*****機械****
檔案編號：
質量手冊
編制審核/日期
批准/日期
發放編號
控制狀態
注：■負責部門 ○配合部門
各部門及全體員工：
為保證本公司產品質量持續地滿足客戶要求，贏得公司信譽，依據gb/t 19001—2008《質量管理體系要求》標準及本公司實際，編制本《質量手冊》。
本手冊闡述了公司的質量管理體系的結構，描述了質量管理體系的過程順序和相互作用，是本公司質量管理體系執行的基本準則，也是本公司對所有顧客的承諾。
現將手冊予以發布，全公司各部門和全體員工須嚴格按照《質量手冊》的規定貫徹實施。
為確保質量管理體系和質量保證體系得到有效建立、實施、保持和改進，任命****先生兼任管理者代表。
本手冊2023年5月7日發布，2023年5月7日起實施。
此令總經理：
2023年5月7日
0.3.1 質量方針
質量方針內涵：
a) 質量方針表明公司對質量的追求、目標和對顧客的承諾，體現了顧客的期望與要求以及公司遵紀守法，做強做大的願望。
b) 健全和完善公司質量管理體系並持續改進，提高技術和管理水平及產品和服務質量，為客戶提供優質挖掘機配件和服務。
本公司中長期質量目標為：
質量手冊是公司質量管理體系的綱領性檔案，它描述了一組相互關聯、相互作用的過程，旨在實現公司的質量方針、質量目標。
0.4.1 總則
本手冊系根據gb/t19001-2008 / iso9001:2008 《質量管理體系要求》和本公司的實際相結合編制而成。
0.4.2 編制和修訂
管理者代表負責組織編制和修訂質量手冊。
手冊管理的所有相關事宜均由品保課負責。未經管理者代表批准，任何人不得將手冊提供給公司以外人員。手冊持有者調離工作崗位時，應將手冊交還品保課，辦理核收登記。
0.4.3 發放
a) 品保課負責手冊的發放，並分別按「受控」和「非受控」兩類進行發放和標識。
b) 「受控」手冊發放物件是公司領導、各部門負責人，同時進行必要的編號和發放登記。不允許私自影印，外借。
c) 「非受控」手冊對外分發時須經管理者代表批准並進行登記，且該手冊不受更改控制。
0.4.4 質量手冊的更改和換版
a) 質量手冊的更改由品保課填寫「檔案更改通知單」經管理者代表審核，公司總經理批准後執行。「通知單」由品保課儲存。
b) 更改時由品保課負責按「檔案發放**登記表」**需要更改的質量手冊，由更改人按批准的更改內容在二天內完成更改。更改後的手冊及時發放原使用單位及使用人。
c) 由於列印原因造成的錯字、漏字等差錯，只要不影響對內容的理解，可在換版或換頁時糾正。當影響對內容的理解時，可用細實線將錯誤內容劃去，使劃去的內容仍能看清，然後在附近填寫更改內容並由更改人簽字，手冊有較大更改時，可採用更改頁的方法進行。
d) 當體系發生較大的變化，手冊內容更改過多或認為有必要換版時，由品保課申請換版。
0.4.5 手冊的智財權屬於公司，手冊的持有人應對手冊妥善保管，不得外借，如有遺失須寫明原因，向品保課及管理者代表報告。
0.4.6 在手冊使用期間，如有修改建議，各部門負責人應彙總意見，及時反饋到品保課；品保課協助最高領導層在管理評審時對手冊的適宜性、有效性及進行評審；必要時應對手冊予以修改、換版，具體執行《檔案控制程式》的有關規定。
公司位址
郵政編碼
聯絡**
傳真聯絡人
公司質量管理體系組織機構圖
1）總經理
a) 貫徹執行國家有關方針、政策、法規及其他規定，制定和頒布公司的質量方針和質量目標，建立、實施和保持公司的質量管理體系。
b) 明確各級人員的職責、許可權和介面關係。確保公司內樹立以顧客為關注焦點的思想。
c) 任命管理者代表，負責管理人員的聘任及解聘。
d) 為質量管理體系的有效執行提供充分資源。
e) 策劃對質量管理體系的測量分析和持續改進。
f) 主持管理評審。
副總經理
a) 負責處理公司日常管理工作。
c) 協助總經理確定公司經營方針和發展方向。
