某某電子計算機****
質量管理手冊
編號：yy/qm-00-2012(b)
批准日期：
審核日期：
編制日期：
版本號：2023年b版
2012-01-01發布2012-01-01實施
標題0.1 目錄
0.2 質量手冊發布令
0.3 質量管理者代表任命書
0.4 質量方針目標發布令
0.5 企業概況
0.6 質量手冊的管理
1.0 目的和範圍
2.0 引用標準
3.0術語和定義
4.0質量管理體系
5.0管理職責
6.0資源管理
7.0產品實現
8.0測量分析和改進
9.0附錄:
附錄a: 公司組織機構圖1
附錄b: 公司質量管理體系過程職責部門分配表2
附錄c: 各級部門職責要求3
附錄d: 公司質量體系程式檔案目錄4
為了使公司的質量管理水平不斷提高，增強顧客滿意，實施持續改進，進一步獲得市場競爭和保持良好的經濟效益。本公司在2023年底建立質量管理體系，並於2023年初起實施。為適應公司的發展，對原cg/00qm《質量管理手冊》進行了修改，修改後手冊編號為「cgdz/qm-2012（b）。
我們依據gb/t9001-2008（iso9001：2008）標準要求，並結合我公司的實際制訂和修改《質量管理手冊》。手冊描述了公司的質量方針以及為實施質量方針而建立的質量管理體系，規定了實現產品質量的各種活動的程式要求及相關部門、人員的職責，是實施質量管理體系的乙份綱領性檔案，也是公司對所有顧客的承諾。
公司每一位員工，都將《質量管理手冊》提供的統一標準和行為準則，體現在日常工作中，以實現公司的質量方針「工作嚴謹，產品可靠，服務及時，追求更好」。
本手冊適用公司生產的金龍卡校園一**系統、pp智慧型集中式電能計量系統、dd電子遠傳水表系列、電能表、智慧型電能表系列、電子顯示屏、校園網路等系列產品的設計、生產、銷售及交付後的全過程質量控制，供內部和外部（包括認證機構）對滿足顧客、法律法規和公司自身能力的評價。
現批准、發布新版本《質量管理手冊》，自2023年1月1日起正式實施,原《質量管理手冊》作廢，由行政部負責收回。
總裁：***
2023年01月1日
任命書為確保某某電子計算****按照gb/t19001-2008 iso9001：2008《質量管理體系——要求》標準的要求建立、實施並保持質量管理體系，特任命***先生為管理者代表，全權負責公司質量管理體系工作，協調各部門之間的關係。本任命書自簽發之日起生效。
特此任命
2023年01月01日
任命書為了貫徹《強制性產品認證工廠質量保證能力要求》，加強對公司質量管理體系運作的領導，特任命陳斌為公司質量負責人，其職責如下：
(1) 負責建立滿足產品認證工廠質量保證能力要求的質量體系、並確保其實施、保持和改進；
(2) 通過質量體系評審向副總裁報告質量管理體系的業績和任何改進的需求；
(3) 確保加貼強制性認證標誌的產品符合認證標準的要求；
(4) 建立檔案化的程式，確保認證標誌的妥善保管和使用；
(5) 建立檔案化的程式，確保不合格品和獲證產品變更後未經認證機構確認，不加貼強制性認證標誌；
(6) 代表本公司就強制性產品認證有關事項與認證結構的聯絡。
望全體員工為公司質量管理體系的建立，執行和改進，在質量負責人主持組織下努力工作。
特此任命
總裁：2023年01月1日
任命書 為了貫徹《強制性產品認證工廠質量保證能力要求》，加強對認證產品一致性要求的管理，特任命彭海洋為公司產品認證技術負責人，其職責如下：
(1) 技術負責人負責認證產品中使用的關鍵元器件和材料（以下簡稱關鍵件）變更的檢查、認定以及除變更時需認證機構批准以外的其它關鍵元器件和材料變更的批准。
(2) 應按認證實施規則要求，認真履行認證產品中關鍵元器件變更的檢查、批准、上報工作，並對認證工廠及獲證產品的一致性負責。
(3) 認真做好並儲存變更記錄，供工廠檢查時審核。
望全體員工為保證產品始終滿足認證要求，在產品認證技術負責人的指導下進行關鍵元器件變更。
特此任命
總裁：***
2023年01月01日
質量方針目標發布令
經充分的醞釀和討論，公司質量方針目標已確定，現予批准發布。
一.質量方針：
工作嚴謹，產品可靠，服務及時，追求更好。
質量方針的涵義：企業的發展依靠顧客，顧客群的發展和壯大將會帶來本公司的發展良機。因此，本公司的產品雖屬有一定科技含量、設計比較可靠的產品，但是，低故障率的要求決定了我們必須對各個過程的嚴格要求，只有所有員工均用嚴謹、認真的態度對待工作，產品質量才能穩定、可靠；另外，服務的及時性也是本公司產品的一大特性，是顧客滿意的重要指標，為企業發展壯大，我們必須追求產品和服務的更好，以持續增強顧客滿意，持續發展企業。
二.質量目標：
故障率低於5%；
顧客驗收一次合格率98%以上；
產品交付及時率95%；
顧客滿意率93%以上。
本公司質量方針目標一經發布，應成為全體員工的行動準則和努力方向，全體員工必須牢固樹立「以顧客為關注焦點」的思想，將質量方針目標與自己的崗位工作結合起來，認識到只有每個人都盡力做好本崗位的工作，才能達到顧客滿意，從而確保公司質量方針目標的實現。
希望全體員工為之而勤奮努力。
總裁：***
2023年01月01日
某某電子計算機****是隸屬於常州工學院的科、工、貿一體化企業成立於2023年，主要智慧型集中式電能計量系統、電子遠傳水表、電子式智慧型電能表、智慧型電能表等系列產品， 2023年企業工業產值五千多萬元。
公司在發展過程中吸引了一大批優秀的人才，並逐步形成了「敬業、協作、高效、創新」的企業文化，擁有了自己的管理，技術等方面的人才隊伍。
公司的立業之本是「不僅為使用者提供滿意的產品，而且給使用者提供滿意的服務」。我們建立了乙個完善的售後服務體系，以良好的信譽為使用者服務。公司在北京、蘇州、杭州、福州、南昌、西安、成都、合肥、蚌埠、南京.
