上海市中等職業學校市場營銷專業人才需求與專業課程改革
調研報告
為貫徹落實《上海市中等職業教育全面提高教學質量行動計畫（2009～20013）》（滬教委職成[2009]30號）提出的「按新的課程理念，再選擇若干個專業進行課程改革」的檔案精神，上海市教委教研室啟動了新一批專業課程改革。在市教委課改辦的統一領導下，成立上海市中等職業學校市場營銷專業教學標準開發專案小組（以下簡稱「專案組」），具體負責該專業的教學標準開發工作。
一、市場營銷專業人才需求與專業課程改革調研基本思路與方法
（一）指導思想
以科學發展觀為指導，認真落實《***關於大力發展職業教育的決定》及《上海市中長期教育規劃綱要（2010—2023年）》等檔案精神，專案組深入調查研究上海區域經濟發展對上海市營銷人員結構及發展影響趨勢、當前上海**流通業對市場營銷專業中職畢業生的需求情況、以及中職市場營銷專業教學中存在的問題等資訊，為順利完成《市場營銷專業教學標準》開發蒐集最新、全面、準確的資訊，打下紮實的基礎。
（二）基本思路
以就業為導向，以能力為本位，以崗位需求和職業標準為依據，滿足學生職業生涯發展的需求，適應社會經濟發展和科技進步的需要，以《上海市中等職業教育專業教學標準開發指導手冊（修訂本）》為指引，了解和掌握以下資訊：
一是上海市市場營銷行業發展現狀和發展趨勢；
二是上海市市場營銷行業從業人員基本資訊；
三是目前上海市中職校市場營銷專業的開設情況。
有了以上資訊，並通過對資料資料的比較、分析，可以了解和掌握市場營銷行業發展趨勢對種植市場營銷專業人才的職業崗位需求情況；可以分析研究目前中職校市場營銷專業在人才培養目標和規格、課程結構、知識與技能要求等方面存在的問題和不足，由此提出目前中職市場營銷專業在專業定位、課程設定、課堂教學、實訓條件、師資培養等方面的意見和建議，為市場營銷專業教學標準的制定和實施提供充分依據。
（三）調研過程與方法
調研分準備、實施和總結三個階段。首先，調研準備階段主要是確定調研目的、要求及範圍，制訂調研方案，編寫調查問卷，為有計畫地開展調研做好充分準備；隨後，在調研實施階段，專案組成員們深入行業、企業、兄弟學校、畢業生進行廣泛深入的調研，獲取翔實的第一手資料；最後，調研總結階段主要是對在調研中收集的材料進行科學的分析和研究，提出專業改革和建設的思路，並在此基礎上組織教師進行充分討論，形成調研總結報告，為下一步市場營銷專業教學標準的制定奠定基礎。
在調研過程中，專案組主要採用了以下調研方法：
1、文獻調查法
通過報刊、雜誌、專業書籍及網路等途徑獲取相關資訊資料，掌握與調查研究相關的理論依據和資料。
2、問卷調查法
將調查問卷寄送給行業專家、兄弟學校、本專業畢業生，被訪者根據要求填寫問卷。
3、訪談調查法
選擇有代表性的商貿企業，與被訪者交談，當面提問並記錄對方的答案。
召開座談會，邀請行業專家和資深專業教師參與，通過頭腦風暴，尋求專家和教師們的意見和建議。
4、典型調查法
選取上海商貿業最強企業----上海百聯集團為調查物件，收集調查資料。
【調查物件----上海百聯集團情況介紹】
上海百聯集團於2023年4月24日成立，為國有獨資公司，註冊資金為10億元。經營範圍為國內**、生產資料、現代物流、商業房地產開發等，擁有超商、綜合百貨、生產資料**三大核心業務和物流配送、商業房產、電子商務三大培育業務；擁有百聯股份、物貿股份、聯華超市、友誼股份和第一醫藥等5家上市公司；擁有遍布全國25個省市約7100余家營業網點，幾乎涵蓋了國際商貿流通集團現有的各種業態，如百貨、標準超市、大賣場、便利店、購物中心、品牌折扣店、商業連鎖和物流等，擁有一批享譽國內外的知名企業，如第一八佰伴、東方商廈、第一百貨商店、永安百貨等百貨商店，百聯南方、西郊、中環、又一城等購物中心，百聯奧特萊斯，聯華超市、華聯超市，第一醫藥等商貿連鎖型企業。近五年來，百聯集團以「融入全國，服務全國，拓展全國市場」的戰略為企業發展方向，建立起經營連鎖化、組織結構集中化、商業品牌自有化、經營管理資訊化和網路化的現代商業企業形象，逐步打造現代流通產業總整合商。
二、上海市中等職業學校市場營銷專業人才需求調研
（一）上海市市場營銷行業發展現狀與趨勢
1、市場營銷行業飛速發展
社會經濟的快速發展和居民消費能力的提公升，促進了現代商貿業的繁榮興旺。現代商貿業的發展顯示出全天候、全球性、立體化的特點。近年來，上海社會消費品零售總額連續以兩位數的速度遞增，從2023年—2023年上海市全年社會消費品零售總額始終處於增長態勢，2023年為2016.
