1.緣由
1.1 2023年12月1日至17日,領航者諮詢公司應奔輝公司之委託,實施基層監督人員工作教導及工作改善培訓,不遺餘力,且普遍獲得肯定,總滿意度為99%,足堪告慰;
1.2在領導與管理職責培訓根基上,我們檢討之下發現缺少了支撐「快速成長」與「立竿見影」,「有形效果」的全面維持力量,如果不及時補強,此一初期的成果在不久之後可能又回到老方法上,化為烏有,因此,極切且迫切地需要推出「小集團的改善活動」,藉以達到「教、學、用」一體的「看得到」的「管理」與「管制」體系.因此,建議接著展開「品管圈活動」.
1.3 「品管圈」,是一種「基層員工的集團活動」,它的最大效果在激發「pdca」及透過連續的過程與手法,改進及「解決問題」,這是一門結合與運用「品質手法」與「工程科學素養」的綜合腦力激盪的思維過程活動,它的主要目的是促進「團隊的共識與相互啟發」.
1.4「品管圈」活動的成功因素,以本公司之研究,具有以下之關鍵要素:
「三年有成」,在三年後(即公元2005的年底)達到全組織全面及全員之三全之自主管理方式的品管圈活動.
1. 5謹就以上主張,擬就本規劃案.
2. 活動專案時間表
(甘特圖)
注: ⊙表示領航者公司負責 △表示奔輝公司負責
3.活動專案的預期效果
（矩陣圖）
4.活動展開的教學組合
(系統圖)
注: ⊙表領航者公司提供 △表奔輝公司提供
5.品管圈活動推行組織
6.品管圈推行職掌
7.品管圈活動表單
品管圈活動登記表
品管圈活動計畫書
品管圈活動會議記錄
品管圈活動成果報告書
品管圈活動日常評價表
品管圈活動發表評審表
品管圈活動現場評審表
注：培訓與輔導過程中，逐項適切地分發使用
8.品管圈活動步驟
一.基本步驟:
品管圈組成以後,從選定改善題目開始,不斷應用品管的技巧,配合圈員腦力激盪,實施印證,以有條理及科學化的方式進行改善工作.借助已發展出來的一套很完整的工作改進步驟與方法，促進工作的持續改善,qcc改善活動順序如下:
二.活動要項及步驟:
主要考核專案品管圈活動要項:
(一) 品管圈登記表
1.所屬單位 4.成立日期 7.圈長姓名找尋問題
2.圈名 5.活動目標 8.指導員姓名組圈登記
3.登記日期 6.圈員姓名教育訓練
(二) 品管圈活動計畫
1.活動專案及改善目標值活動計畫
（手法：工作分解與工作改善）
2.改善專案因果分析工程要因分析
（手法：特性要因圖，關連圖）
3.重點分析想出對策
（手法：巴瑞多圖，優先順序法）
4.對策分析試行解決
（手法：特性要因圖，關連圖，功能樹，失效樹）
5.重複性/有效性再確認分析
（手法：巴瑞多圖）
6.預定採取對策
（手法：決策分析法）
7.預期成果比較
（手法：折線法,點線圖法）
8.或採用其它品質手法－－實用qc777手法（附件二結果比較
(三) 活動過程會議記錄
1.主席 3.時間 5.下次會議方針要點整理
2.地點 4.討論內容 6.品質手法的有效性分析作業標準化
(四) 品管圈成果報告書
1.改善專案及目標值 5.成果比較檢討與展望
2.改善的理由6.檢討與標準化
3.品質手法有效性分析 7.今後努力方向
4.實施經過
(五)成果發表會討價各單位成果發表會
1.平時考核前述(一)、(二)、(三)、(四)項全公司成果發表
2.發表會情形
(1) 效果(有形及無形) (4)創造性品管圈刊物發表
(2) 發表情形 (5)努力程度發表觀摹大會
(qc手法的有效性分析)
(3) 目標達成情形 (6)與會問答
9. 品管圈培訓及輔導重點內容
9.1培訓重點內容:
a. 品管圈基本理念
b. 品管圈運作基本步驟
c. 品管圈可以應用的手法有效性分析(實用qc777手法)
d. 品管圈指導員,圈長職責
e. 品管圈活動歷史及發表會介紹
f. 意見交流
g. 演練實習
9.2輔導重點內容:
a. 基本步驟
b. 活動要項及步驟
QCC活動體會
2009年12月，我們在付老師的指導下，開始了qcc的學習。在學習中，我了解到，qcc是指在同乙個工作現場 同一種工作性質的基層員工，通過大家的品質意識不斷的轉變而自動自發地組成乙個小團隊進行品質管理的活動 它可以可以讓我們形成會發現和改善問題的團隊氛圍，可以提高我們的工作效率，能夠發現和發掘我們的...
QCC早會制度
一 前言 乙個快速發展的企業，必然是乙個重視經營管理的企業，而基層管理又是其中最基礎 最重要的一部分，只有做好基層管理，乙個企業的根基才牢固，同時企業的凝聚力也會更強，這是乙個企業快速的必要條件。一般說來，基層管理有五項工作重點，即早會 整理整頓 工作教導 績效考核 qcc活動，只有把重點工作做好，...
QCC訓練講議
春合昌電器 深圳 在職訓練 五 qcc訓練講議 製作 品保部 目錄1.示範圈 圈長 實務演練步驟 2.發表資料整程式及重點 3.課題達成型及問題解決型之qc story步驟的區別 4.品管圈活動步驟可能之問題點 5.qc七手法簡介 pdca迴圈研習實練步驟 1.團結圈活動概念及組圈 2.選定活動主題...