為了增強道路精靈品牌產品的市場知名度和占有率，公司決定外派人員駐點進行業務拓展；其工作核心為：在駐點的時間內，掌握市場動態，找出核心的客戶並促成**；另外輔助**做好市場的銷售和服務工作；然後方可返回公司總部。
在外出的前夕，外派人員需要做好如下的四點準備工作：
銷售人員出差的準備工作
一、出差前必須做好客戶分析工作
1、先找出本省份核心的汽配市場或者數碼it城，並找出本區域內最核心的客人，然後了解客戶的經營狀況，了解客戶目前的經營現狀包括：網路狀況、**品牌狀況、資金實力、倉儲狀況、配送狀況等。（可以將本公司已經掌握的名片資訊相互交付給區域相關負責人員）
2、客戶經營競品的狀況
a、競品的品牌、品類，月度銷量和年度銷量詳細情況
b、競品的零售價、銷售量排名前三位的款型和供貨價
c、競品給其的供貨折扣，利潤空間
d、競品的售後和服務狀況
e、競品給其的支援和**方案
3、客戶經營本公司產品的現狀：
a、本公司產品的庫存、銷售額、網點分銷，
b、本公司產品的零售價、銷量的排名情況，
c、本公司產品給其的供貨折扣，利潤空間
d、本公司處理客訴、服務的狀況，客戶的滿意度情況
e、本公司給其的支援和**力度
4、客戶的客訴狀況
把客戶的所有客訴單做個整理分類，給客戶做個分析，根據客戶的經營現狀，向公司申請給該客戶相關經常出現客訴的解決方案。
5、客戶的需求和本公司的配合情況
6、客戶應收款及明細
7、客戶應該增添的品類及品項
銷售人員出差的準備工作
二、出差前必須攜帶
1、公司的三證、帳號資料;
2、**單、ppt資料、目錄;
3、洽談記錄表、合同範本;
4、自己的名片，需要拜訪客戶的名片資料
銷售人員出差的準備工作
三、出差過程中必須做的工作
1、客戶終端的走訪，了解競品和我公司產品的詳細情況，掌握好第一手資料，向客戶的銷售、採購和總經理做分析。並給客戶做好產品的規劃，並做新品的推介工作。
2、走訪客戶的競爭對手，並了解具體情況。並可以拜訪其負責人，做個交流。
3、了解客戶的分銷狀況，和其把規劃做好。要求客戶按時間、區域去完成既訂的目標，本公司可以把當地市場的客戶資料給客戶，並幫助其完成該項工作。
4、和客戶一起制訂好當地的分銷和零售**體系，可以把本公司其他客戶的成功案例結合當地市場的實際情況給客戶做分析。
5、根據客戶的銷售和庫存明細做個整理，並和客戶的負責人做個分析。
6、根據合同的全年目標和其負責人拿出具體的完成方案。
銷售人員出差的準備工作
四、出差後的總結
1、把本次出差的情況做個整理，把問題找出來，並拿出自己的解決方案。
2、把需要本公司其他部門配合的明細列出來，並和其他部門的一起研究好，拿出具體的方案出來。
3、出差後的跟進和執行。
工作如何開展
第一次出差,首先要注意人身和財物安全!提前寫個計畫書,合理的安排行走路線!找準目標市場,把客戶定好位,你的產品適應什麼行業,向哪些群體去推銷,是尋找**商還是經銷商還是直接使用者!
下面跟你說下初次見客戶的一些技巧:
1、 與客戶見面的技巧
與客戶的第一次見面在一筆交易中顯得尤為重要，「好的開始等於成功了一半！」所以我們要學習一些見面技巧。
（1）見面前，知己知彼。首先要對即將見面的客戶進行一定的了解，通過同事、其它客戶、其它廠家推銷員、上司、該客戶的下游或上游客戶等途徑來初步了解該客戶。
（2）將見面的目的寫出來，將即將談到的內容寫出來，並進行思考與語言組織。
（3）著裝整潔、衛生、得體，有精神。
（4）自我介紹的第一句話不能太長。如：有的推銷員上門就介紹：
「我是**公分****的**分公司的推銷員（業務員）**」。這句話太長，客戶一聽就感覺不爽，怎麼聽了一大串，還是不知道你的情況。通常的介紹是：
「您好！我是**廠的。」客戶看你了，再說：
「我是**，是**分公司推銷員（業務員）。」
（5）說明來意時，要學會假借一些指令或讚美來引起客戶的注意。如：你可以說：
「是**經理派我過來的，……」你可以說：「經過**客戶介紹的，我專程過來拜訪拜訪您。」你可以說：
「是**廠家業務員說你生意做的好，我今天到此專門拜訪您，取取經！」這樣客戶不容易回絕，同時又明白你對他或者對市場已有所了解，不是新來的什麼都不知道，他會積極配合你的，馬上會吩咐人給你沏茶。
2、 交換名片的技巧
有些推銷員拜訪，卻怎麼也弄不到客戶的名片，或者乾巴巴地找客戶要一張名片。在羅蘋遜機構培訓推銷員有一項內容是：每天在大街上換100張名片回公司，完不成就不要回公司了。
我們說名片是交換，是換來的。在與客戶見面的時候要注意「交換名片」，換名片而不是單方面的給名片、塞名片。
見面時不要過早拿出自己的名片，在說明來意，自我介紹完成後，觀察客戶反映作出交換名片的決策。
如：客戶一下子忘記了你的姓名，你可以說：「**經理，我們第一次見面，與您交換一張名片。」客戶不好意識拒絕與你交換名片。
在拜訪完成時，提出「**經理，與您交換一張名片，以後多聯絡。」
避免向客戶說：「可以給我一張您的名片嗎？」尷尬！
3、 在融洽的氣氛中交談技巧
缺乏想象力的推銷員在和顧客見面後，往往急於進入推銷狀態。他們會迫不及待地向顧客介紹自己的產品。常見現象是，一見面就問「要不要」、「買不買？
」。要知道大多數人對推銷是很反感的，所以你不要讓顧客一開始就把你當作推銷員。
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