前言此使用者說明書幫助您更好的使用奧迪滿意度平台，該滿意度平台分為「報告」，「反饋」，「措施」三大主要功能，在說明書中我們一一為您進行了介紹。
「反饋」部分主要是將顧客提出的反饋意見分類進行展示，每一條反饋資訊都包括提出時間、使用者型別、具體意見或建議，您可以標識這些反饋資訊的狀態，還可以將某一條反饋資訊傳送到具體的郵箱。
「措施」部分主要是可以檢視一些具體問題的得分狀況以及廠商或者區域經理為本經銷商提供一些改進措施，同時也可以自己填寫一些有關措施，並對所有這些措施進行規劃、修改執行狀態，也可以將措施進行列印。
「報告」部分主要是可以檢視當前月度、季度報告，並提供存檔報告的查詢。
目錄一、系統登入 - 1 -
二、檢視反饋資訊 - 2 -
三、檢視措施功能 - 3 -
四、檢視報告功能 - 4 -
五．修改密碼 - 5 -
圖1.1 系統登入介面
在登入名處填寫經銷商簡稱，密碼處填寫該經銷商的登入密碼，點選登入後即可登入到系統；
點選重置後可將登入名和密碼處填寫的內容清空；
點選忘記密碼？後進入到找回密碼頁面，如圖1.2所示；
圖1.2 找回密碼頁面
在登入名處填寫您的登入名（即經銷商簡稱），點選提交後，會將您的密碼傳送到經銷商郵箱中，以幫助您找回密碼；
點選登入？將會回到系統登入介面；
登入成功後，將進入到系統主頁面，如圖1.3所示；在左上角可以看到該經銷商的名字和它所隸屬的大區和小區；
圖1.3 系統主頁面
在系統主頁面的左下部分，可以選擇檢視反饋資訊，共分為來自銷售使用者的意見要求和來自售後使用者的意見和要求兩個部分， 根據反饋資訊的狀態可以分為已讀資訊，以完成資訊，未完成資訊和未讀資訊；反饋資訊的狀態填寫需根據經銷商聯絡使用者，解決使用者問題的結果進行及時的更新；
點選所有反饋文件,可以檢視到所有狀態的資訊，按照時間遠近排序，最上面的反饋資訊是距離當前最近時間提出的，如圖2.1所示；
圖2.1 所有反饋文件頁面
點選標註為已讀後，頁面上的已讀後就會加上當前的日期，代表這條反饋資訊已經被閱讀過；
點選標註為已完成後，頁面上的完成後就會加上當前的日期，代表這條反饋資訊已經執行完，對其採取了措施；
資訊變成已完成狀態後，可以點選標註為未完成，頁面上的已讀和完成後面的日期將會消失，都以「-」的狀態表示，代表該資訊又回到了未讀的狀態；
點選列印預覽可以將該條反饋資訊傳送到郵箱中去， 如圖2.2所示，傳送者郵箱和接收者郵箱必須填寫，還可以填寫該郵件主題和傳送者暱稱；
圖2.2 將反饋資訊傳送頁面
點選未讀文件則只展示狀態為未讀的反饋資訊；
點選未完成文件則只展示狀態為未完成的反饋資訊；
點選措施進入措施介面，分為銷售服務措施和售後服務措施兩部分，點選之後進入到措施頁面，以銷售為例，如圖3.1所示；
圖3.1 措施頁面
經銷商授權書
投標產品授權書 專案名稱 供貨商名稱 是按中華人民共和國法律正式成立的一家空調裝置 商，主要營業地設在 供貨商位址 茲證明按中華人名共和國法律正式成立的，主要營業地點設在 經銷商位址 的 經銷商名稱 為我方的合法經銷商，並向貴方提供由我公司提供的 空調裝置品牌 的有關事宜，證明如下 1.經銷商名稱 ...
經銷商協議書
甲方 乙方 經甲乙雙方協商，本著自願 公平 互惠互利的原則，就經 銷牌蓄電池產品的合同期限內達成如下協議 一 合同指標 乙方在甲方規定的區域內年度的銷售額為萬元，目標任務為萬元。二 銷售分解指標 三 年終享受返點 1 乙方在甲方規定區域內年完成銷售萬返點 完成萬返點 2 返點額度甲方將在完成年度考核...
經銷商協議書
本協議為公司與經銷商之部份主要合同，目的為在規範公司與經銷商應盡之義務與權利。1 告知事項 1.如事業手冊等附件 參加人必須達到法定年齡，購買公司產品，與創業資料袋，填寫經銷商資格申請書，經公司審核通過，給予經銷商編號者，即成為經銷商。2.參加人退出經營計畫 a.參加人可隨時以書面終止契約。b.參加...