(2023年8月)
第一章總則
第一條目的
為完善公司培訓體系,規範新員工入職及崗前培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規範,了解公司情況及崗位情況,並快速地勝任新的工作,特制定本制度。
第二條適用範圍
公司所有招聘的新員工,除勞務外包工。
新員工入職及崗前培訓,除人事管理制度另有規定外,均依本制度執行。
第二章培訓計畫
第三條培訓目的
● 讓新員工在最短的時間內了解公司歷史、發展情況、相關政策、企業文化等,幫助新員工確立自己的人生規劃並明確自己未來在公司的發展方向。
● 讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。
● 為新員工提供正確的相關公司和工作崗位資訊及公司對他們的期望。
● 提高新員工解決問題的能力,並向他們提供尋求幫助的方法。
● 加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。
第四條培訓內容
● 公司的發展歷史及現狀。
● 公司當前的業務、具體工作流程。
● 公司的組織架構及部門職責。
● 公司的經營理念、企業文化、規章制度。
● 工作崗位介紹、業務知識及技能和技巧培訓。
第五條培訓分為三個階段
● 公司培訓
● 部門培訓
● 試用期轉正計畫
第六條公司培訓
(一)培訓目的:傳授各種知識,並使新員工重點了解下列兩大項內容
(二)培訓內容
1.公司概況
公司的發展歷史、經營業務、經營現狀、公司使命、公司願景、行業地位、發展趨勢
公司組織機構、各部門的工作職責與業務範圍、公司高層管理人員的情況
2.相關規章制度
人事規章制度,主要包括:薪酬福利制度、培訓制度、獎懲制度、考勤制度等
財務制度,如費用報銷制度
其它,如商務禮儀、工作心態、職業生涯規劃等
(三)培訓講師
培訓講師應對受訓新員工的優勢、劣勢做出評價,並提供給該員的部門負責人,以便部門培訓人員針對各個員工的弱點開展有側重點的培訓。
(四)培訓頻次
新員工入職前三天作系統培訓(公司文化、規章制度、開展業務、業務技巧等),一周內考核。其培訓頻次根據新員工入職時間定,擬計畫每週一次。
第七條部門培訓
(一)培訓目的:讓新員工學習未來實際工作需要的技能。
(二)培訓內容
● 新員工所在部門組織結構、主要職能和責任、規章和制度
● 掌握未來工作的崗位職責及具體內容、每天的例行工作及非例行工作
● 未來工作可能會用到的技能和技巧
● 掌握與其他部門的協調與配合,培養團隊精神
● 對工作樂觀、積極的態度,對公司、部門充滿信心,對客戶真誠服務的信念
(三)培訓講師
培訓講師必須是新員工的部門負責人,必須具有豐富的工作經驗和規範的技術,以免誤導新員工。
第八條試用期轉正計畫
試用期轉正計畫即為試用期,讓新員工在一位導師的指導下開始承擔工作。
導師要求:工作技能合格,工作積極主動。
第九條適應期通過後,轉為試用期員工的培訓,可以根據需要和具體情況,酌情靈活運用,交叉安排,擬訂培訓實施計畫。
第三章培訓管理
第十條培訓管理
由公司人力資源部統一負責管理,各部門予以配合。
第十一條培訓時間
第一階段培訓,起始時間為新員工入職後的第一周,為期0.5天;
第二階段培訓,起始時間為第一階段培訓後,為期2.5天;
第三階段培訓,起始時間為新員工五天試應期通過後,為期1-3個月。
第十二條培訓紀律
受訓員工在培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須所在部門經理審批,並將相關證明交到人力資源部,否則,以曠工論處。
第十三條獎懲措施
培訓期無故遲到、早退累計時間在30-60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節嚴重者,直接做辭退處理。
第十四條培訓考核
培訓結束後,人力資源部組織相關人員對新員工入職培訓效果進行考核,考核主要採用筆試和實操演練兩種方式進行,考核結果分為六個等級,具體標準及相應的人事政策參見下表。
第四章培訓實施
第十五條培訓講師的確定
新員工入職培訓的講師最好是公司的內部人員,因為公司內部人員是最熟悉公司的人。公司高層、人力資源部經理、部門經理、專業技術人員都可以被邀請來就不同的內容給新員工做培訓。
第十六條相關裝置和設施
在新員工入職培訓實施過程中,會使用到投影儀等裝置,在培訓實施前,要將這些裝置的準備工作落實到位,以保證培訓工作的正確進行。
