物業發展計畫

2022-11-19 11:24:01 字數 1847 閱讀 4595

金風送爽,秋桂飄香,祖國母親迎來了60華誕。在舉國歡慶的時刻,我們xx物業也迎來了前所未有的發展機遇。

一、成立客戶服務中心:對於區內企業任何時候打的乙個救助**,xx物業會在第一時間趕到,幫助企業解決用水、用電、用氣、環境、商業配套等相關所有問題。(在管委會原有一站式服務模式基礎上,縮短每週集中服務時間為24小時值班服務)即零干擾服務;企業如果有了好的意見建議直接向客戶服務中心訴求,客戶服務中心與相關部門協調溝通,盡最大努力為區內企業做好後勤保障工作,企業不需要向**多個部門和多個子公司去打交道,一切工作流程都在xx物業內部運作,提高辦事效率,改變了企業過去乙個問題跑幾天的局面。

二、開發區內的環境保潔:南京新港開發區作為國家級經濟開發區,正在努力建立國家生態工業示範園區,xx物業公司其中扮演著高水平環境質量(生產和生活中產生的各種汙染和廢棄物及時清運處理)、高效率管理系統(如園區人口、治安、環境整治等實施高效率的管理)和高效率支援系統(商業、生活等服務系統)的一部分角色。目前區內的環境管理水平、公建配套及道路清潔管養水平與省內外及本市其他經濟開發區比較存在一定的差距,(其主要原因是開發區內整體道路的衛生由堯化門街道在做,雖然解決了當地一部分人就業問題,但是由於保潔人員專業水平及管理考核系統不健全之原因,發生了垃圾清倒在綠化及溝渠之中,造成雨水來臨溝渠泥沙淤積,水質環境較差,蚊蠅滋生)如果將現有保潔隊伍與xx物業人員整合,進行專業化培訓和服務,提高保潔人員考核管理水平,從運作機制上解決園區招商引資軟環境建設提高水平的瓶頸問題。

三、在秩序維護方面:由於開發區內的公安機關刑事及治安重特大案件偵破工作任務較大,加之警力有限,相比之下,在園區社會面防範控制,24小時值班巡邏及企業治安服務等方面受到影響,相對薄弱。保安公司目前只提供企業門衛值守服務,範圍較小,而園區配套路燈、公共設施裝置維護巡查是個空白;為了確保開發區內的附屬裝置設施免遭破壞,必須建立一支訓練有素的半軍事化的秩序維護隊伍,完善區內治安巡查制度,實行分區域負責制,由xx物業管理公司秩序維護人員每日在轄區內有重點的巡查,加強區內夜間巡邏,防範案件的發生,保障區內企業人員夜間出行及企業財產安全。

物業秩序維護隊伍是公安機關警力不足有效補充。這也是***及省市物業條例規範明確規定的物業服務的重要內容。

四、在資產管理方面:公寓、廠房、寫字樓等不動產是開發總公司及xx公司發展過程中,長期使用不改變原有的實物形態的資產,從其單位價值高、使用時間長的特點來看,對不動產管理的好壞對企業產生的影響最大、影響時間最長。由產權人與xx物業公司簽訂市場化物業服務合同,物業公司提供專業化房屋維修及設施裝置養護服務等,以保值為基礎,以實現增值為最終目的。

五、規模化經營的問題:「三區合一」之後,面臨開發區東擴,開發總公司及xx所屬不動資產,及園區公共部位的管理服務面積較大,xx物業可以在這方面開拓新專案、新市場,走綜合經營及多元化的發展道路。

1、實施以公寓、廠房物業管理為主,商業圈、寫字樓等高階物業管理為輔,逐步提公升高階物業管理面積比例的經營戰略,積極參加各項招投標專案,促進企業的多元化發展。

2、依託現有服務客戶群體資源,開展多元化服務經營,形成公司新的經濟增長點。

3、準確定位,尋找適合自己的外拓市場,擺脫等、靠、要的舊觀念,開拓總公司以外的管理專案,包括全方位的物業管理服務和單項物業管理服務等多種形式,擴大市場占有份額。

4、清風物業是xx置業的子公司,xx物業可以與清風物業資源整合,增加管理面積,專業人才疊加,增強物業贏利能力,在物業管理行業內做大做強,抗拒物業經營風險。

在開發區管委會的統一領導下和xx總公司的大力支援下,南京xx物業管理****經過半年多的運作,已初步認識到,xx物業不僅僅做好目前10幢員工公寓管理服務工作,必須借助xx上市公司的品牌,形成物業公司品牌效應,向專業化物業公司學習,提高市場競爭力做大做強。我們有信心、有決心在今後的競爭和發展中,以集團化、專業化、品牌化的物業公司形象,用三到五年的時間成為本地區物業管理企業的龍頭,躋身全國一流物業管理企業行列。不辜負開發區領導當初成立xx物業的英明決策。

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