消費者視角下企業家形象研究述評與展望

2022-10-02 04:57:02 字數 809 閱讀 7062

作者:朱麗婭王新剛雍少巨集

**:《商業時代》2023年第06期

內容摘要:隨著外部活動和****的增多,企業家對消費者的影響日益凸顯。這一點已經得到學者們的廣泛關注和認同。

本文從消費者視角出發,梳理企業家形象對消費者影響的相關研究,總結和歸納了企業家形象的概念、構建的動機及方式,以及企業家形象的影響結果等,以理清以往研究的脈絡。最後指出未來可能的研究方向,為後續研究提供參考。

關鍵詞:消費者視角企業家形象影響

企業家作為企業理所應當的代表和象徵,其魅力和聲譽積極影響著企業的聲譽和績效表現。基於此,越來越多的企業家不斷從幕後走向台前,以建立良好的公眾形象。例如,一些企業家擔任品牌廣告代言人(如企業家王石、陳歐),公開進行慈善活動(如企業家陳游標);很多企業家開設個人部落格和微博,與網友實時交流和互動(如企業家李開復,其微博粉絲數已超過3000萬);有的企業家甚至在電視節目中擔任嘉賓主持,在公眾面前頻繁亮相(如企業家潘石屹、周鴻等參加《非你莫屬》節目)。

以往對企業家的研究,主要從企業內部視角出發,**企業家作為經營管理者如何影響下屬員工進而影響企業績效。如今隨著企業家外部活動和****的增多,企業家在消費者中正在產生直接並且有效的影響,這一點已經得到學者們的廣泛關注和認同。本文擬從消費者視角出發,梳理企業家形象對消費者影響的相關研究,總結和歸納了企業家形象的概念、構建的動機及方式,以及企業家形象的影響結果等,以理清以往研究的脈絡。

最後指出未來可能的研究方向,為後續研究提供參考。

企業家形象的概念及維度構成

企業家(entrepreneur)通常指企業的創業者和締造者。本文把企業的所有者和經營者都界定為企業家,具體指企業的董事長、總經理、ceo等職位的人。

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