第1章-------第4章
一、填空題（每空1分，共10分）
1、專案管理是一種專業知識，是乙個管理方法體系
2、每個專案的過程必然經過啟動、成長、成熟、 終止這四個階段。
3、乙個專案一旦確立，首先將要面臨兩個問題：第一，必須確定專案與公司的關係，即專案的組織結構 ，第二，必須確定專案內部的組成。
4、 層次化的職能式組織結構是當今世界上最普遍的組織形式。
5、 矩陣式組織是職能式組織和專案式組織兩者的結合。
6、 專案經理是專案小組的靈魂，是決定專案成功與否的關鍵人物。
7、要建立乙個有效的團隊，首先要在專案小組內部建立乙個有效的機制。
8、專案經理的培養主要靠工作實踐
9、專案的目標具有如下三個特點：多目標性、 優先性 、層次性。
10、專案目標的確定有乙個由一般到具體到逐漸細化的過程。
二、名詞解釋（每小題5分，共20分）
1、專案管理：是通過專案經理和專案組織的努力，運用系統理論和方法對專案及其資源進行計畫、組織、協調、控制，旨在實現專案的特定目標的管理方法體系。
2、專案目標：簡單的說就是實施專案所要達到的期望結果。
3、專案目標檔案：是一種詳細描述專案目標、專案範圍及其實施計畫的檔案，也叫專案建議書。
4、時間利用率：指有效時間與正常的可支配時間的比值。
三、簡答題（每小題8分，共40分）
1、專案管理的特點有哪些？
答：是一項複雜的工作，具有創造性，需要集權領導和建立專門的專案組織，專案負責人（或稱專案經理）在專案管理中起著非常重要的作用。
2、專案管理的基本內容是什麼？
答：專案定義，專案計畫，專案執行，專案控制，專案結束。
3、職能式組織結構的優點有哪些？
答：1）在人員的使用上具有較大的靈活性
2）技術專家可以同時被不同的專案所使用
3）同一部門的專業人員在一起易於交流知識和經驗，這可使專案獲得部門內所有知識和技術支援，對創造性的解決專案的技術問題非常有幫助。
4）當有人員離開專案組甚至離開公司時，職能部門可作為保持專案技術的連續性的基礎。
5）職能部門可以為本部門的專業人員提供一條正常的晉公升途徑。
4、專案組的組成成員有哪些？
答：除專案經理和一定數量的科學家、工程師、技術人員和職員外，還需要一些關鍵人員：專案工程師、製造工程師、現場經理、合同管理員、專案管理員、支援服務經理。
5、專案啟動會議的目的是什麼？
答：（1）專案組的初步交流。
（2）加深對專案目標的理解
（3）統一思想認識
（4）明確崗位職責
四、論述題（每小題15分，共30分）
1、請結合實際談談你對如何做乙個優秀專案經理的認識。
優秀的專案經理應該具備多方面的能力包括領導能力、技術能力、組建團隊的能力、解決衝突的能力以及創業能力、獲得和分配資源的能力。1)獲得充分資源的能力，2)組織和組建團隊的能力，首先確定專案所需人才，其次獲得人才，第三向專案組成員分配相關的任務，第四把人員組織起來，形成乙個有效的專案小組。要乙個有效的團隊，專案經理起著關鍵的作用，首先要在專案小組內部建立乙個有效的溝通機制，其次，不僅自己以最大的熱情投身於專案，也要教育專案成員建立投身於專案的熱情，第三，專案經理要關心專案成員的成長，對其進行有效的激勵。
3)權衡專案目標的能力，專案目標具有多重性，處需處理權衡之間的關係4)應付危機及解決衝突的能力，專案執行會存在各種風險和不確定性，需要果斷處理危機，同時及早發現問題，預防危機的出現。5)談判及廣泛溝通的能力，談判力能夠順利的解決衝突，廣泛的溝通能夠獲得領導及成員的理解和支援6)領導才能及管理技能7）技術能力，專業的技術能力，對解決方案的有效評價和決策至關重要8）創業能力，需要全域性的觀點、偉大的志向和創業精神，專案經理應該把專案作為一項事業來做。優秀的專案經理應該是總經理式的人才。
2、請結合實際談談你對如何做好專案目標檔案規劃的認識。
專案規劃是**未來，確定要達到的目標，估計會碰到的問題，並提出實現目標、解決問題的有效方案、方針、措施和手段的過程。是從現實出發的思考、想像和謀劃，進而確定、決定和安排實現專案目標所必需的各種活動和工作成果。規劃工作的內容主要是：
1)收集資料，明確和收集制定專案計畫的資料，資料，依據和前提。2)學習方法，工具和技術。3)寫出專案計畫書和有關輔助檔案。
IT專案管理作業
第一章1 請談一談你對專案與專案管理的價值的認識，舉例說明專案和專案管理的價值所在。專案是實現價值 成就事業的載體。專案管理無處不在 無時不在，專案管理既是專案成功的要素，也是專案失敗的根源。我們應該把參與每乙個專案看成獲得的乙個機會，而不僅是一項工作！通過日常工作來維持基本地執行 通過專案來推進自...
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