兆日公司**管理方案
第一條公司**採用統一調配、集中管理的方式。
第二條為方便公司的對外業務聯絡，公司為因工作有需要的員工提供長途**服務。
第三條長途**管理
1、 長途**的使用採取隨身密碼服務與授權登記相結合的形式。凡部門正副經理以上職位的領導，憑隨身密碼使用長途**（隨身密碼的使用方式詳見有關指南），其它員工一律憑部門正副經理以上領導的授權後方可使用長途**，如遇本部門領導外去，可跨部門申請授權或直接向公司領導申請授權。
2、 為使公司**資源得到合理、有效的便用，公司對所有**均實施計費監控措施，對長途**、聲詢**根據需要每月至少作一次統計分析，具體措施為：由行政人事部分部門統計、列印通話計錄清單，將該清單與「業務長話授權記錄卡」相核對，並將核對結果製作報表上報公司領導和通話人所在部門領導。公司有權對非公司業務的長途**、聲詢**追究呼出當事人責任。
3、 長話授權的交換機系統操作由前台專人負責，操作方法如下：員工使用長話前須填寫「業務長話記錄卡」，並將經過合法授權後的「業務長話記錄卡」交前台，前台憑該卡按授權內容將指定分機上的長途功能開通，並通知被授權人**開始通話，一般一次開通長途的時間為10分鐘，如有特殊需要需延長時間的，可在「業務長話記錄卡」上註明。通話完畢後，被授權人有義務及時告知前台人員取消該分機長途功能，前台管理員也須主動了解通話狀態，及時關閉目標分機的長途功能，以免造成不必要的損失。
（具體操作見附後流程圖）
4、 為方便業務聯絡，公司開通了以下特別服務號碼，員工無需要經過任何申請即可使用任一分機撥打特別服務號碼。現已開通的特別服務號碼有：
北京兆日（01068718932、68718933、68718934、68718935、68718936）
魏朝陽 013801090739
封勇 01392206916
第四條計費系統管理
1、 **計費系統由行政人事部專人負責管理，其他人員一律不得進行非法操作；
2、 對系統內聯絡歷史的查詢與列印，採取嚴格的授權許可制度，公司所有聯絡歷史的查詢與列印，均需分管行政人事副總經理的書面授權後，系統管理員方可進行相關操作。
長話授權登記表
填表人：
使用長話流程圖
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1.每天的工作任務 公司每個員工每天必須打300個有效 必須是客戶接通 3到5個意向客戶。如有不完成者，晚上或者週末加班，完成為止 如有不服從者，則另行處分。2.工作總結報告 公司員工每週一必須交出周工作總結報告，每個月1號交出月總結報告，並交檔案管理人員存檔，以上如有不服從者，則另行處分。3.部門...
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一 營銷目標及結果 假如有100個客戶資訊，預計成功聯絡到準客戶的概率是60 即為60個客戶，希望達到的成功約訪率為20 即為12個客戶，並能成功銷售簽單率為100 即為12個客戶。二 營銷開場白及產品介紹 開場白 女士 先生，您好！我是中國人壽保險公司的業務員 我們是一家實力雄厚 信譽度高的保險類...
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為保證公司通訊暢通，確保資訊的及時傳遞，提高效益 減少失誤，制定本規定。具體規定如下 一 辦公固定 1 本公司 分內線 和外線 公司各部門之間的業務聯絡都要使用內線 嚴禁使用外線 2 外線 是各部門對外進行業務聯絡的 嚴禁用外線 拔打私人 或 聊天。3 員工打 用語應禮貌 規範 簡潔。4 接聽 文明...