尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：
作為一名在前台工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前台是建行服務的視窗，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那麼，我們怎樣才能做到真正用心服務呢?任何乙個錯誤，都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。用心服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與願違，好心辦錯事;如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到使用者的肯定呢?
打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那麼細心就是那個默默支撐的燭台。我們要設身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著用心服務就是永遠從心底裡去關愛他人，幫助他人。隨著金融業的不斷發展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。
而我們企業要的是市場，客戶要的是服務，而連線客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴;只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但上帝也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支援。用心服務，用愛經營看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。
我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧型實踐著這簡單的八個字。秉承以市場為導向，以客戶為中心的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每乙個環節。
為了提公升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著以客戶為中心就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現象消失了，營業大廳裡因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前台的工作壓力，使我們能夠更好地用心服務，用愛經營，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷昇華;督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業的發展而不懈努力。
銀行愛崗敬業演講稿2019
尊敬的各位領導 各位同事，各位評委 大家好 首先要感謝大家的信任和支援，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是 用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天 作為一名在前台工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前台是建行服務的視窗，而我們將最直接...
2019愛崗敬業演講稿
尊敬的各位領導 各位同事們 你們好 在百花盛開的五月，我們又一次迎來了屬於我們自己的節日 5.12國際 節 今天，當我們團聚在這裡的時候，我的內心湧動著一股無言的欣喜，因為我也有幸站在了白醫天使的隊伍中，成了時刻與生命通行的人了。時光荏苒，斗轉星移，轉眼間我踏入護理工作已經兩年多了。類風濕科是我從象...
愛崗敬業演講稿
尊敬的各位領導 同事，大家好 首先在此感謝單位給予我們這次展示自我的舞台！我是 院設計一所的一名設計人員，今天我演講的題目是 愛家 愛行 愛崗 愛家就是熱愛我們這個集體，愛行和愛崗就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，當日事當日畢，努力學習專業知識 專業技能 在每乙個職能崗位，以熱情誠懇 任勞...