員工餐廳勤雜工崗位操作手冊

2022-11-14 17:09:02 字數 815 閱讀 6553

一、 崗位概述

餐廳勤雜工,就定義來講指的是在餐廳裡擔任勤務工作的人員。

1.崗位名稱: 餐廳勤雜工

2.直屬部門: 物業部/辦公室

3.直屬上級: 餐廳主管

4.適用範圍: 商場員工餐廳勤雜工

二、 崗位職責

1.確保餐廳向就餐者提供整潔、衛生的環境。

2.協助廚師準備飯菜。

3.在視窗**飯菜。

三、 主要工作

1.負責餐廳環境的保潔工作。

2.在視窗**飯菜。

3.做好其他勤雜工作。

4.關注安全工作和就餐人員抱怨。

四、 輔助工作

1.協助庫管工作及採購原材料。

2.協調和其他部門間的關係,以利於更好地開展工作。

3.完成公司領導交辦的其他任務。

4.反饋就餐人員意見和建議。

五、 工作細則

1.每日工作流程

以冬令時為例,執行夏令時間時,按相應工作時間順延。對流程內容,不同商場可根據需要和可能做適當調整。

注: 每餐後都要對餐具進行消毒。

2.每週工作

至少進行一次徹底大掃除。

對本人的責任區進行自查。

參加好週會,明確下週工作目標。

填寫個人週報。

3.每月工作

填寫員工就餐卡,併發到每個部門。

25日前交總結計畫。

按時將週報交給上級主管。

因故未能打卡,按異常打卡有關規定執行。

根據工作需要合理安排個人休假、加班。

4.每年工作

參加上半年和年終總結會,明確下一年度的工作目標。

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