總則第一條目的：
為規範公司員工績效考評與發展管理，特制定本制度。
第二條適用範圍
適用於本企業各部門、各分公司全體員工（包括臨時工）。
第三條定義：
績效是員工個人或團隊的工作表現、直接成績、最終效益的統一。
績效考評是以工作目標為導向，以工作標準為依據，對員工行為及結果進行測定，並確認員工的工作成就的過程。
第四條考評原則
公平公正，客觀有效。
第一章內容
第五條職責和許可權
● 各級管理人員：負責對直接下屬的考評，參與本部門考評複核會議；
● 部門總監： 負責組織召開本部門考評複核會議，對本部門的考評結果負責；
● 考評小組： 由公司總裁、各部門總監、人力資源部經理和考評主管組成，人力資源&行政部總監擔任組長。負責組織召開考評小組複核會議，對整個公司的考評結果負責，並具有最終考評權；
● 人力資源部：負責考評工作的布置、實施、培訓和檢查指導，並擁有本制度的最終解釋權。
第六條考評時間和方式：
注：本制度以下內容中提到的考評，都是指統一考評。
第七條考評內容和依據：
根據公司宗旨、價值觀和原則，公司將從三個方面考評員工，內容和依據如下：
第八條考評結果：
（一） 考評等級：考評結果分為5個等級，分別為：
s――總是超過工作目標及期望，並有突出貢獻者；
a――經常超過工作目標及期望；
b――達到工作目標及期望，偶爾能超過目標及期望
c――基本達到工作目標及期望，偶爾不能達到目標及期望
d――經常不能達到工作目標及期望
（二） 等級分配比率：原則上，在同一部門內、同一行政級別中，考評等級的分布都應符合以下的比例：
s級――占同部門、同一行政級別的0～5％
a級――占同部門、同一行政級別的15～20％
b級――占同部門、同一行政級別的60～65％
c級――占同部門、同一行政級別的10～15％
d級――占同部門、同一行政級別的0～5％
（三） 對考評結果的處理原則：
1、 年度總評（一年兩次考評的彙總成績）決定員工下一考評年度的績效工資：
s級――績效工資上公升2個薪級
a級――績效工資上公升1個薪級
b級――在公司預算內普調
c級――維持原狀
d級――下浮績效工資1個薪級，並換崗或辭退（連續兩年考評為「d」級的員工將被辭退）
2、 影響年終獎的金額：年度總評成績是計發員工當年年終獎的主要依據，計獎方法另發。
3、 職務變動的參考：根據公司人力規劃和需求狀況，公司將參考員工的績效考評結果，決定員工職務的調配或晉公升（考評結果為s、a、b級的員工才具備職務晉公升的資格）。
4、 制定培訓計畫的參考：針對員工在考評中發現的不足，為員工設定有針對性的培訓計畫。
5、 為員工制定和修改職業發展計畫提供參考。
第九條考評流程：
一、 人力資源部制定考評計畫：經人力資源&行政部總監批准後，人力資源部公布計畫和下發有關**；
二、 工作總結：首先由員工填寫工作總結，再由直接上司對員工上一考評期間的工作給出綜合評價（見「員工工作總結和發展計畫」的第
一、二項）。
三、 直接上司收集內部客戶的反饋意見：
主管及主管以上員工的考評需要提供3～5位主要內部客戶（與被考評員工有密切工作關係的崗位人員，其中至少有一位必須是被考評員工的直接下屬）的評價。客戶的名單由員工本人提出，由直接上司最終確定並通過「內部客戶評價反饋徵集表」 收集反饋。
四、 考評：分兩步進行：
（一） 直接上司考評：直接上司和員工一對
一、面對面直接溝通進行，程式如下：
1. 一起回顧員工半年度的工作（工作目標和計畫等的完成情況）；
2. 直接上司就考評表的內容逐項考評員工，評定績效等級（這個等級是建議等級，最終成績要待考評小組複核後確定）；
3. 員工與直接上司一起制定員工下半年發展計畫（見「員工工作總結和發展計畫」的第
