業務訂單工作流程

2021-03-04 01:55:59 字數 2086 閱讀 6540

一、 詢價流程:

1) 業務員做好電子檔詢價單,發給工程部核算**

2) 內部生產的由工程部自己核價,外協生產的由工程部發給採購部詢價

3) 採購部詢好**後,入檔採購詢價彙總資料,同時將業務員的詢價單發給工程部

4) 工程部核算好整體的單價發給業務主管,同時將資料歸檔到工程部**彙總明細

二、 定做樣品流程:

1) 業務員接到客人打樣指令,做樣品通知單,列印給業務主管簽名,並將電子檔(含樣品通知單,logo,要求)放到樣品彙總資料夾處

2) 業務主管簽名後,由業務員給工程部,採購部,財務部各乙份

3) 工程部根據樣品單出圖紙,核定技術要求,質量檢測要求發給採購部

4) 採購部根據工程部和樣品費通知單的要求安排打樣

5) 樣品做好後,採購部將樣品交給工程部,工程部檢測後拍照存檔和存樣,並將剩餘樣品給業務員

三、庫存品樣品流程:

1)業務員接到客人寄樣指令,在生產共享檔案裡寫上需要的樣品及數量,倉庫每天下午四點半開始備樣品,備好的樣品標好相應的樣品單號或業務員名,倉庫每週向財務提供一次樣品清單。

四、下單流程:

1) 業務員接到客人下單指令,做生產通知單,列印給業務主管簽名,並將電子檔(含樣品通知單,logo,要求,樣品出現問題等資料)放到訂單彙總資料夾處

2) 業務主管簽名後,由業務員給工程部,財務部,生產,採購部簽字。生產通單上不允許有隨意更改的痕跡,有改動的需在更改位置上署名及更改時間,並以書面形式通知到各部門負責人,如果是重大變更的必須重新下達變更後的檔案,並及時向各部門收回變更前的檔案。

3) 工程部根據生產通知單將圖紙,bom表,技術要求,質量檢測要求發給採

購部,生產,質檢各乙份

4) 生產接到生產通知單後,根據生產通知單做物料請購單給採購部,倉庫,

財務各乙份。

5) 採購部根據生產通知單,物料請購單,產品質量求下單並跟進

6) 生產、倉庫根據生產通知單的交貨期做好備料,並在生產通知單bom上備註好已領用的物料數量。對物料請購單上未回的物料及時提醒採購部

7)**商發貨後,採購部通知後勤部安排司機去接貨,司機接貨回廠後通知採購。採購通知倉庫檢驗收貨。

8) 生產通知質檢驗貨,質檢驗貨後,如合格,直接將檢測報告給生產、採購、

倉庫各乙份,倉庫接到質檢合格報告辦理入庫,填寫入庫單,同時將入庫單

給生產, 採購,財務各乙份

9) 生產接到入庫單安排生產上線或通知業務員貨物已入庫

10) 質檢驗貨後,如不合格,與生產,業務,質檢,採購協商解決方式,並將處理結果同時知會財務

五、出貨流程

1) 客人付款後,業務員打銷售單,並將銷售單給業務主管簽名,銷售單必須註明運費付款方式

2) 如是定做的產品,生產上線前和業務確認好大貨的標準樣品。

3) 業務員向倉庫提交銷售單,倉庫每天四點半把備好貨的銷售單給業務跟單,由業務跟單統一將銷售給到財務簽字。

4) 業務跟單將財務簽好字的白聯銷售單給到倉庫,安排司機發貨或通知物流提貨,倉庫見有財務簽名的銷售單安排裝車發貨

5) 司機發貨後,第二天十點前將物流單交給業務跟單。物流單號必須備註好對應的銷售號,以備追蹤運費。業務跟單將登記好的現付物流單當天交給財務。

六、採購退貨流程:

1) 品管部必須對採購外購物品依照採購合同(或圖紙)質量要求認真進行質量檢驗。若發現品質不符合要求時,應填寫《品質異常報告單》一式三聯交到採購部相關人員(嚴重問題直接報告副總/總經理)審核簽字處理後一聯發布給採購部,一聯發布給倉管部,一聯發布給財務部,應做妥善保管好該批採購物品等待處理,若是退貨物品,品管部先作標識記錄,倉管員打退單待退回給對應廠商處理,採購部應及時知會或傳傳送物品《品質異常報告單》給對應廠商進行對物品品質嚴格控制,杜絕不良品質發生,提高品質意識,改善實施。

七、銷售退貨流程

1)收到客戶退回不良的產品時,業務員通知倉庫收貨。業務員和客戶核對退貨原因及數量

2)業務員出「客戶退貨單」寫好貨品及數量、退貨原因及處理方式,經業務主管簽字、倉庫、質檢及財務簽字

3)質檢對有問題的貨品進行檢驗,列出退貨數量,進行處理:挑選可用或報廢

4)退貨單一式三聯,第一聯倉庫、第二聯財務、第三聯質檢

5)若是給客戶**時,需要打特採銷售單,並註明**的銷售單號,特採原因,並要由總經理簽字確認方可發貨。

外貿完整的訂單工作流程

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