二．店址選擇
店址選擇的重要性、原則
1。店址選擇的重性
便利店籌建時，作好商團分析是必不可少的，但最終目的是為了選定適當的設址地點。在西方國家，便利店的開設地店被視為開業前所需的三大主要資源之一，因為特定開設地點決定了便利店可以吸引有限距離或地區內潛在顧客的多少，這也就決定了便利店可以獲得銷售收入的高低，從而反映出開設地點作為一種資源的價值大小。店址選擇的重要性主要表現在以下幾點。
(1) 店址選擇是一項大的、長期性投資，關係著企業的發展前途。便利店的店址不管是租借的或是長期性投資，關係著企業的發展前途。一經確定，就需要投入大量的資金，去營建店鋪。
當外部環境發生變化時，它不保人、財、物等經營要素可以作相應調整，因其具有長期性、固定性特點。
(2) 店址是便利店確定經營目標和制定經營策略的重要依據不同的地區有不同的社會環境、人口狀況、地理環境、交通條件、市政規劃等特點，它們分別制約著其所在地區的便利店顧客**及特點和便利店對經營的商品、**、促進銷售活動的選擇。
(3)店址選擇是否合適，是影響便利店經濟效益的乙個重要因素。企業的店址選擇得當，就意味著其享有「地利」優勢。在同行業商店之間，如果在規模相當、商品構成、經營服務水平基本相同的情況下，好店址必然享有較好的經濟效益。
(4) 店址選擇要堅持「方便顧客」的原則，以節省顧客的購買時間，並最大限度滿足顧客的需要，否則將失去顧客的信賴、支援，企業也就失去生存的基礎。
2．便利店店址選擇的原則
便利店店址選擇，是以適應流向情況、人口分布，便利廣大顧客購物為原則。在擴大銷售的原則指導下，絕大多數商店都將店址選擇在城市繁華中心、**必經的城市要道和交通樞紐、城市居民住宅區附近以及郊區交通要道、村鎮和居民住宅等購貨地區。從而形成了以下四種型別的商群。
(1)城市**商業區。全市性的主要大街貫穿其間，雲集著許多著名的百貨商店和各種專賣商店、豪華的大飯店、影劇院和辦公室大樓。這是全市最主要的、最繁華的商業區，在一些較小城鎮，**商業區是這些城鎮階準一的購物區。
(2)城市交通要道和交通樞紐的商業街。它是大城市的次要的商業街。這裡所說的交通要道和交通樞紐，包括城市的宜通街道、地下鐵道的大中轉站等。
這些地點是**必經之處，在節假日、上下班時間**如酣；店址選擇在這些地點就是為了方便來往**購物。
（3）城市居民區商業街和邊沿區商業中心。城市居民區商業街的顧客，主要是附近居民，在這些地點設定商店是為方便附近居民就近購買日用雜貨、百貨等。邊沿區商業中心往往坐落在鐵路的重要車站附近，規模較小。
(4)郊區購物中心。在城市停車困難、交通日益擁擠，環境汙染嚴重的情況下，隨著私人汽車大量增加，高速公路的發展，部分城市中的居民遷往郊區，形成效區住宅區，為適應郊區居民的購物需要，不少便利店設到郊區住宅區附近，形成了郊區購物中心。
區域位置選擇
上面已經說過，便利店在選址過程中，已逐步形成了四類商業群，那麼作為乙個具體的便利店應選擇哪乙個商業群，在選擇時充分考慮顧客對不同商品的需求特點及購買規律。
賠政． 顧客對商品的需求一般可分為三種型別：
(1) 日常生活必需品，這類商品同質性大，選擇性不強，同時**較低，顧客購買頻繁，在購買過程中，求方便心理明顯，希望以盡可能短的路程，花盡可能少的時間去實現。所以，經營這類商品的商店應最大限度地接近顧客的居住地區，設在居民區商業街中，輻射範圍以半徑300公尺為限，步行在10分鐘以內為宜。
(2) 週期性需求的商品。對這類商品，顧客是定期購買的。在購買時，都發生了一定的比較，最終才選擇出適合自己需要的商品品種。
另外，顧客購買這類商品數量不大，有高度的週期性，經營這類商品的商店選擇在商業網點相對集中的地區為宜，如地區性的商業中心成交通樞紐、交通要道的商業圈
(3) 耐用消費品及顧客特殊性需求的商品。耐用消費品多為顧客一次購買長期使用，購買頻率低。顧客在購買時，一般已有既定目標，在反覆比較權衡的基礎上再做出選擇。
特殊需求的商品購買的偶然性較大，頻度更小，顧客比較分散。以經營這些類別商品的商店，商圈範圍要求更大，應設在客流更為集中的中心商業區或專業性的商業街道，以吸引盡可能的潛在顧客。
地點選擇
僅僅做出了店址的區域位置選擇還不夠，因為在同一區域內，乙個便利店可能會有好幾個開設地點可供選擇，但有些地點對某個商店來說，是最滿意的開設地點，而對另一類商店來說，就不一定是合適的開設地點。因此，乙個新設商店在做好區域或位置選擇以後，還要切實考慮多種影響和制約因素，做出具體設計地點的選擇。
1．分析交通條件
交通條件是影響便利店選擇開設地點的乙個重要因素，決定了企業經營的順利開展和顧客購買行為的順利實現。
(1)從企業經營的角度來看，對交通條件的評估主要有以下兩個方面。
① 在開設地點或附近，是否有足夠的停車場所可以利用絕大多數購物中心設計的停車場所與售貨場所的一般比率為4：1。
