２０１１年１２月
紡織教育
ｄｅｃ．．２０１１
第２６卷第６期
基於ｉｓｏ ９０００體系的
高校教學質量評價體系構建
沈嶽 ，沈利華 ，徐蓼芫
（南通大學ａ．紡織服裝學院、ｂ＿夕國語學院，江蘇南通２２６０１９）
摘要：科學、全面地評價高校教學質量水平一直是高校教學管理者**的問題。以ｉｓｏ ９０００標準質量體系為依據，利用問卷調查法和ｓｐｓｓ數理統計法，構建高校教學質量評價體系，可為教學管理部門評價、改進、提高教學質量管理水平提供借鑑和參考。
關鍵詞：教學質量評價體系
中圖分類號文獻標誌碼：ａ文章編號
近年來，國內外對教學質量評價體系進行求，結合教學質量特點和實際情況，首先刪除了
了大量的研究＿】ｉ２ｊ，但憑藉主觀經驗構建的評
「檔案和資料控制」、「顧客提供產品的控制」、價體系缺乏科學的依據，因此，建立一套科學、
「檢驗和試驗狀態」等３個在教學質量中涉及
客觀、全面、系統的高校教學質量評價體系是十
不到的要素；然後對應ｉｓｏ ９０００標準體系要分必要的。
素，編制由１８個問題構成的**試問卷，見高校教學質量評價體系是乙個複雜的系
表１。統，影響教學質量的因素很多，既有人為因素，**試的目的是預知各要素對教學質量也有制度、條件及環境等因素，憑藉主觀經驗很
的重要程度，從而刪除那些不重要要素 ｊ。難全面、科學地構建教學質量評價體系。為了問卷採用５級測量方式，（１）至（５）分別代表保證建立的評價體系能夠客觀、有效地評價教「很不重要」、「不重要」、「一般」、「重要」、
學質量，需要乙個切實可行的理論依據來加以「很重要」。我們隨機選擇了５０名有良好教指導。
學水平的專業資深教師對預問卷進行測試。本研究以ｉｓｏ ９０００族標準質量體系理論５０名教師都認真參加了這次問卷調查，問卷為依據，結合教學質量實際情況，提出若干全部有效。對**試得到的資料進行了初步教學質量的要求。
然後以問卷的形式進行的統計分析，刪除了那些均值小於３、方差小調查研究，採用ｓｐｓｓ數理統計法＿３對調查於１的不重要要素。
資料進行分析，最終確立高校教學質量評價**試的結果刪除了「作業儲存規範」和體系。
「相關人員聽課記錄實事求是」２個要素，餘下的１６個要素進入正式測試。一、
研究方向
正式測試問卷的主要部分是在經過了**１．問卷設計
試的１６個要素基礎上形成的表述。問卷仍然根據ｉｓｏ９０００族標準質量體系要素的要
採用與**試相同的５級測量方式。
**專案：南通大學教學研究專案（２００９３６）
作者簡介：沈嶽（１９７９一），男，江蘇海門人，講師，碩士，研究方向為服裝工程
４５０紡織教育
表１**試問卷問題設定
編號ｌ２３４５
問題設定
教學團隊人員配置合理教務質量管理檔案制訂完善教師上崗資格認定嚴格教學大綱設計完善教材選擇細緻
ｉｓｏ９０００體系對應要素
管理職責質量體系合同評審設計控制採購
授課計畫合理
產品標識和可追溯性過程控制檢驗和試驗檢驗和試驗檢測裝置控制不合格品控制糾正和預防措施
作業儲存規範
相關人員聽課記錄實事求是督導機制執行規範教師出國進修機會增加教學硬軟體條件過硬教學資料統計技術科學
搬運、儲存、包裝、防護和交付質量記錄控制內部質量審核培訓服務統計技術
２．分析工具
１６個要素進行因子分析發現，這１６個要素的ｋｍｏ為值為即相關矩陣不是乙個單位矩陣，見表２。可見球形檢驗顯著 。
表２ ｋｍｏ和球形檢驗
本研究採用ｓｐｓｓ數理統計軟體中的因子分析方法，通過主成分分析並結合正交旋轉，以
提取教學質量評價體系的公共因子；同時採用
和球形檢驗值來檢驗因子分析的效果是否顯著。
