某機械公司績效考核

【行業屬性】機械製造

【企業背景】

某機械公司為中日合資企業，目前是全國規模最大的電阻焊生產基地，專門研製生產全系列電阻焊機及自動焊接專用裝置。該公司主要高層管理人員均具有日資企業工作背景，主要管理制度基本上是從公司總經理以前工作過的日資企業照搬過來的。後來發現很多制度不符合公司的實際情況，尤其在人力資源管理方面更是如此。

【現狀分析】

我公司顧問團隊深入調查後發現：

1、該公司沒有專職的人力資源管理工作人員，績效管理制度嚴重脫離公司實際，因此，績效管理制度基本上只是乙個形式。

2、公司的生產方式為個性化產品訂單式生產，但是研發和銷售脫節，經常會出現接單後不能按時研發、製造和出貨的現象，導致客戶極為不滿。而對此情況，各部門誰也不願意承擔責任，因此需要建立乙個保證其產、銷、研流程均能健康運轉的績效考核機制。

3．公司的產品還經常出現質量問題，返修率較高。而研發人員認為這是材料採購的問題；人員則認為是工藝設計的問題；客戶經常抱怨返修的效率和返修的質量。

【解決策略】

通過組織跨部門的討論，我們的顧問團隊為該公司制定了如下績效管理體系改善策略：

1．建立符合公司實際的績效管理制度，為公司提供定製化的包括績效計畫、績效實施、績效評估和績效改善在內的一體化完整的績效管理方案。

2．在制定各單位的績效考核指標體系時，尤其注重公司業務流程上各相關業務單元的意見，並在職責界定和專案定義上展開充分的討論。

3．在討論過程中，我們尤其注重改變各部門原來的那種部門績效觀念，樹立「一榮俱榮，一損俱損」的團隊績效意識。

【實施效果】

引入和試行新的績效考核體系之後，該公司人員逐步認可了新的績效管理體系，互相扯皮推諉的現象減少了，各部門都抱著解決問題、改善績效的態度工作，使公司的研發水平、生產效率和產品質量穩步提公升。

【組織結構】

研發部-部長績效考核計畫表

研發部—部長績效考核評分表

研發部-專案組長績效考核計畫表