如何利用使用者運營、營銷工具、內容運營讓流量最大化?以下分享的內容適用於**、**、美妝護膚等行業。
店鋪基本情況介紹
店鋪平台：c店
產品：**
層級：第四層級
貨源：廠家發貨
存在問題
1、店鋪相比同行業轉換低;
2、店鋪內容營銷比較薄弱、粉絲流失大;
3、店鋪沒有做客戶營銷;
4、新品滯銷嚴重。
優化思路
合理利用店鋪潛在使用者做客戶運營增加轉化率，通過營銷工具和內容運營的結合讓潛在的流量最大化。
1、使用者運營
客戶運營平台-智慧型營銷
利用客戶運營平台的智慧型營銷和場景營銷，對店鋪上新新品感興趣的潛在顧客以及加購和收藏人群進行定向海報和優惠券的定向投放，加強這類潛在人群的轉化率。
利用客戶運營平台場景營銷，對店鋪的細分人群進行對應的定向營銷，增加此類人群的二次進店和轉化率。可以對引導資料包表進行資料分析。
活動前兩天和活動當天，利用簡訊營銷對店鋪老客以及高質量新客進活動內容的推送和預熱，促進店鋪老客的二次進店和活動期的轉化。可以對簡訊營銷引導資料包表進行資料分析。
利用營銷工具設定分享有禮，促進老帶新節約推廣成本的同時，也能有效的利用店鋪的潛在客戶引導新客。可以對分享有禮引導資料包表進行資料分析。
2、內容運營
店鋪粉絲8萬，合理推送微淘對店鋪粉絲進行有效維護和增粉。
1、明確店鋪人群年齡段店鋪人群年齡在18-30之間，男性為主多以學生為主明確目標人群所感興趣的內容和話題。
店鋪人群獲取
2、微淘規劃內容
總結分析好店鋪人群，明確店鋪人群標籤，利用店鋪粉絲，通過微淘和客戶運營平台以及營銷工具維護老客，通過老帶新提高店鋪流量和粉絲的同時也能提高轉化率。
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