三、四、五項）；
4. 直接上司總結考評情況，重申對員工的綜合評價，但不告知考評等級；
5. 如果員工對直接上司的評價有異議，可以以事實和資料為依據，向上一層上司陳述異議；上一層上司依據實際情況，在比較考評中予以協調。
（二） 比較考評（被考評員工不參與）：管理人員召集下屬管理人員，一起對更下一層員工進行全面的、多方位的比較評估，平衡各等級分布比例，具體如下：
◆ 總裁召集部門總監考評二級部門經理
◆ 在同一部門內，部門總監召集二級部門經理考評部門主管級人員；
◆ 在同一部門內，部門經理召集主管級人員考評普通員工；分公司以此類推。
五、一級部門複核：
1) 總部考評表統一交給部門總監進行彙總（填寫「考評成績單」）； 分公司考評表統一交給分公司經理進行彙總，然後把成績單和s、a、d級員工的考評表一併交給營運總監；
2） 部門總監召集二級部門經理/分公司經理召開部門複核會議，審核本部門s、a、d級員工的資格，平衡s、a、d級員工的分布比例。
3） 部門總監批准簽署複核通過的考評表。
六、 考評小組複核：
1） 一級部門複核後，有關考評資料（總部所有考評表、分公司獲得s、d級的員工的考評表、各部門「考評成績單」）統一交到總部人力資源部，總部人力資源部彙總全公司的考評情況並擬寫考評報告。
2） 總部人力資源部把考評報告和獲得s、d級員工的考評表呈交考評小組；
3） 考評小組召開複核會議，審核獲得s、d級員工的等級資格，平衡等級分布比例；
4） 考評組長批准簽署複核通過的考評表。
七、 通知考評結果：
考評小組把複核後的「考評成績單」返還給部門總監/分公司經理儲存，由其通過員工的直接上司，把結果告訴員工。
八、 備案存檔：
總部人力資源部根據考評小組複核結果，修改考評報告，並把有關考評資料備案存檔
第十條考評資料的儲存：
◆ 員工工作總結和發展計畫：一式三份，分別交由員工本人、直接上司、總部/分公司人力資源部儲存。
◆ 考評表：總部員工的考評表由總部人力資源部存入員工個人檔案，分公司員工的考評表由分公司人力資源部存入員工個人檔案。
◆ 考評成績單：一式兩份，分別由部門總監/分公司經理、總部人力資源部儲存；
第二章考評表及考評說明
第十一條考評表 ：（見附件）
第一十二條考評說明
1、 本制度的考評表用於考評員工上一考評期間（半年）的工作表現。
2、以下是對考評表內容的解釋說明：
第三章附件
附件一統一考評流程圖一
附件二員工工作總結與發展計畫》
附件三績效考評表》
員工績效考評管理制度
第一章總則 第一條為了最大限度激勵員工發揮個人潛能，提高員工工作績效，進而提高集團公司的整體效益,為員工薪酬 職務調整及能力開發等方面提供科學 合理的管理依據，特制定本制度。第二條本制度適用於所有與集團公司簽訂勞動合同的在崗員工。第三條人力資源處負責集團公司在崗員工的考核評價工作。第二章員工績效考評...
員工績效考評管理制度
一 考評目的 為了完善績效考評系統，科學地評價員工工作，激發各級員工的工作熱情，提高員工工作自覺性，實現公司各階段的工作目標，特制定本規定。二 各職能部門的職責 一 人力資源部 1 建立考評體系，規範 考評方法。2 監督考評體系的執行，更新考評系統。3 統計績效考評成績，保管績效檔案。二 其它部門 ...
績效考評管理制度
一 績效考評目的 一 改善員工工作表現，提高工作質量，加強和提公升員工績效和部門績效，合理配置崗位和人員，促進公司生產目標的完成。二 為確定員工工資 獎金發放 崗位變動 職務公升降 在職培訓 解聘等重要的人事管理工作提供公正和客觀的依據。二 績效考評原則 一 堅持公平 合理的原則，在考評內容 考評方...