誰來考評人力資源部門
曾有客戶公司的老總跟我們談起人力資源部門的考評問題：生產部門的職工容易考核，可是那些管理部門往往人浮於事，對其它部門的員工態度惡劣，辦事拖拉，能推則推。對他們該怎麼考核？
由誰來考核？尤其是人力資源部。
其實「管理部門」的說法本身就不太恰當。這些部門都應該被視為服務支援部門，或稱參謀輔助部門。他們的主要服務物件是內部客戶，即其他部門及其成員。
如，人力資源部門不應該是「管人」的，而必須是為公司的員工和業務需要服務的。
我們認為人力資源部門大體上應由以下三類人來考評：
一、 員工(包括普通員工和管理層)
人力資源部的所有職能其實都是為了滿足兩大需求：業務需要和員工需求。所有員工都可以從個人的需求是否得到滿足的角度對人力資源部的服務做出評價。
管理層還會從業務發展的角度對人力資源部的工作作出評價。例如，人力資源部是否及時地提供了各部門業務發展所需的人才？員工離職率是否保持較低水平？
等等。二、客戶
員工在對客戶服務時是否積極熱情、是否體現了公司的企業精神，也間接地反映了人力資源部在激勵士氣和企業文化建設方面的成果。此外，客戶對公司各類服務的反饋意見也是衡量人力資源工作的乙個方面。
三、 股東
股東可以從自身的利益最大化是否得到穩定的長期滿足的角度對人力資源部的工作做出評價。
人力資源部門職責
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人力資源部門工作職責
請說明有那些工作內容,各崗位具體的職責.提問者 qhqsf 二級 最佳答案 人力資源管理是通過決策 計畫 組織 指揮 控制 評估 協調 激勵等管理職能對組織中的人與人 人與事 事與事之間的關係進行協調，以激勵人的創造力，發掘人的潛能，以實現組織的願景目標和個人願望的過程。當然，人力資源管理內容較多，...
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懸賞分 30 解決時間 2007 12 29 15 36 請說明有那些工作內容,各崗位具體的職責.提問者 qhqsf 二級 最佳答案 人力資源管理是通過決策 計畫 組織 指揮 控制 評估 協調 激勵等管理職能對組織中的人與人 人與事 事與事之間的關係進行協調，以激勵人的創造力，發掘人的潛能，以實現組...