37億元，而2023年已達到6777.11億元，詳見表1：
表1 上海市社會消費品零售總額情況
（資料**：《2011上海統計年鑑》）
根據上海市統計局發布的《2023年上海市國民經濟運**況》中所述：2023年全年商品銷售總額46075.87億元，比上年增長23.
3%，增速比上半年加快3.4個百分點；社會消費品零售總額6777.11億元，增長12.
3%，加快0.8個百分點。分商品看，限額以上批發和零售業企業汽車類商品零售額增長14.
7%；家用電器和音響器材類增長9.3%；金銀珠寶類增長24.8%。
分業態看，限額以上有店鋪零售額增長12.8%；無店鋪零售額增長57.3%。
其中，網上商店零售額增長90.2%，電視購物零售額增長33.7%。
2、市場營銷行業發展勢頭強勁
商貿業作為上海現代服務業的重要支柱產業，發展勢頭極為強勁。《上海市商業網點布局規劃綱要（2023年----2023年）》中已明確，到2023年，上海要建成：12個市級商業中心、22個地區級商業中心、102個社群級商業中心、9個新城級商業中心----從中心城內到中心城外，總計145個商圈各具特色、定位各異、布局廣泛、串聯上海。
上海市商貿行業的迅猛發展，特別是上海十二個中心商圈的建設，將新建越來越多的店面，市場營銷技能型人才的尋求量極大。
12個市級商業中心：
南京東路、南京西路、淮海中路、四川北路、徐家匯、張揚路、豫園**、五角場、新客站不夜城、中山公園。
新增2個：新虹橋商業中心、中環商業中心
22個地區級商業中心：
老西門、打浦橋、長壽、大寧、大華、廟行、淞寶、控江路、南方商場、北外灘、曹家渡、塘橋、張江、三林上南、外高橋、金橋、川沙。
遠期規劃新增5個：北蔡、金楊、上海大學（寶山校區）周邊地區、徐匯濱江地區、閔行九星地區。
102個社群級商業中心：
以上海中心城單元規劃確定社群中心為基礎，綜合考慮軌道交通、人口分布、服務半徑等因素。
9個新城級商業中心：
嘉定新城、臨港新城、松江新城、閔行新城、寶山新城、南橋新城、金山新城、青浦新城、城橋新城。
3、急需市場營銷技能型人才
上海加快發展現代服務業和先進製造業、建設「四個中心」對高素質技能型人才的需求，帶來了上海現代商貿業的飛速發展，上海商貿企業對技能型市場營銷人才的需求非常大。
根據前程無憂網資料顯示：上海商貿類市場營銷技能型人才（包括店長、櫃長、高階營業員）的需求熟練連續幾年居於全國榜首，預計未來10年內，每年上海需補充的營銷高階技能型人才總量預計在8000人以上。
以上分析顯示出，上海商貿業的飛速發展，在輻射走向國際的過程中，迫切需要大量高素質高技能的營銷人才，這也就為市場營銷專業人才的培養提供了需求空間。
（二）上海市市場營銷行業從業人員基本情況
1、市場營銷行業從業人員數量逐年增加
連續增長態勢，使商貿從業人員持續增加，商貿從業人員從2023年165.68萬人發展到2023年207.94萬人；批發、零售業從業人員從2023年138.