② 商品運至商店是否容易。這就要考慮可供商店利用的運輸動脈能適應貨運量的要求並利於裝卸，如果運貨費用明顯上公升，經濟效益就會受到影響。
（２)為方便顧客購買，促進購買行為的顧客實現，對交通條件作如下具體分折。
設在邊沿區商業中心的商店，要分析與車站、碼頭的距離和方向。一般距離越近，客流較多，購買越方便。開設地點還要考慮客流來去方向，如選在面向車站、碼頭的位置，以下車，船客流為主；選在鄰近市內公共汽車站的位置，則以上車的客流為主。
設在市內公共汽車站附近的商店，要分析公共車站的性質，是中途站還是終始站，是主要停車站還是一般停車站。一般來說，主要停車站客流量大，商店可以吸引的潛在顧客較多，中途站與終始站的客流量無統一規律，有的中途站多於終始站，有的終始站多於中途站。
要分析市場交通管理狀況所引起的有利與不利條件，如單行線街道，禁止車輛通行街道，與人行橫道距離較遠都會造成客流量在一定程度上的減少。
分析客流規律
便利店成功的另乙個關鍵因素是客流量大小，客流包括現有客流和潛在客流，商店選擇開設地點總是力圖處在潛在客流最多，最集中的地點；以使多數人就近購買商品，但客流規模大，並不總是帶來相應的優勢，具體問題還需具體分析。
（1)分析客流型別。一般商店客流分為三種型別。
①自身客流。指那些專門為購買某商品的來店顧客所形成的客流這是商店客流的基礎，是商店銷售收入的主要**，因此，新設商店在選址時，應著眼評估自身客流的大小及發展規模。
②分享客流。指一家商店從鄰近商店形成的客流中獲得的客流，這種分享客流往往產生於經營相互補充商品種類的商店之間，或大商店與小商店之間。如經營某類商品的補充商品的商店，在顧客購買了這類主商品後，就會附帶到鄰近補充商品商店去購買，供日後進一步消費的補充商品；又如鄰近大型商店的小商店，會吸引一部分專程到大商店購物的顧客順便到毗鄰的小店來。
不少小商店傍大店而設，就是利用這種分享刻流。
③派生客流。指那些順路進店的顧客所形成的客流，這些顧客並非專門來店購物。在一些旅遊點、交通樞紐、公共場所附近設立的商店要利用的就是派生客流。
(2)分析客流目的、速度和滯留時間。不同地區客流規模雖可能相同，但其目的、速度、滯留時間各不相同，要做具體分析，再作最佳位址選擇。如在一些公共場所附近，車輛通行幹道，客流規模很大，雖然也順便或臨時購買一些商品，但客流目的不是為了購物，同時客流速度快，滯留時間較短。
(3)分析街道兩側的客流規模。同樣一條街道，兩側的客流規模在很多情況下，由於光照條件、公共場所、交通條件設施等影響，而有所差異。另外，人們騎車、步行或駕駛汽車都是靠右行，往往習慣光顧行駛方向右側的商店。
鑑於此，開設地點應盡可能選擇在客流較多的街道一側。
(4) 分析街道特點。選擇商店開設地點還要分析街道特點與客流規模的關係。交叉路口客流集中，能見度高，是最佳開設地點；有些街道由於兩端的交通條件不同或通向地區不同，客流主要來自街道一端，表現為一端客流集中，縱深處逐漸減少的特徵，這時候店址宜設在客流集中的一端，還有些街道，中間地段客流規模大於兩端，相應地，店址放置中間地段就更能招攬潛在顧客。
3．分析競爭對手
商店周圍的競爭情況對便利店經營的成敗產生巨大影響，因此對商店開設地點的作選擇時必須要分析競爭對手。一般來說，在開設地點附近如果競爭對手眾多，商店經營獨具特色，將會吸引客流，促進銷售增長，增強店信譽，否則與競爭對手相鄰而設，將難以獲得發展。·
當然，作為便利店的地點還是盡量選擇在商店相對集中且有發展前景的地方，這對經營選購性商品的商店尤其如此。
另外，當店址周圍的商店型別，協調並存，形成相關商店群，往往對經營產生積極影響，如經營相互補充類商品的商店相鄰而設，在方便顧客的基礎上，擴大了各自的銷售。
4．分析地形特點
選擇商店開設地點時，分析地理特點，就是要選擇能見度高的地點設店，所以商店盡量臨街而設，並盡可能選在二面或三面臨街的路口，增強能見度，並可多設出入口，多設臨街宣傳櫥窗。同時，一些大型公共場所迎面處都是能見度較高的地點。
5．分析城市規劃商店開設地點的選擇要分析城市建設的規劃，既包括短期規劃，又包括長期規劃。有的地點從當前分析是最佳位置，但隨著市場的改造和發展將會出現新的變化而不適合沒店，反之，有些地點從當前來看不是理想的開設地點，但從規劃前景看會成為有發展前途的新的商業中心區。因此，便利店經營者必須從長考慮，在了解地區內的交通、街道、市政、綠化、公共設施、住宅及其他建設或改造專案的規劃的前提下，做出最
佳地點的選擇。
最後，便利店經營者還要對商店未來效益進行評估，主要包括平均每天經過的人數的來店光顧的人數比例；光顧顧客中購物者的比例；每筆交易的平均購買量等。這樣，便利店經營者就可做出商店的開設地點和商店設定後開業的決策了。
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