二、教學質量評價體系結果分析
１．問卷**
ｋｍｏ的樣本適合程度
卡方估計值
球形檢驗概況自由度顯著性
２９６０
本研究仍然組織進行**試的５０名教師
進行問卷調查，調查問卷的**率為１００％，合
格率為１００％。
２．問卷檢驗
３．問卷資料分析
應用ｓｐｓｓ對１６個變數採用主成分分析法
教學質量評價體系指標的確定採用了調查問卷和因子分析相結合的方法。首先通過對
並結合方差最大正交旋轉，得到如表３所示的
評價體系構成因子分析表。
第６期沈嶽，等：基於ｉｓｏ９０００體系的高校教學質量評價體系構建
４５１表３評價體系構成因子分析表
因子問題描述
命名指標特徵值貢獻率／％累計貢獻率／％
教學團隊人員配置合理人員配置教師上崗資格認定嚴格
上崗認定１教師出國進修機會增加教師進修
教材選擇
２授課計畫合理
計畫制訂課堂教學過程設計科學授課技巧教師獎罰機制執行果斷獎罰機制教學督導機制執行規範
督導機制
教學評估制度科學
評教制度３
教學情況反饋及時有效教學反饋５．４６８
２０．４８１
７２．３８７
學生成績提高明顯教學效果教學研究成果顯著
教學研究
從表３中可以看出，得到了三個特徵值大高學生成績，開展教學研究等，因此把因子３定於１的因子，累計貢獻率達到了７２．３８７％，說義為教學檢驗因子。
明因子提取是非常有效的。
將命名的３個因子作為一級指標，同時將
三、教學質量評價體系指標的確定
表３中的命名指標作為二級指標，這樣就建立
了如表４所示的教學質量評價體系。
表３的因子負荷矩陣旋轉後，可以用３個表４教學質量評價體系
因子作為教學質量評價體系的一級指標。
一因子１反映了在教學前為了順利完成教學
級指標二級指標
任務所進行的有計畫、有準備的一系列工作，包人員配置
括配備一支結構合理的教學團隊，制訂嚴格的
上崗認定
教師上崗資格條件，不斷創造條件增加教師出教學保障教師進修教學條件國進修機會，具備良好的教學硬軟體裝置和環統計技術境，選擇科學、合理的統計技術對教學資料進行
分析等，因此把因子１定義為教學準備因子。
檔案制訂因子２反映了在教學中所採取的各種強有大綱設計
教學控制教材選擇力的教學控制方法和手段，包括制訂完善的教計畫制訂務質量管理檔案，設計完善的教學大綱，選擇合授課技巧適的教材，制訂合理的授課計畫，科學設計課堂獎罰機制教學內容，果斷執行教師獎罰制度等，因此把因子２定義為教學實施因子。
督導機制因子３反映了在教學進行後對執**況採
評教制度
取各種檢驗手段和方法進行檢查，不斷找出問教學檢驗教學反饋教學效果題，糾正錯誤，改進教學質量，包括嚴格執行規教學研究
范的教學督導管理制度，建立科學合理的教學
評估制度，及時有效反饋教師教學情況，不斷提
（下轉第４６２頁）
４６２紡織教育２０１１鉦
多位學生在大賽中獲獎。
的殷切希望。
三、「校企嵌入式」職業技能訓練模式的「校企嵌入式」職業技能綜合訓練模式體現
意義了理論與實踐相結合的要求，形成了融「教、學、高職院校學生職業技能的形成是長期學習做」為一體的工科類專業綜合實訓模式，可確保學和實踐的結果。在「校企嵌入式」職業技能訓生實訓平台健全、實訓時間充足、實訓形式靈活多
練的全程化、全面化、全員化實訓過程中，學生
樣、實訓內容豐富、校內與校外實訓聯絡緊密，從的職業技能從生疏到熟練，職業素質在潛移默根本上提高了學生的職業技能和職業素質 ｊ。
化的薰陶中發生了可喜的變化，養成了嚴謹規範、一絲不苟的工作習慣。「校企嵌入式」實訓參考文獻：
模式由孤立任務向連續任務轉變，由單一技能
［１］劉華，瞿才新．「行知和諧，雙證融通」的高職人才
