市場中心管理制度
1、目的
**是當今廣泛使用的重要的通訊工具。為做好辦公**的正常使用和維護工作，保證工作的順利開展，本著節儉經費、方便工作、提高工效、樹產形象的原則，進一步強化對辦公**使用的管理與維護工作，特制定本辦法。
2、適用範圍
本辦法適用於市場中心所有人員。
3、管理內容與要求
1.公司**，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業務之用。
2.公司**的安裝申請由申請人提出要求經中心主任批准後報管理中心。
3.座機的日常管理由該機的使用人負責，不得私自白拆裝**機，如果有損壞報管理中心統一維修。
4.公司員工不得在公司打私人**，違者除**費本人承擔外並按勞動紀律管理規定處理。屢教不改的，視情節給予扣發獎金直至辭退處理。
5.嚴禁利用公司**閒聊，撥打各種資訊臺，違者除**費本人承擔外並按勞動紀律管理規定處理。
4、**接聽要求
1.接聽**的四個基本原則：
1）**鈴響三聲之內接起；
2）**機旁準備好紙、筆進行記錄；
3）確認記錄下的時間、地點、物件和事件等重要事項準確無誤；
4）告之對方自己的姓名。
2.接**的順序：
拿起話筒—「您好！日月明公司」—確認對方—聽取、記錄對方來電內容—確認重要內容準確—「再見」—對方掛機後再掛機；
3.撥打**的順序： 準備（確認對方的姓名、**號碼、**內容等）—接通**—自報家門（「您好，我是日月明公司***）—確認**物件（請問您是***？
）—講述**內容—「再見」—對方掛機後再掛機；
4.接聽**時使用禮貌用語，嚴禁客戶未表述完直接結束通話對方**現像，如有客戶投訴，中心將嚴肅處理。
5.接聽**後及時填寫《來電記錄表》
草擬審核批准：
rym-cxbd1-10.01
來電記錄表
rym-cxbd1-10.01
來電記錄表
電話管理辦法
1.總則 1.1 制定目的 1 將 管理予以合理化以利業務進行。2 充分發揮 的最大效力，節省成本。1.2 適用範圍 凡錄屬使用本公司的國內長途 及市內 含公私事 依本辦法所規範的體制管理.1.3 權責單位 1 管理部負責本辦法制定，修改，廢止之起草工作。2 總經理負責本辦法制定，修改，廢止之核准。...
電話管理辦法
為提高現有線路的使用效率，滿足各項業務的內外聯絡需要，特制定本管理辦法。一 行政部總務處是公司 管理部門，其責任如下 1 負責公司各部門 的新裝 移裝和維修。2 檢查監督各部門及廠商的 使用情況，對違規使用 者提出處理意見。3 負責交納 費用並對 費進行統計與分析。二 安裝移轉程式及話費繳納 一 公...
電話會議管理辦法
安福縣供電有限責任公司電視 會議管理辦法 試行 第一章總則 第一條為規範公司電視 會議管理，保證會議質量和效果，特制定本辦法。第二條公司電視 會議按程式化 規範化原則，實行統一指揮，分級管理。第三條本辦法只適用於本公司。第二章組織分工 第四條經理工作部是公司電視 會議的綜合管理部門，負責電視 會議規...