MBA人力資源兩難案例

【一】、任務兩難：錯誤任務做與不做？

我在擔任xx單位科技資訊部（科級部門）經理期間，受xx單位和上級垂直部門（二者均是處級部門）雙重領導，資訊科技工作條線受上級垂直部門領導，但我所在科技資訊部隸屬xx單位。xx單位需要的計算機等電子裝置的採購由支行報需求，提交上級垂直部門統一採購配置，這是規定。

2023年，xx單位由於經營管理的需要，支行分管行長安排我組織採購一批台式電腦。按照分行規定，支行沒有電子裝置的採購權，領導是應該知道這一規定的。我不知道領導是無意還是明知故犯？

我執行還是不執行，左右為難！

我是這樣處理的：

1、找支行分管行長匯報工作：提出採購台式電腦的思路，即根據用途確定配置和品牌，然後向上級垂直部門打報告請求購買。但分管行長答覆分行購買一是不可能配置太多，二是花費時間很長，決定支行自己購買，同時要求我不讓上級垂直部門知道此事。

我明白領導是明知故犯。

2、我建議支行購買如此數量的電腦應由辦公室牽頭招標；使用部門提供用途和要求；科技部門負責技術把關，確定配置、品牌和**，遴選**商；財務部門匹配購買資金。領導採納，要求我把好質量關。

3、我確定了以國產前三大品牌為主要**商的採購思路，其中聯想的**商就是長期和上級垂直部門合作的**商，希望通過聯想**商把xx單位擅自購買電腦的訊息透露給上級垂直部門。同時聯想的**太高，想通過支行領導將聯想踢出去。

4、一切準備完畢，當方正、同方把標書送達時，聯想也把訊息告知了上級垂直部門領導。當上級垂直部門領導打**問我這件事時，我如實回答支行的確要採購一批工作用台式電腦，但不是我負責，支行領導只是向我說過這事，要求我在配置、品牌和**上把把關。上級垂直部門領導只好自己打**給支行領導。

5、支行領導問我上級垂直部門是怎麼知道的？我說支行邀請的是聯想重慶辦事處，可能聯想認為xx經銷商和分行關係不錯，委託該經銷商投標，可能他們把訊息洩露了。在邀請書中我特地要求主辦部門加入保密條款的。

6、最終結果：支行領導很生氣，不要聯想參加。按原計畫購置了同樣數量的方正電腦。

【二】、自己兩難：是從頭再來，還是硬著頭皮往下走？

我在xx銀行從事資訊科技工作，已過35歲，有14年的工作經驗，年收入10萬，取得高階工程師資格，在支行擔任科長超過三年，現在行政級別為主任科員，今年mba1畢業。有乙個想法已經埋在我心裡很久了：我想離開現在的單位，尋求更大的發展。

雖然工作14年，也有了一定的業績，但總是不能滿足現狀。我覺得自己能夠勝任更高的職位，我的目標是職業經理人。但是我發覺公升職的希望很小，因為我們單位提拔的大多是行政、業務部門有關係的人，於是我想到跳槽。

但是，畢竟我已經三十多歲了，現在跳槽，從頭再來，是否還來得及？

我的分析：

三十多歲的人，如果事業有了一定的基礎，就很難放棄原有的工作；如果事業平平，又沒有自信去招聘會上和年輕人競爭。不敢冒險丟掉熟悉的工作和環境，對自己在職場上的競爭力又沒有底，於是很可能在猶豫中繼續原有的工作，時間一年年地過去，然後就越來越沒有勇氣。

銀行中比較好的部門大約有人力資源、計財、風險，這些部門權力比較大，由於沒有直接的市場任務所以精神壓力比較小。人力和計財能掌握銀行的核心機密，風險是銀行技術含量較高的主流崗位，在這些部門容易受到重視，有利於培養人脈或學習核心技能，對職業發展有利。

走管理路線的人上公升比較容易，除了關係等因素外，提拔這類人到乙個新的較高的崗位不會影響原來崗位的正常運轉，因為他不像技術人員那樣有核心技能，別人不能替代，二不像市場人員那樣有直接客戶，會損失存貸款。

優勢：計算機應用本科和工商管理碩士的知識結構較合理；工作經驗豐富；理性，善於思考，文字功底不錯。劣勢：

技術崗位較難提公升，年齡已過35歲，沒有關係資源。機會：股改上市導致人力資源改革，兩江新區成立帶來很多機會。

威脅：會管理、會營銷、有領導能力的高學歷後起之秀。

我認為年齡不會成為乙個人就業和發展的「絆腳石」。重要的是，你的知識和技藝要「與時俱進」。只要手中有貨，有學習的激情，我相信任何時候都可以「從頭再來」。

結論：用一年時間在內外部尋找機會，做好兩種準備。

【三】、他人兩難：進大公司還是小公司？

一位名校計算機專業的博士生擇業面臨的兩難選擇，是進大公司還是小公司更有優勢？

我的認識：

大公司的好處是：你可以直接學習大公司的思維方式、辦事風格和管理理念。大公司的視野、經驗是小公司遠遠不能比的。

小公司的好處是：你可以很快就在管理者的角色上來制定規則，也就是說，由你自己來左右公司一部分的發展，這種機會在大公司是沒有的。在大公司，你可能學到很多管理規則和方法，但是這些方法後面隱藏的原理、它適用的範圍，你不一定能夠領悟到。

而在小公司，你可以明白：為什麼事情是這樣的。

乙個公司所有的管理規則都和它的具體情況息息相關，和它從事的事業、公司成員、外部環境息息相關。在大公司，你很難體驗到這一點，因為公司已經發展成形，它的各種問題其創立者都已經遇到並解決了，你是在該公司的前輩所建立的框架裡去行事，而在小公司很多框架是要依靠你去建立的。

一般來說，大公司注重發展潛力，小公司注重實際技能。小公司更注重效率和回報，一般不會長時間地等待乙個人的成長，喜歡招收有經驗、能很快上手的人。而大公司喜歡把你培養成為和他們一樣風格的人，為此，他們願意付出很多。

因此，很難斷定到底哪種選擇更合適。也許乙個更合適的過程是在不同的環境中都去體驗一下，肯定要好過單一性的經驗。實際上，自身的素質也許是更重要的。

善於學習、善於思考，在任何地方都是必要的。反之，無論去**，都很難有所作為。

我的建議：從長遠來看，從技術終究走上管理或者是自己創業的道路是很自然的事，小公司的經歷很有幫助。但是，如果追求壓力較小且較穩定的生活，大公司是適合的。