第十七條培訓時間和培訓內容的安排
對新員工進行培訓時,人力資源部應事先制定培訓計畫,做好相應的日程安排。公司對新員工進行培訓計畫安排。
公司培訓階段分為兩個部分
第一部分,由人力資源部集中培訓,起始時間為新員工入職當天,為期0.5天
第二部分由部門集中培訓,起始時間為新員工入職後的第1-2月,為期2.5天
第五章培訓評估
第十八條每開展一階段培訓專案,培訓講師應對新員工的培訓效果及時實行檢查。培訓結束後的第二天,人力資源部將組織人員進行操作或書面考試,每次考試時間為一小時。滿分100分,由兩部分構成,課堂表現(含出勤)25分,考試75分。
第十九條培訓講師於培訓結束後一周內,評定出新員工的測試成績,登記在表上,新員工考試總分少於70分為不及格(課堂表現分不足20分,或考試不足50分,也視為不合格),對於不合格人員人力資源部將成績在培訓結束後向其所在部門如實報告,做推遲乙個月轉正處理,並必須參加第二次培訓和考試,第二次考核不合格者,直接做辭退處理。
第二十條培訓期間不予請事假,未能參加考試者,事後一律補考,否則不予轉正。
第二十一條每項培訓結束時,人力資源部和用人部門根據實際需要開展新員工入職培訓意見調查,要求學員填寫《新員工入職培訓調查表》與測試試卷一併收回,以此作為培訓效果評估的參與依據。
第二十二條人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果,分發調查表,用人部門經理或相關人員填寫後收回,以此作為評估長期效果的參考依據。
第二十三條將以上評估的內容及結果形成書面的報告,呈報用人部門經理、導師、人力資源部經理及公司高層,以此作為新員工錄用轉正的參考。
具體內容如下:
第六章培訓特別規定
第二十四條培訓講師要對企業的政策、法規及規章制度進行仔細說明,例如發薪方法及日期,晉公升制度,休假及請假規定,員工福利制度,作息時間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分辦法,勞動合同協議,聘用,解雇規定,在職員工行為準則等。
第二十五條培訓人員培訓新員工時,還應注意以下幾個方面。
● 要確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任,真正掌握了業務知識。
● 要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。
● 要訓練新員工的禮儀修養,養成禮貌待人的良好習慣。
● 要讓新員工意識到校園生活與公司生活的差別,意識到自己的責任。
● 要培養新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。
● 注意培養新員工的團隊合作和集體利益優先的意識。
第二十六條新員工入職培訓不僅僅是人力資源、用人部門和公司高層的事情,公司全體員工都有責任參與新員工入職培訓工作。
第七章附則
第二十七條本制度的擬訂和修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。
第二十八條本制度經總經理審議通過後,自頒布之日起執行。
新員工入職培訓記錄表
新員工入職崗前培訓流程
方案一1 目的 為使員工在最短時間內掌握操作及工作技能,縮短上崗時間,降低培訓成本,保證工作需要。2 適用範圍 新入職員工 3 職責 3.1 人力資源部負責新員工公司級培訓計畫的制定 實施與考評,負責各級培訓過程的監督和考評,員工上崗手續的辦理 3.2 各部門負責部門級培訓計畫的制定和實施,配合人資...
新員工入職崗前培訓方案
呈1 主旨 關於新員工入職崗前培訓的方案 2 說明 新員工加入我們團隊時,對我們公司的產品 操作流程以及企業文化一無所知。針對此類情況應該給予新員工全面系統的培訓,經過培訓,新員工能夠掌握我司工藝品操作標準,安全生產規範以及企業文化和價值觀。根據不同類別的員工分別進行不同性質的培訓 新員工入職引導培...
新員工入職崗前培訓手冊
第一篇本手冊適用範圍 本手冊適用範圍 本手冊適用於業通集團下屬的福州業通家居製造 福州憶桐燈飾 東城 福建 的在職員工。第二篇新員工入職培訓 第一章定義 新員工入職崗前培訓定義 其目的是使新職工了解和掌握企業的基本情況,對他們進行職業道德 基礎技術理論 生產工藝和實際操作技術 勞動紀律等方面的教育,...