物流公司推行六西格瑪，達到管理提公升
———六西格瑪之我見
**公司是**集團「精益一體化物流」的總承包商，旨在引入現代物流管理模式，建立了一套支援**汽車行業物流運營模式。自2023年8月按照**集團 「做強重卡，做大商用車，培育新的增長點，實現可持續發展」的戰略部署，我公司按照以卓越績效管理實施推動德文化落地，在公司內部全面推行六西格瑪（6σ）管理，以科學的管理方法促進產品質量和管理的持續改進和提公升。
我作為公司質量及體系的負責人，由於實際工作的需要，對tqm及6σ有了一些實踐上的接觸，形成了一些粗淺的認知。因而在2023年質量管理工作的推進中，我把6σ與tqm的結合作為突破口。6σ是一種能夠嚴格、集中和高效地改善企業流程管理質量的實施原則和技術；tqm是一項全面的全員的質量管理方式；我們不是要運用技術專案，而是要做管理專案，從而開啟一種全新的管理企業的方式來彌補我們企業的不足。
一、6σ管理、tqm和iso9000的整合
自去年起我們便積極推進tqm專案，以專案制的方式成立了領導小組和推行小組，推行小組為每乙個部門量身定做了各自的推行計畫，完成了tqm整體推行體系的建立。嚴格按照本部門計畫開展工作，推行小組予以跟蹤、檢查、督促和提供支援，對現有作業進行優化、逐步實現標準化作業。我部門採取各層次的特色培訓的方式逐漸提高大家的認識，這種特色培訓效果非常好。
在實際工作中我們發現，6σ、tqm和iso9001之間並無矛盾衝突，它們可以同時共存、相互補充，共同促進。企業實施了iso9001，才有了對組織的關鍵業務流程的了解和文件化管理，打下了流程管理的基礎。tqm也與6σ管理法並不衝突，而是相輔相成，相得益彰，需要匯入新的理念和方法，因為企業的持續發展和成功必須不斷適應新的變化，企業在通過了iso9001認證的基礎上，同時開展6σ和tqm，既6σ、tqm和iso9001相結合的質量管理模型。
因為他們都需要高層管理者的支援和授權才能保證成功。而在這過程中，都是要加強持續改進的，在推進過程中，我們啟發各部門幹部「以我為主」、「以本部門為主，」注重意識的提高，注重幹部能力的培養；目前，各部門的工作的規範性都有了較大的提高，特別是北二運作從各級幹部的認知培訓入手，先提公升幹部能力，再由基層幹部去貫徹，以**的形式反映出真實的規範運作狀態。賬務部門積極配合我們的整體進度要求，全員規範工作，按規矩辦事。
北一運作後期也有較大進步，全部以規範**方式進行監控、專案進度衡量、各級領導掌控，使整合取得了較大成功，員工素養、意識提公升較快，推進了公司運作規範化程序。
二、統計資料的重要性
統計資料是實施6σ管理的重要工具，以數字來說明一切，所有的生產表現、執行能力等，都量化為具體的資料，成果一目了然。管理者可以從各種統計報表中找出問題在**，真實掌握產品不合格情況和顧客抱怨情況等，而改善的成果，如成本節約、利潤增加等。統計資訊有兩個鮮明的特點，一是數量性，即通過數字揭示事物在特定時間特定方面的數量特徵，幫助我們對事物進行定量乃至定性分析，從而做出正確的決策。
二是綜合性，可以對不同事物進行有聯絡的綜合性分析。
物料配送的準時準確是我們保障**生產配送的乙個重要指標，在這方面我們做了大量的工作，將每月因我公司原因造成的停線做了統計，並有針對性得分出了區域，並將停線時間轉化為單車時間進行了統計分析。
2023年下半年過程統計
從上兩圖可以明顯看出停線時間隨著產量的波動而增減，在產量最大的12月，停線時間明顯增多，8、9、10月產量大幅減少，停線時間也隨之減少；而物流配送準時率與產量則成反比。
急件統計中不難發現，每月急件的數量與當月產量並無直接聯絡比較隨機，但急件項數與急件到貨率卻有著必然聯絡，急件項數的增多或減少與急件配送準確率成反比。在假期日較多的2月，產量實際並不多，但項數明顯增多且到貨率下降，管理者就要思考在過年放假前後，**商到貨的不穩定性及員工思想上的鬆動勢必會影響急件的到貨質量，以便我們在來年中避免同類問題的出現，是否需要在過年前儲備豐富的物資，優化整合場地，在員工的培訓及福利上加大力度。
三、擴充套件6σ管理系統
我國整車物流標準化的工作任重而道遠，我們必須在吸取國外先進經驗的基礎上，結合我國國情和我企業我公司的實際狀況，正視自己的優缺點，提出科學的汽車物流標準化策略，這樣才能為標準化工作提供正確而有意義的指導，在競爭的舞台上佔據一席之地。
企業推行六西格瑪為什麼要請諮詢公司
不論是白手起家還是繼承祖業而有一番作為，在某種意義上來說，企業家都是成功的，都有自己的經營哲學和管理理念，也許並不成型，但就對自己企業的了解和用心，恐怕沒有人能比得上。從自己這幾年接觸的企業來說，有發展良好的，也有經營上遇到困難的，但都能與諮詢公司合作，並且是花費了不少的金錢和精力，他們為什麼在推行...
六西格瑪管理
百科名片 六西格瑪是一種能夠嚴格 集中和高效地改善企業流程管理質量的實施原則和技術。它包含了眾多管理前沿的先鋒成果，以 零缺陷 的完美商業追求，帶動質量成本的大幅度降低，最終實現財務成效的顯著提公升與企業競爭力的重大突破。編輯本段 詳細資訊 6西格瑪管理包含兩個方面的含義 其 一 是對不合格的一種測...
六西格瑪心得
觀念轉換科學推進 學習 六西格瑪 心得體會 2010年8月，我參加了公司組織的六西格瑪培訓，培訓期間將車間某重點型號產品作為實際改善專案，下面談談我學習六西格瑪所獲得的心得和體會。六西格瑪管理的終極目標是客戶滿意，像我們這樣的生產型企業，就必須以最低的成本換取客戶的滿意，這是我們的目標。剛開始接觸六...