尊敬的客戶：感謝您對******公司及其產品的大力支援，請您百忙之中抽時間對我們的售後服務及技術支援進行評價和提出改進建議，我們會竭盡全力進行改善，以確保您始終能獲得優秀的產品和高效率的服務支援。再次對您的鼎力協助表示感謝。
編號：客戶單位產品名稱及型號服務原因
日期：年月日
客戶聯絡人、**產品出廠日期
□安裝除錯□操作培訓□故障檢查維修□日常回訪□其它使用者反饋問題描述
現場檢查情況
問題處理情況
1．服務人員是否在約定時間到達貴公司
具體評價
5．產品問題是否有效解決
□是□否□是□否
□積極主動□一般□冷淡□是□否□完全解決
□基本解決，但時間有延誤□問題查明，但沒有徹底解決□問題沒有查明，也未解決
6．是否主動向貴公司介紹我公司相關新產品，並主動徵詢您的□是□否
意見，提供解決方案
售後服務總體評價
□優秀□良好□一般□較差
客戶意見
客戶代表（簽字）
工作驗收聯合簽名
售後服務人部門負責人業務負責人
注：售後服務技術諮詢*****x-******x，如遇售後服務問題請及時與我公司聯絡。
售後服務質量保證及安全措施
2.5.2 因人為的損壞造成防護面層出現裂縫 脫落的 2.5.3 因不可抗力的原因造成防護面層出現裂縫 脫落的 2.5.4 未採用全套賀坪外牆外保溫材料體系，或未按工藝規程施工造成防護面層出現裂縫 脫落的 2.5.5 其它不屬於產品質量保證範圍的。2.6 質量事故處理 當防護面層發生開裂 脫落等情況...
售後服務及質量保證
我們深知，出色地完成智慧型化系統工程只是乙個開始，完善地售後服務才是檢驗乙個公司的真正時候。本公司堅信良好地售後服務是使用者信心的標誌。我們為開發商和小區使用者開闢了 和聯絡位址，以便使用者隨時能夠與我們聯絡，解決問題。而裝置 系統維修 維護管理是為了使系統 裝置正常可靠的執行。一般裝置 系統維修 ...
質量保證與售後服務
1 維護培訓 1 提供三年的免費保修 天災 人為損壞除外 和終身服務 2 免費協助使用者完成佈線系統投入使用前的準備工作，免費提供樓內佈線系統和計算機網路連線技術諮詢 3 長期免費提供系統使用技術支援 4 長期免費技術諮詢 2 維護工具及使用 可選擇購買 系統維護一些小型的維護工具，主要包括 單口打...