一找客戶有針對性的開發新客戶，做好自己的市場調查，鎖定自己的客戶群！通過各種渠道找到客戶的****爭取和客戶見面詳談，如果客戶願意見面的話這「八」字的一撇就算劃出去了！（現在的客戶主要是通過網路開發）
二.**: 這個環節應該是大家開展業務的敲門磚,有客戶詢價我們離成功又進了一步了，用乙個好的**來吸引買家的目光，多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機會.
1.給客人的**不能太低,太低老闆不賺錢,公司的目的就是贏利實現永續經營這一終極目標！
2.給客人**不能太高，太高客人不接受，另找門路，那麼我們前面做出的所有努力都白廢了， 就顯得不划算。 於是得到**技巧要"報客戶能接受的最高的**" 兩個定語,前者針對客人,後者針對公司利益，這個度一定要把握好！
三.詢盤質量分析: 調查客戶的背景,區別對待 ,不可對所有詢盤一視同仁,要有所針對性，先了解清楚客人的意向 ， 事分輕重緩急！
四.業務員心理: 很多業務,三兩個月接不到單子就氣餒，懷疑自己的能力，錯失了大好良機.
大家應該清楚我們在網路上所下的功夫要乙個多有兩個月才能體現出來，如果這時放棄就真的不值了！沒有失敗的只有放棄的！我們的業務應該都明白，什麼叫做柳暗花明又一村。
每個成功的業務員都經歷過最最低迷的時期！堅持下來的，用心去做的，一定都做得都有不錯的收穫！
五.感悟: 大多企業接單無非分為兩種,一種是外貿公司的單,一種為國外直接買家或者客戶的單，特別是在當前嚴重的經融危機影響下，我們可以用外貿公司和中東的客人的定單來養活工人，用歐洲和美州客人的定單賺錢.
這時候我們接單的目的不僅僅是賺錢,而且還要考慮在淡季養活我們的工人，所以小的定單，以及利潤價值低的定單，我們同樣要選擇並且做到最好.在這種經濟情況下好多的公司倒閉那麼我們堅持下來了就是贏利了，同時我們把小單做好了，經濟好轉後大單自然有得做，不能眼高子頂，小單不想做，大單卻又做不了！
六.跟蹤客人: 跟蹤客人就是跟蹤有價值的客人，利用網路, 傳真,**，以及邀請其到工廠參觀等各種方式，" 迫使"其下單為目的，從而達到真正的接單宗旨.
我們可以定時不定時的問候客人,讓他知道我們的存在,告訴他，我們聯絡這麼久了,可以是下單的時間了吧? 相信你的提醒會起到根本性的決定作用，但是你的說話方式千萬要謹慎.最好是經過經常勾通,聊一些與工作無關的話題,對客戶了解多一些,經過長期的"感情培養"相信你終有一天會打動客戶的!
出口貨物流程主要包括：**、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關手續、裝船、運輸保險、提單、結匯。
一、**
在國際**中一般是由產品的詢價、**作為**的開始。其中，對於出口產品的**主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。
比較常用的**有：
fob船上交貨、**f成本加運費、cif成本、保險費加運費等形式。
二、訂貨（簽約）
**雙方就**達成意向後，買方企業正式訂貨並就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可後，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、**、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，並將商談後達成的協議寫入《購貨合同》。這標誌著出口業務的正式開始。
通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各儲存乙份。
三、付款方式
比較常用的國際付款方式有三種，即信用證付款方式、tt付款方式和直接付款方式。
1、信用證付款方式
信用證分為光票信用證和跟單信用證兩類。跟單信用證是指附有指定單據的信用證，不附任何單據的信用證稱光票信用證。簡單地說，信用證是保證出口商收回貨款的保證檔案。
