【問題4】(7分)
假設你被任命為本專案的專案經理，請問你對本專案的管理有何想法，本專案有哪些地方需要改進？
閱讀以下關於資訊系統專案管理過程中範圍管理方面問題的敘述，回答問題1至問題3。
浪尖資訊科技公司原本是一家專注於企業資訊化的公司，在電子政務如火如茶的時候，開始進軍電子政務行業。在電子政務的市場中，接到的第乙個專案是開發一套工商審批系統。由於電子政務保密要求，該系統涉及到兩個互不聯通的子網：
政務內網和政務外網。政務內網中儲存著全部資訊，其中包括部分機密資訊；政務外網可以對公眾開放，開放的資訊必須得到授權。系統要求在這兩個子網中的合法使用者都可以訪問到被授權的資訊，訪問的資訊必須是一致可靠，政務內網的資訊可以發布到政務外網，政務外網的資訊在經過審批後可以進入政務內網系統。
張工是該項目的專案經理，在捕獲到這個需求後認為電子政務建設與企業資訊化有很大的不同，有其自身的特殊性，若照搬企業資訊化原有的經驗和方案必定會遭到慘敗。因此採用了嚴格瀑布模型，並專門招聘了熟悉網路互通互聯的技術人員設計了解決方案，在經過嚴格評審後實施。在專案交付時，雖然系統完全滿足了保密性的要求，但使用者對系統使用者介面提出了較大的異議，認為不符合政務資訊系統的風格，操作也不夠便捷，要求徹底更換。
由於最初設計的缺陷，系統表現層和邏輯層緊密耦合，導致70％的**重寫，而第二版的使用者介面仍不能滿足終端使用者的要求，最終又重寫的部分**才通過驗收。由於系統的反覆變更，專案組成員產生了強烈的挫折感，士氣低落，專案工期也超出原計畫的100％。
【問題1】(10分)
請不超過，對張工的行為進行點評？
【問題2】(9分)
請從專案範圍管理的角度找出該專案實施過程中的主要管理問題？不超過回答。
【問題3】(6分)
請結合你本人實際專案經驗，指出應如何避免類似問題？不超過回答。
閱讀以下關於資訊系統專案管理過程中時間管理問題的敘述，回答問題1至問題3。
浪尖資訊科技公司是一家從事製造行業資訊系統整合的公司，最近，公司承接一家企業的資訊系統整合的業務。經過公司董事會的討論，決定任命你作為新的系統整合專案的專案經理，在你接到任命後，開始制訂進度表，這樣專案才可以依照進度表繼續下去。
在與專案團隊成員**後，假設已經確認了12項基本活動。所有這些活動的名稱、完成每項活動所需的時間，以及與其他活動之間的約束關係如表3-8所示。
【問題1】(8分)
為了便於對專案進度進行分析，可以採用箭線圖法和前導圖法來描述專案進度，請畫出專案進度計畫中箭線圖和前導圖。
【問題2】(8分)
本題中的關鍵路徑有幾條，並給出關鍵路徑？
【問題3】(9分)
你要花多長時間來計畫這項工作？如果在任務b上遲滯了10天，對專案進度有何影響？作為專案經理，你將如何處理這個問題？
閱讀以下關於資訊系統專案管理過程中掙值管理和專案成本管理方面問題的敘述，回答問題1-問題4。
財政基本建設管理資訊系統是一套能夠為財政服務，提供財政基本建設資金管理，財務監督、審核，為財政的基建科、預算科和國庫科等相關部門提供資料互享的工程專案管理的應用系統。系統充分地體現財政部門對基本建設專案的管理，對國家預算安排的基本建設資金的使用的管理，反映財政部門對基本建設專案的管理，更好地實現財政的管理監督的職能作用。
張工是大型電子政務系統整合商希賽資訊科技****(csai )的專案經理，目前正作為專案經理負責csai與某地財政局開發的基本建設管理資訊系統專案，專案組成員包括專案經理1人、系統分析師1人、高階程式設計師3人、程式設計師3人、軟體介面美工1人、測試人員2人、客戶方技術人員2人。由於財政年度等因素，專案的計畫工期為40周，預算成本為50萬元。根據該項目的需求和進度等要求，專案具有工期緊、技術要求高、業務複雜等特點。
為順利實現專案進度和質量等目標，csai專案管理部門和高層領導對該專案格外重視，要求專案組每週匯報進度狀態。
在專案的實施過程中，第19週時張工向公司經理報告專案的進展狀態，在狀態報告中經理列出了第18周(包含第18周)的專案狀態資料，詳細情況如下：
(1)截至專案狀態日期，專案實際已完成的工作量為50%.