d) 負責各部門之間的質量銜接與協調工作，加強部門間的聯絡。
e) 負責公司產品技術的不斷更新與發展，以及工藝開發技術的不斷創新。
f) 全面負責各項管理工作和產品生產質量和環境質量，向員工傳達滿足顧客、法律法規要求的重要性。
2) 管理者代表
a) 確保按gb/t19001/iso9001標準要求建立質量管理體系，並加以實施和保持；
b) 向最高管理層報告質量管理體系所取得的業績和任何改進需求；
c) 在公司內部使員工意識到公司依存於顧客，及滿足顧客要求的重要性。
d) 負責與質量管理體系有關的外部的溝通與聯絡。
3) 管理部
a) 協助總經理工作。
b) 負責營業課和總務課的管理。
4) 製造部
a) 協助總經理工作。
b) 負責生產管理課、生產技術課、裝置課、切割課、焊接一課、焊接二課和塗裝課的管理。
5) 品保課
a) 貫徹執行公司的質量方針和目標及質量管理體系檔案。
b) 負責檔案和記錄的歸口管理。
c) 負責監視和測量裝置管理。
d) 負責產品檢驗（含委外檢驗管理）。
e) 負責不良品管理。
f) 負責體系審核管理。
g) 負責體系執行監控。
h) 負責組織資料分析及糾正預防措施的監督、檢查、跟蹤和驗證工作。
6) 營業課
a) 貫徹執行公司的質量方針和目標及質量管理體系檔案。
b) 負責合同/訂單的評審和接收及顧客溝通。
c) 負責顧客財產的管理。
d) 負責接受並及時處理使用者意見或投訴，組織顧客滿意度調查。
7) 總務課
a) 貫徹執行公司的質量方針和目標及質量管理體系檔案。
b) 負責人力資源管理。
c) 負責全公司辦公、生產現場5s管理。
8) 生產管理課
a) 貫徹執行公司的質量方針和目標及質量管理體系檔案。
b) 負責生產進度安排和排程。
c) 負責原材料、外協件和外包運輸的採購管理。
d) 負責原材料和成品的倉儲管理。
e) 負責成品的交付。
9) 生產技術課
a) 貫徹執行公司的質量方針和目標及質量管理體系檔案。
b) 負責量產產品實現的策劃和樣品製作過程總體管理。
c) 負責工藝過程的監控。
10) 裝置課
a) 貫徹執行公司的質量方針和目標及質量管理體系檔案。
b) 負責基礎設施的管理。
11) 切割課
a) 貫徹執行公司的質量方針和目標及質量管理體系檔案。
b) 負責切割裝置的使用和日常維護。
c) 負責切割現場5s的管理。
d) 負責切割過程控制，確保切割件產品質量、交期和成本。
13) 焊接一課
a) 貫徹執行公司的質量方針和目標及質量管理體系檔案。
b) 負責焊接裝置的使用和日常維護。
c) 負責焊接一課現場5s的管理。
d) 負責焊接過程控制，確保大帽等產品的質量、交期和成本。
e) 負責所轄機加工裝置的使用和日常維護。
f) 負責所轄機加工現場工作環境的管理。
g) 負責所轄機加工過程控制，確保配重塊吊座、拖輪座、等產品質量、交期和成本。
14) 焊接二課
a) 貫徹執行公司的質量方針和目標及質量管理體系檔案。
b) 負責焊接裝置的使用和日常維護。
c) 負責焊接二課現場5s的管理。
d) 負責焊接過程控制，確保落車架的產品質量、交期和成本。
e) 負責所轄機加工裝置的使用和日常維護。
f) 負責所轄機加工現場工作環境的管理。
g) 負責所轄機加工過程控制，確保加工件產品質量、交期和成本。
15) 質檢員
a) 熟悉技術標準、檢驗規程、檢驗方法和相關程式檔案，掌握檢測器具的使用方法、對產品進行檢驗、驗證，並認真填寫相應檢驗記錄。
b) 認真做好不良品標識和記錄，隔離存放，並向有關部門反饋。不允許未經評審的不良品轉入下道工序。
16) 倉庫保管員
a) 執行公司物資管理制度，做好入庫原材料、輔助材料、勞保用品及成品的管理工作。
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