73萬人發展到2023年176.69萬人，詳見圖1：
圖1 2001-2023年上海市商貿從業人員人數折線圖
（資料**：《2011上海統計年鑑》）
2、市場營銷行業從業人員學歷層次普遍不高
據調查顯示：市場營銷行業從業人員學歷層次普遍不高。以上海百聯集團員工學歷狀況為例，在崗從業人員為34976人，其中博士學歷4人，研究生170人，本科生2058人，大專學歷7065人，中專學歷7955人，高中學歷9323人，初中及以下學歷8401人。
圖2 上海百聯集團從業人員學歷狀況
上圖（圖2）顯示：上海商貿行業中員工的主力是中職生、高職生和高中生。目前上海的商貿連鎖企業的員工聘用主要定位在中專和大專層次。
3、獲得專技職稱的市場營銷行業從業人員只佔少數
以上海百聯集團員工學歷狀況為例，高階職稱包括高階經濟師、高階政工師、高階會計師等佔在崗從業人數5．20%；中級職稱佔在崗從業人數4．27%；初級職稱佔在崗從業人數6．62%（圖3）。
圖3 上海百聯集團員工專技職稱狀況
圖3資料告訴我們，上海的商貿連鎖企業的員工中具有職稱的員工只佔員工的少數。
4、市場營銷行業從業人員技能水平不高
以上海百聯集團員工技能水平狀況為例，高階技師佔在崗從業人數的9．98%；一般技師佔在崗從業人數的1．83%；高階工佔在崗從業人數3．12%；中級工佔在崗從業人數11．22%；初級工佔在崗從業人數8．83%（圖4）。
圖4 上海百聯集團員工技能水平狀況
圖4資料反映出：
①上海的商貿連鎖企業的員工以中級（四級）員工為主體；
②上海的商貿連鎖企業技能性的員工數量低於35%，數量明顯不足，特別是高階工（**）和技師（二級）嚴重匱乏。
（三）市場營銷專業對應的職業崗位分析
1、按崗位類別來劃分
市場營銷專業相對應的崗位群主要有：
①門店運營及管理類：包括營業員、櫃長、店長、店長助理、領班
②市場推廣類：市場部主管、貨品專員、資訊統計員、市場調查員、客服專員、市場助理、售後服務主管、品牌運作主管
③網路營銷類：**和網路銷售代表、網路銷售代表
④市場策劃類：營銷策劃主管、市場**主管。
詳見圖5：
圖5 市場營銷專業對應崗位群（按崗位類別分）
2、按職業技術等級劃分
市場營銷專業相對應的崗位群主要有：高階營銷師崗位群、營銷師崗位群、營業員崗位群
①高階營銷師崗位群
處於商貿連鎖企業的銷售和管理部門，從事店長、經理主管、市場部主管、售後服務主管、品牌運作主管、營銷策劃主管、市場**主管等崗位。
市場營銷人才需求調研
高等學校設立新專業主要是為了滿足社會對相關人才的需求，所以做好人才需求的調研報告非常重要。本調研報告將從五個部分來說明市場營銷專業人才需求的情況。分別為全球及全國醫藥行業發展的大環境 廣東省醫藥行業發展的大環境 市場營銷專業人才需求的實際調研分析 市場營銷人才的供給 市場營銷就業方向。一 全球及全國...
2023年市場營銷專業人才需求調查報告
一 市場營銷專業就業前景及職業特徵 由於營銷科學是近20年才從國外引入的 舶來品 所以目前國內企業整體的市場營銷水平還比較低。企業的市場營銷人員大部分都是從其他專業或行業發展過來的，很多高階市場營銷管理人員也沒有接受過系統的營銷知識培訓和學習，做市場完全靠的是他們的經驗和對行業發展前景的感覺，市場運...
市場營銷人才需求調查報告
學院 專業 班級 姓名 學號人才需求的調查 摘要 根據國家人事部近年公布的資料，市場營銷類人才需求位於各專業人才需求首位，但同年的大學畢業生則更多。招聘企業普遍認為從市場上招到滿意的營銷人才越來越困難。通過對營銷類人才需求的調查，發現營銷類人才需求在學歷 專業 從業經驗等方面呈現出一定的特點。關鍵詞...