第一章、員工職責
第二章、員工待遇，工作時間及加班補貼
第三章、人力資源管理
第四章、員工工衣制度
第五章、專櫃/專賣店內務管理
第六章、專賣店獎懲條例
第七章、專賣店/專櫃貨品管理及退貨程式
第八章、關於殘次品的鑑定標準及處理
第九章、專賣店其它事項規定
第十章、店鋪盤點事項
第十一章、公司推廣活動及注意事項
第十二章、店鋪備用金與報銷事項
第十三章、店鋪收銀事項與要求
第十四章、公司有關部門人員巡店事項
第十五章、專賣店附件**
第一章員工的職責
一、店長的職責
1、督促員工極積性，維護店鋪/專櫃正常運作。
2、率領員工極積完成公司下達的銷售指標和其他各項任務。
3、率領所屬員工開源節流、節約資金創造更佳效益。
4、對下屬員工應該做到嚴格要求及公平管理，不可帶有私人感情的管理方式。
5、熟悉xx所屬公司的各規章制度，專賣店服務規範，並督促下屬員工努力學習。
6、合理安排和處理專賣店/專櫃的日常事務（貨品管理、人員管理、員工考勤、**的填寫等）。
7、維護xx的品牌形象，以公司利益和品牌形象為重。
8、向辦理處提供員工的工作表現，做出提公升、聘用、調動和辭退的建議，並堅決執行公司對上述建議採納與否的決定。
9、了解和精確掌握銷售動態及倉庫狀況，靈活安排貨品擺放，提出**建議，拿取銷售額及銷售利潤。
10、對公司所推出的每一**活動，應按要求在**活動之前做好賣場的布置及在**活動中督促店員的推廣工作。
11、熟悉電腦操作、熟悉**、退貨程式，合理安排店鋪每月盤點，分配人手，整理盤點後差資料上報公司。
12、及時反饋市場資訊和顧客意見，做好上傳下達，下傳上達。
13、積極保護店鋪與公司之間的溝通，掌握銷售資訊。
14、發揮出團隊的精神，提高店鋪的銷售額。
15、教導、培訓公司培養可靠人才。
16、協助店鋪處理顧客投拆事件。
17、安排會議與人員溝通，合力解決店鋪問題。
二、店員的職責
1、服從店長的管理和安排，積極配合開展。
2、注意保持貨場的整潔與衛生，愛護貨品、愛護公司財務、注意防火、防盜安全。
3、積極主動、不斷培養、煅煉提高自自的工作能力的業務水平。
4、遵守公司的各規章制度、樹立人個形象。
5、熟悉產品業務知識，準確回答顧客的提問，服務時熱情大方，樹立良好的杉杉品牌形象。
6、團結同事、精誠合作，營造良好的銷售氣氛。
7、保守專賣店所在地區銷售金額與商品**的秘密，認真保守專賣店或所在地區的**策略。
8、積極向店長、辦事處反映顧客意見並提出合理化的。
9、活力、朝氣帶動同事之間的精神狀態，營造貨場氣氛。
10、自學做好工作範圍的工作事情。
第二章員工待遇、工作時間及加班補貼
一、員工待遇
1、專賣店/專櫃的待遇按月由底薪、月全勤獎、總銷售佣金三方面組成，每月號發放工資。
二、總銷售佣金
1）完成當月指標60%以下不給予提成總銷售獎金。
2）完成當月指標60%-70%給予0.8%提成總銷售獎金。
3）完成當月指標70%-80%給予1%提成總銷售獎金。
4）完成當月指標80%-100%給予1.5%提成總銷售獎金。
5）完成當月指標100%給予2%提成總銷售獎金。
6）超出當月指標部分給予2.5%提成總銷售獎金。
各提成獎金按店鋪係數提成
店長係數：1.6% 營業員係數：1%
例：店鋪人數：5人；店鋪總係數：5.9%
本月指標100000，完成90000，達標90%，提成獎金1.5%；
獎金：1350.00
店長係數：1.6%÷5.9%×1350=366元；
營業員係數：1%÷5.9%×1350=299元；
7）指標方式：按對比去年本月份銷售與上月份達標情況而定，公司指標可按本月份銷售策劃與推廣活動而提高或降低。
8）在達標的前提下，每個月份銷售最多的員工可獎勵100元，店鋪達標店長可獎勵200元，銷售類其他當店負責人可獎勵100元。
三、工作時間
1、專賣店員工每月工作時間為28天（大月29天），月平均休息兩天，每月工作時間為224小時（大月232小時）每天工作時間為8小時。
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目錄第一章 員工職責 第二章 員工待遇，工作時間及加班補貼 第三章 人力資源管理 第四章 員工工衣制度 第五章 專櫃 專賣店內務管理 第六章 專賣店獎懲條例 第七章 專賣店 專櫃貨品管理及退貨程式 第八章 關於殘次品的鑑定標準及處理 第九章 專賣店其它事項規定 第十章 店鋪盤點事項 第十一章 公司推...
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伊韻兒服裝專賣店 管理制度 一試用轉正 1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天，每天直落.如錄取按新員工入職待遇標準計算3天工資，如不錄取按10元每天計算。試用期過後即轉見習員工，入職15天後方可正常輪休。見習員工試用期為1 3個月，期間主管及相關人員對其工作情況進行考核，評優者可提前轉正。2.試用...
某品牌專賣店管理制度
為建立健全管理制度，使連鎖店能夠有序執行，特制定專賣店人員管理制度 薪金及員工晉級制度 專賣店店面基本管理制度 專賣店貨品管理制度 專賣店客戶管理制度，以期通過完善的管理將品牌建立起來，達到服務銷售的目的。i 專賣店店面管理 一 專賣店人員配備 1 店長1名 2 儲備店長1名 3 店面營業員若干名 ...