向綜合技能過渡，學生的職業能力和實踐經驗培養模式探索與實踐［ｊ］，紡織教育，２０１１，２６
從無到有、積少成多，並逐步結構化、層次化。
［２］劉霄．高師生職業技能訓練模式探析［ｊ］．教育
這種模式不僅有利於學生職業能力的培養，而探索
且也有利於教師隊伍的成長和提高。
［３］張榮華．紡織職業教育模式研究［ｄ］．蘇州：蘇州
全面提高學生的職業能力是高職院校教育
大學的重要目標。社會對高職教育評價標準的核心［４］姜大源．當代德國職業教育主流教學思想研究：
是畢業生的職業能力和崗位素質，高職高專院理論、實踐與創新［ｍ］．北京：清華大學出版社，
２００７：３—５．
校必須培養「下得去、留得住、用得上、幹得好」［５］湯立新，周靈丹．建構行動導向教學，提高職業關
的應用型人才，這是黨和國家對高職教育寄予
鍵能力［ｊ］．文教資料
（上接第４５１頁）
參考文獻：
四、結語
［１］董宇欣，印桂生．高校雙語教學模式與評價機制的
教學質量是衡量一所學校辦學水平的重要研究與實踐［ｊ］．高教探索標誌，為了更好地衡量教學質量，客觀地反映教
［２］高鳳弟．試論雙語教育評價體系的構建［ｊ］．教育
學實踐中的成績和不足，指導和促進教學實踐發展研究
向縱深發展，調動教職員工搞好教學的積極性，
［３］張莉，劉國聯．服裝市場調研分析：ｓｐｓｓ的應用
［ｍ］．北京：中國紡織出版社建立健全教學評價體系，對教學進行全面、客［４］沈嶽，陳雁．縫紉車間品質管理評價體系的構建
觀、科學的評價顯得尤為重要和迫切。本文建［ｊ］．紡織學報
立了一套基於ｉｓｏ ９０００體系的教學質量評價［５］張洪營．服裝**公司服務質量指數研究［ｄ］．上
體系，可為教學質量水平的評估借鑑和參考。
海：東華大學，２００５．
４－中國紡織工業協會更名為中國紡織工業聯合會
經國資委同意、民政部批准，中國紡織工業協會正式更名為中國紡織工業聯合會（簡稱中紡
聯，縮寫為ｃｎｔａｃ）。中紡聯主要是由與紡織服裝行業有關的社會團體和法人實體自願結成的全
國性、行業性、非營業性的社會組織。中紡聯的宗旨是：協助**部門加強行業管理，維護行業、企業合法權益，堅持為企業、為行業、為**服務，促進我國紡織工業健康發展，為中國紡織現代化建設服務。
［摘自：武漢紡織大學校園網，２０１１一ｌｌ—ｌ３］
ISO9000體系認證培訓
一八項質量管理原則 八項質量管理原則是在總結質量管理實踐經驗的基礎上，用高度概括 易於理解的語言所表述的質量管理的最基本 最通用的一般規律。它是組織有效實施質量管理工作必須遵循的原則。1.以顧客為關注焦點 組織依存於其顧客。因此，組織應當了解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求並爭取超越顧客期望。以顧...
ISO9000質量管理體系
第二節 2000版1s09000族標準的構成和特點 核心標淮 其他標準 技術報告 小冊子1s 9000 is 1001z is 丁r1000 6 質量管理原則選擇和使用指南 is 9001 1s 丁只1007 小型企業實施指南 150 丁r10013 is 19011 1so trlo014 1s ...
ISO9000質量管理體系試題
b 1.iso9000族質量管理體系國際標準是 a 產品要求的國際標準b 由iso tc176制定的質量管理體系國際標準 c 是質量管理體系審核的依據d 用於檢驗產品質量的國際 b 2.針對特定產品 合同或專案的質量管理體系的過程和資源作出規定的檔案是 a 質量目標b 質量計畫c 質量手冊d 程式檔...