（一）辦理門診病員收費和住院病員預交金收取工作。
（二）收費人員工作必須認真負責、態度和藹、語言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人。準確掌握有關收費標準，努力提高效率，縮短病員等待時間。
（三）收費人員在收到病人交付現金時，要唱收、唱付，當面點清。填寫門診收據，必須做到姓名相符、專案真實、金額準確、日期一致、字跡清晰。
（四）嚴格執行醫保查證手續和有關比例收費規定，做到姓名、專案、金額相符，防止張冠李戴，錯帳漏帳。
（五）收費人員應在每天規定時間內辦理結帳，核對所開收據與所收現金是否相符。將所收現金交出納核收，做到當日收款當日結算上交，不得拖延積壓，不准挪用**。
（六）各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷。凡寫錯作廢的收據，必須將原正副聯貼上在字根上，加蓋作廢單寫明登出原因。
（七）收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內會客。（八）提高警惕、注意安全，非本室人員，未經許可不得入內。
收費室工作制度
1 認真辦理門診病員收費和住院病員預交金收取工作。2 收費人員必須認真負責 態度和藹 語言文明 耐心解釋 不刁難 不推諉病人。準確掌握有關收費標準，努力提高效率，縮短病員等待時間。3 收費人員在收到病人交付現金時，要唱收 唱付，當面點清。填寫票據，必須做到姓名相符 專案真實 金額準確 日期一致 字跡...
門診掛號收費室工作制度
1.文明禮貌服務，態度和諧，有問必答，分科準確。2.按時上下班，不遲到早退，提前做好 的各項準備工作 條 收據 病歷 發票本等 3.收費時做到唱收唱付，票 錢當面點清，防止差錯及回找。4.開具財政部門監製的票據，票據列印清晰。開收收據保留存根複核和備查。5.收費室要建立交 制度。每日收入現金 支票要...
煎藥室室工作制度
一 煎藥室必須要有中藥師 士 具體負責住院部或門診病人的煎藥與管理工作。二 煎藥人員領取藥劑時，應核對病人姓名 科別 位址 床號 日期 劑數無誤。三 煎藥要嚴格遵守技術操作規程和醫囑，按規定浸泡後，根據藥劑效能選擇火候 時間進行煎藥，藥汁量 一般口服100 150毫公升 要符合要求，外用可達500毫...