一、 質量管理制度
管理職責
1. 質量否決管理制度
2. 質量資訊管理制度
3. 藥品質量事故報告處理管理制度
4. 安全衛生和人員健康管理制度
5. 質量管理制度執**況檢查制度
6. 藥品監督檔案的管理制度
人員與培訓
7. 職工健康檢查管理制度
8. 安全教育管理制度
設施與裝置
9. 裝置儀器及計量器具管理制度
進貨與驗收
10. 首營企業審核管理制度
11. 首營品種質量審核管理制度
12. 藥品購進管理制度
13. 藥品驗收管理制度
14. 特殊管理藥品管理制度
15. 危險藥品管理制度
16. 中藥飲片（中藥材）購進管理制度
17. 中藥材、中藥飲片驗收管理制度
18. 藥品購進退回管理制度
19. 不合格藥品管理制度
儲存與養護
20. 藥品儲存管理制度
21. 近效期藥品管理制度
22. 藥品養護檢查管理制度
23. 中藥飲片（中藥材）儲存管理制度
銷售24. 藥品銷售管理制度
25. 藥品陳列管理制度
26. 中藥飲片銷售與處方調劑管理制度
27. 中藥飲片裝斗操作管理制度
28. 藥品質量投訴管理制度
29. 藥品不良反應監測報告管理制度
30. 藥品宣傳與廣告管理制度
31. 店堂衛生管理制度
32. 服務質量管理制度
33. 藥品拆零管理制度
崗位人員質量責任
1． 總經理職責
2． 業務副總經理職責
3． 財務副總經理職責
4． 進貨組人員職責
5． 藥品銷售組人員職責
6． 倉庫保管員職責
7． 質量管理員職責
8． 藥品驗收員職責
9． 藥品養護員職責
10． 財務部人員職責
11． 行政組職責
工作程式
1. 質量管理檔案編制程式
2. 藥品購進程式
3. 藥品質量檢查驗收程式
4. 不合格藥品的確認和處理程式
5. 藥品在庫養護程式
6. 藥品銷售退貨程式
7. 報損藥品銷毀程式
記錄管理職責
1． 資訊傳遞反饋單
2． 藥品質量資訊反饋單
3． 藥品質量事故報告單
4． 質量事故處理記錄
5． 質量管理制度執**況考核與檢查記錄6． 限期整頓通知單
7． 藥品質量檔案表
人員與培訓
8． 人員健康檔案記錄
9． 藥店培訓教育記錄
10． 人員培訓教育記錄
11． 上崗證
設施與裝置
12． 養護裝置使用記錄
13． 計量器具管理臺帳
14． 裝置儀器及計量器具校驗情況表
進貨與驗收
15． 首營企業審批表
16． 首次經營品種審批表
17． 藥品購進記錄
18． 藥品入庫驗收記錄
19． 中藥飲片（中藥材）購進記錄
20． 中藥飲片（中藥材）質量驗收記錄
21． 特殊管理藥品驗收記錄
22． 藥品拒收通知單
23． 藥品質量複驗結果及處理意見通知單24． 購進退回藥品記錄
25． 不合格藥品報損審批表
26． 不合格藥品登記表
27． 不合格藥品銷毀記錄
28． 不合格藥品情況彙總表
儲存與養護
29． 藥品養護檔案表
30． 中飲片（中藥材）養護記錄
31． 藥品停售通知單
32． 近效期藥品催銷表
33． 庫房溫濕度記錄表
34． 庫存藥品質量養護檢查記錄
銷售35． 陳列商品檢查表
36． 飲片裝斗前質量複核表
37． 藥品拆零銷售記錄
38． 客戶質量投訴調查處理記錄
39． 客戶質量投訴與不良反應登記表
藥品經營質量管理檔案目錄
1 藥品採購管理記錄 2 藥品驗收管理制度 3 藥品陳列管理制度 4 藥品銷售管理裡制度 5 單位和採購品種審核 6 處方藥銷售管理制度 7 藥品拆零管理制度 8 特殊管理藥品購 銷 存和國家有專門要求的藥品管理制度9 記錄和憑證管理制度 10 收集和查詢質量資訊管理制度 11 質量事故和質量投訴管...
藥店藥品質量管理制度目錄
藥店 藥品質量管理制度目錄一 各崗位人員上崗的條件制度 二 各崗位人員質量職責 一 負責人質量職責 二 質量管理員質量職責 三 驗收員質量職責 四 養護員質量職責 五 營業員質量職責 三 職工培訓教育制度 四 藥品採購制度 五 首營企業和首營品種審核制度 六 藥品驗收制度 附 各類製劑的外觀質量檢查...
藥品零售企業質量管理檔案目錄
一 質量管理制度目錄 1 質量體系檔案管理制度 2 質量管理制度檢查考核制度 3 質量體系內部評審的制度 4 藥品購進管理制度 5 藥品檢查驗收管理制度 6 藥品儲存的管理制度 7 藥品陳列的管理制度 8 藥品養護的管理制度 9 首營企業和首營品種的審核制度 10 銷售管理制度 11 藥品處方管理制...