第一條為了完善公司的整體制度，提高工作質量，更好的服務客戶，現制定本規範，本規範使用於全體員工。
第二條公司員工必須按照本規範的要求為客戶提供產品服務，工作流程不得隨意更改。如有特殊情況，必須上報副總經理，批准後，方可按照要求工作，不得自作主張。
第三條員工要按時完成工作任務，每天都要將本人的工作進度報告給部門主管或副總經理，要做到及時溝通。
第四條總經理會定期派發工作任務，安排專案負責人。負責人要組織本專案相關人員開會研討，做乙個完整的工作計畫，並分派任務。第五條專案負責人要根據分派的任務填好工作單，發給專案相關人員，其中工作單上要標明日期、任務內容、分派人。
第六條專案負責人要隨時與客戶保持溝通、聯絡，按客戶的需求做好每項工作，如有分歧，要向客戶耐心解釋。每天要把與客戶的溝通結果及時告知相關人員，避免不必要的返工。
第七條設計人員如需在外印刷、訂做，必須交代清楚尺寸、顏色、材質、規格、時間等，並隨時督促生產廠家，保證工作質量和工作效率。
第八條每乙個專案在給客戶看之前要至少出三個方案，先給副總經理和總經理確認後再給客戶看。
第九條每乙個專案完成之後，都要對此次工作做乙個總結。將各個部門的作品儲存到指定的資料夾中。
VIP客戶服務工作規範
vip very important person 客戶作為我公司的高階客戶，穩定性和忠誠度高，對我公司的可持續發展具有重要作用。為了進一步規範vip客戶服務工作，提高全地區vip客戶的滿意度 忠誠度和在網粘性，現對vip客戶服務工作規範如下。一 x年vip客戶服務工作目標 1 提公升vip客戶忠誠...
孕前保健服務工作規範
孕前保健是以提高出生人口素質，減少出生缺陷和先天殘疾發生為宗旨，為準備懷孕的夫婦提供健康教育與諮詢 健康狀況評估 健康指導為主要內容的保健服務。孕前保健是婚前保健的延續，是孕產期保健的前移。2孕前保健服務內容 一 健康教育與諮詢。熱情接待夫妻雙方，講解孕前保健的重要性，介紹孕前保健服務內容及流程。通...
營業員服務工作規範
一 櫃檯服務工作規範 一 營業前準備工作規範 1 按時到崗 打卡 更換工作服 佩戴工牌，從員工通道進入賣區。2 按時參加班前會，認真做好會議記錄。3 認真清掃櫃檯內 貨架上 地面及試衣間等一些死角的衛生，做到地面乾淨，貨架明亮。4 認真整理商品，做到商品擺放整齊。5 認真檢查商品的花色品種是否齊全，...