鎮江、揚州、宿遷、南通等地方設有辦事處。
可靠的質量、良好的信譽、滿意的服務、真誠的合作是公司貫徹始終的經營宗旨，不斷開拓和創新，更好地滿足客戶和市場的需求，是公司全體同仁執著的追求和目標。
位址：***
**： 0519-********
傳真： 0519-********
郵政編碼：213031
聯絡人： ***
1. 質量手冊的批准與發布
1.1 批准
1.1.1 質量手冊由總裁批准發布。
1.1.2 質量手冊再版時，應由總裁重新批准發布。
1.1.3 質量手冊由總裁在正本上簽字，副本為影印件。
1.2 分發
1.2.1 受控的質量手冊
1.2.1.1 質量手冊只需發放到部門經理，由行政部列出需使用手冊的部門和人員名單。
1.2.1.2 管理者代表審批以上名單，同意後在名單上簽字。
1.2.1.3 行政部按批准同意後的名單逐一發放，加蓋受控印章， 領用人在「檔案發放/**登記表」上簽字，發放的質量手冊的分發號與「檔案發放**登記表」的分發號一致。
1.2.1.4 提供對本公司的質量體系認證機構的手冊為受控，由公司質量體系主管負責在檔案發放登記表上簽名後寄給認證機構。
1.2.2 非受控的質量手冊
用於對外證實本公司已建立了質量管理體系的第二方，由需領用部門申請，管理者代表批准，行政部進行發放登記，不蓋受控印章，不進行更改控制。
2. 質量手冊的更改控制
2.1 質量手冊不允許進行手寫更改。
2.2 質量手冊的更改由要求更改的部門提出申請，經總裁批准後方能更改。
2.3 行政部按批准的內容在正本上進行列印更改，並作記錄，然後影印更改頁、換回所有受控副本的相應頁並作記錄。
2.4 當手冊中修改頁的頁數超過總頁數的三分之一時，應考慮手冊的換版。
2.5 當質量體系發生較大變動或本公司認為需要時，則可對質量手冊進行換版。
3. 質量手冊的使用與保管
3.1 本手冊採用活頁裝訂的辦法，以便於查閱和更改。
3.2 行政部負責質量手冊正本的保管。
3.3 各部門持有者應保證不丟失、不損壞、不任意塗改。
3.4 任何人不得擅自外贈、外傳本公司質量手冊。
3.5 質量手冊如有損壞與丟失，應向管理者代表報告， 需補領時，提出領用申請，經管理者代表批准後，辦理領用手續。
精密電子有限公司質量手冊
質量手冊 目錄0企業概況 1 質量管理職責 1.1組織領導 1.1.1組織結構圖 1.1.2任命書 1.1.3管理手冊發布令 1.1.4 關於設立質管科的決定 質管科職責和許可權 1.1.5相關記錄 1.2質量目標 1.3管理職責 1.3.1質量管理制度 1.3.2部門職責 許可權及考核辦法 1.3...
消防檢測有限公司質量手冊
目錄第1章 公證性宣告 第2章 前言 第3章 質量手冊的管理 第4章 質量方針與目標 第一部分 第01章 組織與管理 第02章 管理體系 第03章 檔案控制 第04章 檢測工作的分包 第05章 採購服務和 第06章 合同的評審 第07章 申訴和投訴 第08章 糾正措施 預防措施及改進 第09章 記錄...
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質量手冊 檔案編號 qm 2005 編制 審核 批准 分發編號 受控印章 頒發令為了建立公司質量管理體系，貫徹實施公司質量方針和質量目標，使公司質量管理體系持續有效執行並改進，特制訂本 質量手冊 經審定，本 質量手冊 符合gb t19001 2000idtiso9001 2000 質量管理體系 要求...