整潔，桌面物品擺放整齊，隨時整理，隨手歸位，不得擺放與辦公無關的物品。
3：海報，標識牌等宣傳資料，在指定位置擺放，資訊準確，醒目。**牌保持整潔，和商品一一對應，正確傳遞商品資訊，**要突出。
4：檢查地毯是否潔淨，無紙屑，無雜物，無水跡。
5：定期檢查，維護，清潔辦公裝置，保持功能良好，正常執行。
6：每日用清潔柔軟抹布擦拭產品，確保產品光亮如新，無灰塵，無水跡，定期更換馬桶蓋板，檢查陶瓷件產品是否有刮花等異常現象，浴室櫃是否有變色，裂縫大等異常現象，並及時匯報處理。確保試水區域下水管通暢，無積水，無汙垢。
7：定期更換魚缸水，定期給花草淋水。
8：每日輪值保持店門外的掛旗飄揚。
9：每週六，日早上掛拱門，並備好大音響，**恆潔宣傳片。
營業中：
一各店員應以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態投入工作，開始一天的營業工作。
二統一歡迎詞（普通話：您好！歡迎光臨恆潔衛浴！
）店員在接待顧客時應耐心，細緻，通過與顧客的良好的溝通準確地體察和識別顧客需求，使其需要得到滿足，並產生良好的滿意感，嚴格，靈活的按照【店員的銷售九步曲】執行。同事之間互相配合，團結協助，開啟燈光（馬桶射燈，小花灑右區射燈2，水晶燈射燈3右區）為顧客斟茶（五分滿，七分熱）協助同事收銀開單，或拿產品驗貨。
三遭遇顧客拒絕後，一定要設法弄清原因。主動收集各競爭品牌的資訊，加以篩選反饋給上級。及時登記顧客資訊，記錄客戶登記表，並傳送資訊給進店客戶。
四有心得或建議時，盡量做好記錄。以便積累經驗，在做改進。
五積極處理客戶投訴（聆聽，記錄，核查憑證，落實情況，答覆顧客，再做回訪）
六及時將銷售單入賬，並檢視產品存貨資訊，如需**則及時下訂單。
七積極配合售後部合理安排安裝，出貨工作。
營業後：
一門店在規定下班營業時間收市，所有電器電源，門窗（尤其是倉庫門）必須關閉，將地毯，電動車等收回店內，並時刻留意電動車充電情況，及時安排充電。
二安排好第二天的工作，包括安裝，出貨，聯絡運送司機，客戶。
請各位店員嚴格按照以上條例完成工作！
每日工作流程
1 跟進每日店鋪資料上傳的準確性 及時性。2 貨品到貨資訊 發布到各店鋪並安排跟進配貨。3 對每日銷售與上週同期銷售資料進行對比分析，對公升降幅度較大的店鋪進行單店分析其每週工作流程找其原因並解決。4 隨時了解店鋪情況檢查相關工作。每週工作流程 1 周一檢視各店的一周銷售 庫存 上週活動 配送等。2...
主管每日工作流程
1 每日8 25分前到崗並打卡，8 40組織員工做早操，9 00 9 20每日晨會，總結昨日工作安排當日工作，利用每日晨會及時糾正昨日發現的問題，學習公司相關制度，豐富員工文化活動 晨會內容兩班倒的員工都要傳達到位 2 迎賓時間，樓層管理人員提前2分鐘在本樓層做迎賓準備工作，迎賓時間樓層負責人應在本...
導購每日工作流程
17 協助其他部門處理工作。三 營業後檢查工作 1 整理貨架上的商品，對空位 缺貨的商品做好補充。2 整理銷售區域衛生 商品及貨架衛生。3 檢查商品有無破損或不符合衛生要求，要進行記錄。4 商品擺放 陳列飽滿 整齊 貨簽對位，商品與 標籤相符。5 準備明日 情況，銷售額 品種，哪個銷得好，哪個銷得差...