每個人在社會中扮演一定的角色，不同的場合不同的角色，在家裡你是父母的兒子或女兒，在學校你是學生。
只要是社會成員，都會承擔某種社會角色。當乙個人具備了充當某種角色的條件，去擔任這一角色，並按這一角色所要求的行為規範去活動時，這就是社會角色的扮演。
角色距離就是乙個人自身的素質、能力、水平與他所要扮演的角色之間的差異現象。戈夫曼認為，進入角色需要具備三方面條件：
第一，獲得了承擔某種角色的認可；
第二，表現出了扮演這一角色所必需的能力和品質；
第三，本能地或積極地，在精神上和體力上均投入這一角色。
從角色距離理論可以得出以下幾點一般的結論：
1、在管理或人事安排上，為使乙個人能充分顯示其才能，就不僅應將他安排在與其品質相應的角色上，而且應放在對他帶有一定挑戰意味的角色上。
2、當乙個人屈居在與其才能不相適應的角色上時，他需要有朋友為伴，因為與同伴在一起會形成新的環境，這就改變了他所處的角色、地位的含義，在新的環境裡可以形成新的互動。
3、表現角色距離的方式有兩種：一種是個人盡力使自己獨立，與情景相分離； 另一種是幾個人在一起形成新的互動。
在大學生中，良好自我意識的確立，意味著他們能夠正確地認識自己的身份角色與社會地位，並對這種認識有恰當而適宜的態度。自我意識對個體行為具有直接的支配作用。一般而言，持有較適宜的自我概念的人，在採取行為時，也往往恰當適宜，反之則往往與現實不相適應甚至發生衝突。
大學生自我意識的混亂通常表現為兩種型別：一種是過高的自我評價，另一種則是過低的自我評價。過高或過低的自我評價往往導致個體自我意識確立過程中的過分自負或過分自卑這兩大心理缺限。
它們是妨礙良好自我意識形成的心理障礙。
1、過低的自我評價。處於這種意識狀態的大學生，在把理想我與現實我進行比較時，對理想我期望較高，又無法達到，對現實我不滿意，又無法改進。他們在心理上的乙個特徵就是自我排斥。
由於在成長過程中，理想我與現實我的距離過大所導致的自我矛盾衝突，他們往往會產生否定自己、拒絕接納自我的心理傾向。這類大學生往往降低人的社會需求水平，對自我過分懷疑，壓抑自我的積極性，並可能引發嚴重的情感損傷和內心衝突。他們的心理體驗常伴隨較多的自卑感、盲目性、自信心喪失和情緒消沉、意志薄弱、孤僻、抑鬱等現象，尤其是面對新的環境、挫折和重大生活事件時，常常會產生過激行為，釀成悲劇。
近幾年來發生的大學生自殺事件中相當一部分就是由此心理問題所導致。
2、過高的自我評價。這是一種與過低自我評價相對立的自我意識狀態。在這種自我概念的支配下，個體往往擴大現實的自我，形成錯誤的不切實際的理想自我，並認為理想我可以輕易實現。
這種型別的大學生往往盲目樂觀，以我為中心、自以為是，不易被周圍環境和他人所接受與認可，容易引起別人的反感和不滿。因此極易遭受失敗和內心衝突，產生嚴重的情感挫傷，導致苦悶、自卑、自我放棄。有時會引發過激行為和***行為。
馬加爵事件反映出的社會現象
1．人都是善惡並存的，我們要懂得警覺人性中的惡，人們要想實現利益最大化，需要做出一定的自我約束，因此，日常生活中，人人都做了大量的揚善抑惡的努力，所以，我們輕易不會看到人性中惡的一面。避免這種惡的方式很多，最簡單的就是立刻脫離刺激環境，以及絕不在情緒衝動時做決定。當然，僅有這點遠遠不夠，還要從根本上解決問題才對。
2．與馬加爵過度的「去聖化」傾向有關，因為過度的「去聖化」傾向，而喪失了人所擁有的一種最基本和最健康的本能：悲憫之心。他自己也因此失去了最後的機會，偶然就這樣成了必然。
乙個人，常常是因為不懂得珍重自己的生命，而輕視別人的生命，並最終毀掉自己。
3．馬加爵沒有做人的原則和底線倫理，具備底線倫理有助於形成道德焦慮，也就是會使人在考慮是否傷人的時候產生強烈的擔心、害怕和不安，這種感覺往往可以有效制止乙個人的惡行。
4．不懂得用建設性方式幫助自己。人要確立建設性幫助自己的理念，使自己進入解決問題的良性迴圈。因此，假如乙個人以貧困為由而採取***的行為，是自己去選擇被貧困和社會不公正的第二次傷害。
5．缺乏一些基本的有助於人健康發展的人格特點。此外，在現實生活中還有乙個重要的人格特點是：同情能力，也就是設身處地為別人著想的能力。
6．學生缺乏最基本的自我保護常識。人與人相處，如果發生了衝突，一定要就事論事，實事求是，絕不翻舊賬，這是最容易激怒對方的事，尤其是不能戳別人痛處，這最容易讓別人惱羞成怒，怒不可遏。
7．馬加爵缺乏社會支援系統。每個人從客觀上都存在一些天然的社會支援系統，如父母、老師、領導等，他們都有支援我們的基本義務。如果乙個人平時有良好的人際關係，那麼，他的親朋好友在他需要時，都會成為樂於支援他的人。
總之，1.懂得人因不同的社會身份而負有不同的責任，增強責任意識。
2.知道責任是產生於社會關係之中的相互承諾，理解承擔責任的代價和不承擔責任的後果，努力做乙個負責任的公民。
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