(2)截至專案狀態日期，專案已完成工作量的實際成本(ac)為28萬元。
(3)截至專案狀態日期，專案的計畫成本(pv)為26萬元。
【問題1】(6分)
試確定專案截止到專案狀態日期已完成工作量的掙值ev 。
【問題2】(6分)
**專案結束時的總成本eac 。
【問題3】(6分)
請對該專案在費用控制方面的執行狀況進行分析。
【問題4】(7分)
專案經理在檢查經費超支時發現，有一項任務f還沒有開始實施，但為f任務購買裝置的支票已經支付，其費用為4萬元。另外，還有一張已經支付的支票，其費用為3萬元，是作為整個h任務的硬體費用，但h任務在狀態日期完成的工作量為40%.根據這一資訊再**專案結束時的總成本。
閱讀以下關於資訊系統專案管理過程中人群風險分類方面問題的敘述，回答問題1至問題3。
某公司召開會議，商量是否實施erp專案，三個部門主要負責人就此問題發表自己的看法。
甲：我們公司不應該實施這個專案。現在我們剛把辦公自動化系統搞好，還沒有適應，工作效率也沒提高多少，再上erp有些不適應，而且這個erp專案花費太大。
erp在國內很多企業都搞失敗了，成功的機率不會多大。如果我們也失敗了，會給公司帶來災難性的後果。利用搞erp的這些錢我們可以做一些短、平、快的專案，多招一些開發高手，提高公司的收益，而不是搞這些無端的風險投資。
乙：不應該一棒子打死erp。erp是一種新興事務，erp不是萬能的，但是不上erp又是萬萬不行的。
企業規模到了一定程度，管理和決策就是乙個重要的問題。erp是知識經濟時代的管理方案，是面向**鏈和「流程制」的智慧型決策支援系統，其先進的管理思想可以幫助企業最大限度地利用已有資源，解決管理和決策問題。但是實施 erp風險很大，很多企業都失敗了，主要原因在於專案實施的管理問題，沒有及時識別專案中的風險並及時處理，專案監控機制不好，高層支援不夠，老員工的適應性差等，最終導致「erp天折」。
我們公司以後想獲得更大發展，應該實施erp o現在有些條件不夠，整體上erp不太可行，我們可以分步實施。我們可以借鑑其他企業實施erp的經驗，先進行小範圍erp試驗、積累經驗，等以後時機成熟了，我們就整體實施erp 。
丙：erp應該上，而且要迅速上，不應該等。如果其他企業都上了erp,那麼我們公司再依靠erp獲得收益就沒有什麼希望了。
erp本身就是一把雙刃劍，雖然有風險，但是收益也大，現在我們的目標是收益，對於風險要想法化解。專案實施中要注意借鑑其他企業的經驗，摸著石頭過河，形成自己的特色，提高自己公司的管理和決策水平，爭取把公司做大做強。小的、可以自己解決的風險自己處理；難以處理的、不確定的風險進行外包，實施風險轉移；如果管理有問題的話，可以從專業諮詢公司招聘顧問來擔當專案經理的職務。
總之，盡一切可能實施erp，實現收益最大化。
【問題1】(8分)
如圖8-1所示，橫軸表示專案投資的大小，縱軸表示專案成功的概率，a、b, c代表三種不同應對風險的人。請寫出a,b,c的名字和特徵，並且指出上述案例中甲、乙、丙分別屬於哪一種物件(左右)。
【問題2】(8分)
如果公司有以下三種職位，你認為甲、乙、丙分別適合做什麼：專案經理、程式設計師、產品銷售人員(請說清楚原因，不超過)。
【問題3】(9分)
根據你自己的經驗，闡述erp實施中的主要風險和應對措施(左右)。
綜合題 5 :
你是抱著什麼心情和想法學習it專案管理這門課程的，請談一談你上這門課後的收穫、感想和建議。
IT專案管理作業
第一章1 請談一談你對專案與專案管理的價值的認識，舉例說明專案和專案管理的價值所在。專案是實現價值 成就事業的載體。專案管理無處不在 無時不在，專案管理既是專案成功的要素，也是專案失敗的根源。我們應該把參與每乙個專案看成獲得的乙個機會，而不僅是一項工作！通過日常工作來維持基本地執行 通過專案來推進自...
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一.單選題 1.施工成本偏差的正確的關係式為 a 已完工程實際施工成本 已完工程計畫施工成本 b 已完工程實際施工成本 擬完工程計畫施工成本 c 已完工程計畫施工成本 擬完工程計畫施工成本 d 已完工程實際施工成本 擬完工程實際施工成本 ab c d標準答案 a 考生答案 本題分數 5.26 本題得...
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