與合同相比較，給監理人已經造成了實際的額外費用，造成的原因不是由於監理人的過失，監理人應當在事件發生後的規定時間內提出索賠書面意向通知和索賠報告。
一、索賠理由
根據委託監理合同的不同，引起索賠的理由也不同，例如：工作專案或工作量、工作時間、工程造價的增加；非監理人原因的延期開工、延期竣工、工程暫停或合同中止；因業主要求、經業主確認或因業主的變更引起的監理人員的增加、專家諮詢費、外出考察費和檢驗檢測費等；應由業主提供的資料、人員、裝置設施未按約定提供的；監理人提出的合理化建議使工程造價減少的；業主未按約定支付款項的；法律或政策的變更等。
二、索賠資料的準備
當一方向另一方提出索賠時，要有正當索賠理由，且有索賠事件發生時的有效證據。
監理專案部應當時時關注專案環境和條件的變化，具有「索賠和反索賠」的意識，在建立監理資料檔案的之外，有目的地收集相關資料以備不時之需。
1、工期資料
合同約定的應由發包人承擔「三通一平」等各項義務的完成時間；承包人人員及裝置進場時間；發包人交付施工圖紙的時間；施工許可證的取得時間；發包人下達開工指令時間；發包人採購裝置或材
1料進場時間；發包人發出的足以引起工期變更的各類簽證、指令等；承包人工程進度款申報時間與發包人審查與支付時間，批覆的工作量與支付數額；按照合同約定或法律規定能夠引起工期順延的雨、雪、風等自然力與**的強制性行為以及停水、停電等事件發生的書面證據；申請驗收（中間驗收與竣工驗收）時間和驗收時間等。
2、質量資料
承包人脫離圖紙、違反規範、偷工減料、未進行材料檢驗等的有效證據及監理人發出的整改或停工通知等；發包方指定或提供材料，且在質量方面有過錯的證據；發包人指定分包，且在質量方面有過錯的證據；發包人下達不合理趕工指令，且經監理人勸阻無效的證據；工程未經驗收或驗收不合格，發包人擅自提前使用的證據；設計方面的證據。
三、監理人可索賠的費用
人工費，包括增加工作內容或延長工作時間人工費、停工損失費和工效降低損失費；裝置費，可採用裝置折舊費或租賃費等形式；公司管理費；逾期付款利息；保險費；利潤等。
四、索賠程式
委託人未能按合同約定履行自己的的各項義務或發生非監理人錯誤以及應由委託人承擔責任的其他情況，造成工期延誤和（或）監理人不能及時得到合同價款及承包人的其他經濟損失，承包人可按下列程式以書面形式向發包人索賠：
1、索賠事件發生後28天內，向工程師發出索賠意向通知；
2、發出索賠意向通知後28天內，向工程師提出延長工期和（或）補償經濟損失的索賠報告及有關資料；
3、工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關資料後，於28天內給予答覆，或要求承包人進一步補充索賠理由和證據；
4、工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關資料後28天內未予答覆或未對承包人作進一步要求，視為該項索賠已經認可；
5、當該索賠事件持續進行時，承包人應當階段性向工程師發出索賠意向，在索賠事件終了後28天內，向工程師送交索賠的有關資料和最終索賠報告。索賠答覆程式與（3）、（4）規定相同。
五、索賠報告內容
索賠的依據，包括合同以及法律法規的相關條例；索賠申請表，包含索賠專案名稱，索賠的證明材料，索賠的形式及索賠的起止日期；批覆的索賠意向書；索賠事件說明，主要是對索賠事件的起因、經過和結束的詳細描述；證明資料，所有索賠事件中涉及到的證明材料、計算資料以及**等都應包含在內。
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