發電機組安裝外委工作流程

1、市場部業務員根據客戶需求，提出技術支援申請，經辦事處主任批准，傳真至公司物流部；

2、物流部長審閱並作出批示，傳遞至技術部；

3、總工程師根據傳真內容，安排適當技術人員，與業務員共同前往客戶現場進行售前技術支援（原則上只安排一名技術人員，特殊情況例外）；

4、為確保發電機組長期持久、安全可靠地執行，客戶機房現場條件必須充分滿足發電機組的安裝要求。如果現場條件不能充分滿足發電機組的安裝要求，售前支援人員應立即與客戶聯絡溝通，商討確定解決方案，請客戶按要求進行整改；

5、現場服務返回後，由業務員填寫《服務情況說明書》，傳真給現場服務的技術人員進行確認並簽字，轉交物流部留存；

6、現場服務的技術人員根據現場勘查，設計機房圖紙（如果電氣技術人員前往現場服務，返回後應將現場情況向負責機房設計人員講解清楚），設計完成後轉業務員傳真給客戶進行確認，同時核算機組安裝所需材料及工時，報財務部進行安裝**核算；

7、合同簽訂後，業務員負責聯絡尋找當地安裝公司，前往客戶現場勘查；8、安裝公司書面**，傳真至財務部；

9、財務部負責牽頭對**進行核算平衡、商討確定，並與業務員溝通；10、業務員與安裝公司進行安裝合同簽訂，明確安裝技術規範等各項條款；11、安裝工程結束後，三方共同參加工程驗收，並將客戶簽字的驗收單帶回，存入客戶檔案。