前台文員崗位職責

2022-11-15 01:36:02 字數 936 閱讀 1247

1、負責在前台對來訪人員的接待登記、引導協調,使外來人員迅速順利地和公司相關人員接洽,拒絕與公司業務無關的上門推銷者進入公司。

2、負責前台**的接聽處理(上班時間),使**詢問人員能順利獲得公司對外公布的基本資訊,或使外來**能夠迅速和公司相關人員接洽。

注:**接入準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態度和藹,做好未能聯絡上的**記錄並及時轉告。

3、負責會議室、接待辦公室的預定和調配,使公共會議室合理高效使用。

4、負責會議及辦公設施、公共環境的整潔管理服務,以及盆景植物的日常維護監管。

5、協助辦公秩序管理,負責維護前台與公共通道等場地安靜、有序的環境秩序,積極引導並禁止本公司人員、外來客戶在公共通道打**或大聲談話。

6、協助公司安全管理,每天提前15分鐘到崗、延遲15分鐘下班,關閉鎖止大門、確保門禁安全。

7、根據各部門工作需要,負責訂餐、訂票、訂房、訂水、訂製名片、傳送(或接收)快遞以及後勤物資的採購管理,完成相關費用的結算報銷。

8、執行公司考勤制度,負責工位區員工的考勤記錄彙總、外出登記。

9、對工作**現的各種問題及時匯報,提出工作改進意見。

10、完成領導交辦的其他或臨時工作

前台應具備的能力

進入企業的第一眼就是前台,在一定情況下,前台代表著來訪人員的對企業的第一印象,因此有職業素質、有禮貌的前台是非常重要的。前台應具備的能力如下:

1、具備良好的禮儀知識和經驗;

2、具備良好的語言表達能力;

3、具備較強的應變能力;

4、具備良好的服務意識;

5、化妝與衣著搭配能力,穿著大方得體,淡妝。

前台任職條件

1、行政管理、文秘相關專業,中專以上學歷;

2、參加茶藝、禮儀接待等方面的培訓;

3、具備良好的語言表達能力、應變能力;

4、一般要求形象氣質佳,具有親和力;

5、能熟練使用各種辦公軟體。

前台文員崗位職責

製表日期 2010年9月25日任職人簽字 編制審核批准存檔 行政辦公室 直接下屬間接下屬 晉公升方向輪轉崗位 說明 1 本職務說明書由在職員工和直接上級 主管上級共同擬制,經員工確認 部門審核 主管領導批准後執行,並作為指導 獎勵員工 績效管理的基本依據。2 因工作內容 工作環境變化以及個人等原因,...

前台文員崗位職責

責任是乙個國家發展的基礎 責任是乙個人為人處事的基點 責任是乙個企業獲得成功的首要因素 責任是乙個領導者應有的高尚品格 責任是乙個民族走向輝煌的必要條件。下面是整理的前台文員最新崗位職責,供你參考,希望能對你有所幫助。1 及時 準確接聽 轉接 如需要,記錄留言並及時轉達 2 接待來訪客人並及時準確通...

行政文員崗位職責說明書前台文員

前台文員 崗位職責說明書 職務名稱 前台文員所屬部門 人事行政部直接上級 人事行政部經理 管轄崗位 任職資格 1.中專 普高 以上學歷。2.有良好的服務意識,待人親切有禮 謙虛。3.有端莊的外表,豐富的內涵。4.有積極上進的學習心態。5.性別只限女性,年齡20歲至28歲之間 身高158cm至168c...