員工考評操作管理制度

2021-03-03 23:05:24 字數 1139 閱讀 2311

一、考評的原則:

1、各部門各級管理人員應把考評工作作為一項常規工作來抓,每季度進行一次,協同人事部做好對員工的考評,使之制度化、程式化;

2、對被評估員工的工作表現要有充分的了解,在考評前應認真做好準備,蒐集其自上次考評以來的工作表現記錄,包括出勤情況、獎懲記錄、直屬主管的日常反映等內容,確保考評效果的準確性,使我評估員工口服心服;

3、工作認真、細緻,事實求是,確保考評工作的公平性和客觀性;

4、考評中,考評者與被考評員工直接面談交換意見是常見的方式,面談應選擇乙個不受的外界干擾的安靜環境使考評雙方能在寬鬆而的氣氛中坦誠交談,以有利於提高考評效果,考評者對談話技巧的恰運用,是考評取得完美效果的關鍵;

5、在客觀公正的考評基礎上,根據每一員工的業績與表現其考評的結果對員工的合理使用和相應的報酬待遇結合起來,調動員工積極性,提高工作效率;

二、考評的內容:

1、素質。包括員工是否有上進心,是否忠於本職工作及其可依賴程式;還包括組織性、紀律性、職業道德,個人衛生與儀容儀表等環節;

2、能力。根據員工的事業心與工作態度,包括其他勤情況、工作的主動性與積極性等。

3、態度.。主要指員工的事業心與工作態度,包括其出紀律出勤情況、工作的主動與積極性等。

4、績效。年會考慮員工對本店所作出的貢獻與完成工作任務的數量及質量諸方面的情況。

三、考評方法:

1、素質。包括員工是否有上進心,是否盅於本職工作及其可信賴程式;還包括組織性、紀律性、職業道德、個人衛生與儀容儀表等環節;

2、能力。根據員工的不同職級層次,對其管理、業務能力作分類考評;

3、態度。主要是指員工對店所作的態度,包括其紀律出勤情況、工作的主動性與積極性等;

4、績效。主要考評員工對本店所作出的貢獻與完成任務的數量及質量諸方面的情況;

四、考核方法:

1、個人總結考評法。由被考評員對本人的工作表現,參照人事部門和所在業務總所規定的工作標準,以書面總結的形式來自我鑑定;

2、班組評儀考評法。由所在班同事有組織、有準備,背對背地地評仁義而進行考評的方法。班級評議由班組長或領班負責召集並匯錄評儀結論。考核標準或提綱,由人事部和員工在部門制定;

3、物件比較考評性同。由被考評員工的直屬上司執行,對被考評員工工作一表現進行評價;

4、上、上級成談考評法。指上級管理員人通過直接面談方法對下屬下員工進行考評的方法。

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