藥店店長崗位職責
(一)崗位描述
1、部門：門店
2、直接上級：業務副總經理
3、直接下級：店長助理、櫃長、駐店藥師、營業員
4、基本職能：負責本門店的計畫採購、經營管理，一切日常事務的管理。
藥店店長崗位職責
(一)崗位描述
1、部門：門店
2、直接上級：業務副總經理
3、直接下級：店長助理、櫃長、駐店藥師、營業員
4、基本職能：負責本門店的計畫採購、經營管理，一切日常事務的管理。
5、責任範圍：負責本人職責範圍內的所有工作，並承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失。
(二)工作細則：
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按g、s、p規範門店工作，對門店藥品質量及服務工作負具體責任。
2、貫徹執行總辦各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執行並傳達落實。
3、按門店發展趨勢，起草本門店長短期發展規劃，經批准後執行。
4、負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關係並指導相關工作。
5、負責協調質檢，駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任。
6、遵守物價部門下發的藥品**體系，保證上櫃商品明碼標價，**標籤填寫齊全，及時有效的對本店商品**開展自查工作。
7、貫徹執行規範服務，處理解決門店糾紛。
8、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。
9、負責門店商品計畫的核實與傳遞以及單據、**表的保管，負責門店辦公用品計畫的申報與領發。
10、負責門店授權範圍內的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。
11、上傳下達，協調管理層與執行層間的關係。
12、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細緻，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩重，有主人翁意識。
13、積極完成上級交待的其他工作。
14、處理好周圍商家及有關部門的關係，協調好本店內部員工關係，依靠員工，關心員工，充分調動和發揮員工的工作積極性。
15、認真推行文明經商，規範服務，爭創各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。
16、迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
副店長崗位職責
崗位職責:
1、協助店長進行營運的日常工作，並及時向店長反饋資訊。
2、協助店長達到良好的銷售業績、毛利業績。
3、負責店內良好的營運標準，進行生動的陳列，商品**。
4、負責庫存的管理，包括控制缺貨，訂單正常執行及倉庫的管理。
5、負責超市的競爭環境，評估並做好市調。
6、檢查超市各部門是否正常運轉，並處理異常情況。
7、組織實施年度盤點。
8、協調**部門的公共關係。
主要工作:
1、行使分管部門的領導工作及處理店長不在時的店內事務。
2、追蹤各部門報表完成情況，審核日常營運訂單。
3、組織日常的主管會議、店長周例會，加強部門間的溝通協調，指導處理運營中的難題，閱讀各主管的每日工作報告。
4、考評各管理人員(主管)的業績，檢查各部門「運營標準」的執**況。
5、與各採購配合制定營運各組的業績指標，每月1至3日審查完成情況並核算工資，上報店長，店長簽完字給人事制定工資表。
6、起草各部門的各項費用預算計畫，以及店內人員的合理定編、增編、縮編的建議方案，與店長溝通(防損、營運、前台、物流、安裝、財務、資訊、企劃)。
7、起草各項規章制度的通告，完善各管理機制。
8、了解管理人員的員工的思想動態，並予以正確開導。
輔助工作:
1、處理各項突發事件。
2、檢查裝置維護及管理。
3、與**職能部門聯絡協調，保證商場正常工作。
4、做好店內消防安全、清潔工作，檢查防火、防水、防盜、防工傷事故。
其他:1、制定各主管的每日工作報告冊掛起來。
2、制定工作報告冊內容。
3、制定店助理作業流程的報表。
作業專案
1、晨會:巡查各部門晨會布置主要事項
2、職工出勤狀況確認:出勤、休假、病事假、人員分配、儀容儀表
3、賣場、後場狀況確認:a、商品陳列、**、**及清潔衛生狀況檢查;b、後場倉庫檢查;c、收銀員找零錢備品及收銀台和服務台檢查。
4、昨日營業狀況確認:a、了解各組銷售情況，並分析;b、了解來客數，分析各組銷售不好原因並上報;c、統計滯銷貨銷售情況。
5、開門營業狀況檢查:a、地面清潔，燈光照明就緒;b、各部門人員、商品、**就緒。
6、各部門作業計畫重點確認:a、**計畫;b、出勤計畫;c、商品計畫;d、其他。
7、營業高峰狀況掌握:a、檢查防損保證出口貨;b、服務台加強**品種及**活動廣播;c、了解重點商品、季節商品、商品展示與陳列確定;d、缺品、欠品的確認追蹤。
8、時段人員確認:檢查營運組各組人員狀況。
9、午餐、休息。
10、教育訓練:a、新進人員在職訓練;b、燈光照明檢查。
11、營業問題追蹤:a、服務台配合**廣播;b、檢查防損，保證高峰期正常出貨。
12、文書作業:a、月、周計畫;b、待辦事情統計。
13、營業問題追蹤:a、賣場巡視;b、落實待辦事情;c、了解當天銷售不好組的原因;d、確認**情況。
14、收銀追蹤:a、確認當天營業狀況;b、檢查當天收銀情況;c、落實收銀與財務交接狀況;d、檢查衛生及關門安排，落實防損檢查電源安全關店。
15、店長、店助理把每天工作時間時段化、具體化、規範化、並持續化。
藥店店長崗位職責
(一)崗位描述
1、部門：門店
2、直接上級：業務副總經理
3、直接下級：店長助理、櫃長、駐店藥師、營業員
4、基本職能：負責本門店的計畫採購、經營管理，一切日常事務的管理。
藥店店長的職責
1能夠明確自己的工作職責與工作規範。了解藥店的經營現狀 品種型別 服務水平，以及本分店未來發展方向等情況。2 了解行業的常用術語和管理的基本知識和技能，如藥品的毛利率 動銷率 動銷週期等一些管理上的術語和知識。3掌握一定的銷售服務技巧。對銷售工作有乙個新的認識，努力學習並靈活運用接待顧客時的基本用語...
藥店店長的職責
一 店長應具備的基本素質 1 能夠充分了解藥店的經營現狀 品種型別 服務水平，以及本分店未來發展方向等情況，負責制定本店完善的工作流程和服務體系，並依據經營方針與目標建立藥店服務管理制度。2 能夠了解行業的常用術語和管理的基本知識和技能，如藥品的毛利率 動銷率 動銷週期 pop等一些管理上的術語和知...
藥店店長的管理手冊
店長手冊 目錄第一章店長的角色定位第3頁 第一節店長的職位描述第3頁 第二節店長的職業規劃第4頁 第三節店長必備的6種品質第10頁 第四節店長的執行力第12頁 第二章店長的日常管理第13頁 第一節店長的工作執行細則第13頁 第二節交 管理第15頁 第三節排班管理與技巧第16頁 第四節週會管理與技巧第...