請注意，出口貨物的裝運期限應在信用證的有效期限內進行，信用證交單期限必須不遲於信用證的有效日期內提交。
國際**中以信用證為付款方式的居多，信用證的開證日期應當明確、清楚、完整。中國的幾家國有商業銀行，如中國銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、中國工商銀行等，都能夠對外開立信用證（這幾家主要銀行的開證手續費都是開證金額的1.5‰）。
2、tt付款方式
tt付款方式是以外匯現金方式結算，由您的客戶將款項匯至貴公司指定的外匯銀行賬號內，可以要求貨到後一定期限內匯款。
3、直接付款方式
是指買賣雙方直接交貨付款。
四、備貨
備貨在整個**流程中，起到舉足輕重的重要地位，須按照合同逐一落實。備貨的主要核對內容如下：
1、貨物品質、規格，應按合同的要求核實。
2、貨物數量：保證滿足合同或信用證對數量的要求。
3、備貨時間：應根據信用證規定，結合船期安排，以利於船貨銜接。
五、包裝
您可以根據貨物的不同，來選擇包裝形式（如：紙箱、木箱、編織袋等）。不同的包裝形式其包裝要求也有所不同。
1、一般出口包裝標準：根據**出口通用的標準進行包裝。
2、特殊出口包裝標準：根據客戶的特殊要求進行出口貨物包裝。
3、貨物的包裝和嘜頭（運輸標誌）：應進行認真檢查核實，使之符合信用證的規定。
六、通關手續
通關手續極為煩瑣又極其重要，如不能順利通關則無法完成交易。
1、屬法定檢驗的出口商品須辦出口商品檢驗證書。
目前我國進出口商品檢驗工作主要有四個環節：
○接受報驗：報驗是指對外**關係人向商檢機構報請檢驗。
○抽樣：商檢機構接受報驗之後，及時派員赴貨物堆存地點進行現場檢驗、鑑定。
○檢驗：商檢機構接受報驗之後，認真研究申報的檢驗專案，確定檢驗內容。並仔細審核合同（信用證）對品質、規格、包裝的規定，弄清檢驗的依據，確定檢驗標準、方法。
（檢驗方法有抽樣檢驗，儀器分析檢驗；物理檢驗；感官檢驗；微生物檢驗等）
○簽發證書：在出口方面，凡列入〖種類表〗內的出口商品，經商檢機構檢驗合格後，簽發放行單（或在出口貨物報關單上加蓋放行章，以代替放行單）。
2、須由專業持有報關證人員，持箱單、發票、報關委託書、出口結匯核銷單、出口貨物合同副本、出口商品檢驗證書等文字去海關辦理通關手續。
○箱單是由出口商提供的出口產品裝箱明細。
○發票是由出口商提供的出口產品證明。
○報關委託書是沒有報關能力的單位或個人委託報關**行來報關的證明書。
○出口核銷單由出口單位到外匯局申領，指有出口能力的單位取得出口退稅的一種單據。
○商檢證書是經過出入境檢驗檢疫部門或其指定的檢驗機構檢驗合格後而得到的，是各種進出口商品檢驗證書、鑑定證書和其他證明書的統稱。是對外**有關各方履行契約義務、處理索賠爭、議和仲裁、訴訟舉證，具有法律依據的有效證件，同時也是海關驗放、徵收關稅和優惠減免關稅的必要證明。
業務員工作流程
一 聯絡商家 聯絡商家，通過 預約或者直接登門拜訪。做好路線規劃，行程規劃，登記好 拜訪客戶名錄 方法1，向商家介紹團聚 網，詳見 團聚 網介紹 業務員與商家商家談話和注意事項 2，攜帶公司 宣傳畫冊 向客戶展示公司資質，取得客戶信任。3，通過與客戶交談，認真填寫好 調查表 目標 通過業務員有規律的...
外貿業務員工作流程
一 外貿業務工作流程 1.整理 2.處理樣品 3.訂貨 簽約 4.收取訂金或信用證 4.1 如果是l c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l c已經收到，收到l c後應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。4.2 如果是t t...
外貿業務員工作流程
一 接到詢盤 1 認真 1 與工廠核對最新產品 2 查當日最新匯率 3 核算fob 4 與貨代聯絡詢最新海運 5 單中各種引數一定要準確，尤其是貨櫃的裝量 6 付款方式要確認 2 做樣品 1 安排工廠打樣 2 一定要客戶確認樣品在下單 二 客戶下單 1 做pi 1 公司名稱 客戶名稱一定要對，要逐一...