對於和經銷商初次介紹產品的拙見－－－新業務經理可以借鑑
溝通流程與技巧
溝通交流是人與人之間拉近距離，產生好感、信任感的重要手段，是乙個業務員必備的基本優秀素質，每乙個市場的建成都與大量的溝通談話密不可分。
下面簡要介紹一下與客戶或零售商的溝通流程。如果準備與乙個客戶談判或與乙個新零售商介紹產品，都必須針對相關市場做乙個初步調查，對病蟲害發生情況，重點蟲害針對性蟲害的發生規律，抗性程度，習性等要有初步了解，對作物面積，種植水平收入，畝種等，用藥習慣、成本等要有初步了解，對人的了解：規模、口碑、網路，要有所準備談話內容，以達目的為根本目標。
下一步要讓客戶對你留下良好印象，雖沒賣你的產品，但通過對你個人的信任對你的產品也有困惑。首先，衣著大方得體，談話謙虛有理，吐字清晰流暢，先在小事上多表揚對方，拉近距離讓他樂意與你交流。如是新客戶要把企業的歷史、文化、理念及你個人經歷想對方簡要闡明，如對方有所了解就繼續把我們產品情況，歷史業績，鄰近或相同市場銷售情況，產品優勢、特點、產品操作手段，市場操控手段，如封鎖操作，一步到零售店，控制範圍嚴格，**手段方法、時期，以藥效創品牌，控竄貨，**管理、利潤分配等中斷闡明清楚。
在過程當中也要爭取別人的意見，聽聽他們是怎麼樣想的，有什麼要求，一定要用我們優勢的地方去滿足他們各項的要求。表揚要從始至終的貫徹，如他們的專業化，操作水平，零售店管理水平，挑選廠家，產品水平，表揚的要恰如其分，可略為誇大，營造乙個良好的洽談氛圍，如有第三者在場，表揚更易產生好感，是一種最廉價、最有效的投資。
下一步要繼續對市場深入，細緻調查，每乙個區域性市場都要有不同情況。在以前初步掌握市場的情況下，對更多的內容，不掌握的情況加以吸收驗證。分析我公司產品針對該市場存在的問題，為今後市場產品準備，找出發展方向。
調查要有敏銳眼光，發現問題及與其他市場不同的情況，調查內容，要求見調查報告。追求完整性，徹底，盡量一次搞清，逐漸論證、修正、完善自己的方案，找出適合自己的重點發展方向。
通過調查對自己指定的產品方案有把握了，就要進一步展現企業，展現產品，展現前景，盡量多牽出案例，樹立經銷商，零售商信心，說話時要有生動性、連續性、邏輯性。
所說內容包括：
一、 產品方向
1、 對靶標蟲害的全面理解，發生規律，時期，用藥方法，不同時期用藥量，自己的專業化要強；
2、 展現出你對市場現有使用品種的理解程度，優劣分析，不同成分，不同用量對靶標蟲害效果如何；
3、 展現自己的產品優勢，防治成本，速效性，持效期，殺卵效果，特殊助劑等等，該產品在全國使用銷售情況，可略大，接近的市場更有說服力，提出**手段。
4、 展現市場有潛力產品及我們的登記方向，對該市場的支援，其他市場通過我們產品支援發展起來的經銷商情況。
二、 展現企業，歷史上的成績、亮點，現在在全國市場的表現，不同情況市場也可舉例，證明出我們與經銷商的關係程度，品牌信譽造成的深遠影響。
再有就要展現出該市場的潛力，有多大容量，前景多麼美好，公司要花大力氣控制這塊市場，要有大量的人力物力投資，支援客戶發展的決心。以使對他們提出要求，讓他們按市場發展規律，正規、健康快捷的推進市場進展。按照我們建立品牌，建立完善零售網路，封鎖操作，嚴格範圍的模式操作，資金流量要求等，指出他們的誤區，不配合我們公司的地方，限時加以改善。
讓他們提出對公司的要求，產品的要求，業務的要求，宣傳的要求，合理的盡量滿足。
溝通時一定要展現氣勢，該激動就得激動，要能放能收，除了個別重點，盡量避免重複，談話時周邊盡可能安靜，語言簡練，不廢話不耽誤時間。展現自己的巨集偉氣勢，專業水平，業務水平，不光要不斷表現、激勵，如果思想火暴，翹尾巴，也要打壓，指出危害性。
談話時要加上算帳，如畝成本，每瓶藥賺多少錢，市場應銷售多大量，掌握大量資料，反覆論證，使人信服。
如在談話中遇到危機，要善於用語言來化解，使談話能順利進行下去。如果在談話中發覺對方的思想理念，操作模式與我們根本相違背而且也無法扭轉就應盡早結束談話，尋找其他適合物件。
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