管理的本質 心靈溝通

2022-09-20 23:36:03 字數 1414 閱讀 1614

——聽姚計海博士《校長與教師的心理溝通》講座有感

學校管理實踐證明:校長與教師關係融洽、凝聚力強、精誠合作,就能放大管理效能。而[, , , , ]

姚教授從當前學校管理的問題?引言:《教師心理健康說起》,闡述了三個問題:

什麼是有效的溝通,校長與教師溝通的心理前提,校長如何與教師進行有效的溝通,使我對校長與教師的心理溝通有了更深的認識。

古語云:「士為知己者死。」作為知識分子這個特殊的群體,教師往往把得到他人的信任視為人格的尊重。

姚教授明確地指出,「管理學校的本質就是在於心理溝通」。他說得很有道理。有效的溝通需要充分地聽,充分地看,充分地說。

而有效溝通的心理前提是開放思維、尊重、理解。教師管理觀念的核心是教師觀。應該認識到:

教師是發展的人,要用發展的眼光看待教師;教師是有個性的人,要用獨特的眼光看待教師,教師是系統中的人,要用系統的眼光看待教師。對教學水平不高的老師,要在業務上理解他,幫助他;對相對受到孤立的老師,要搭建平台讓他多參與群體活動;對有過錯的老師,要通過談話,幫助他樹立自信心;對有嚴重缺點的老師,要進行教育引導;對持不同意見的老師,要注意交流,求同存異;對不尊重自己的教師,首先要從自己身上找原因,並主動、坦誠地與其交談,找出緣由,有則改之,無則加勉。

姚教授還指出,「再偉大的思想也需要溝通才能閃耀光芒!」有效的溝通的方式是傾聽和表達。傾聽是主動的行為,管理者要善於聽出「字裡行間」的內容,通過表情等非語言行為向教師傳達「我正饒有興趣地聽你的敘述,我理解和接納你」。

姚老師總結了「rule」溝通四步曲:尊重、理解、傾聽、表達。有效溝通的公式是「積極溝通理念良好溝通方式=有效溝通」。

姚教授例舉故事《國王的夢》,說國王夢見自己牙齒一顆顆掉光,叫人來解這個夢,乙個說:「國王啊,你的親人都會比你死得早。」國王大怒,殺了這個人的頭;另一說:

「國王啊,太好了,你會比你的親人都活得長。」國王很開心。故事的啟示:

不在於我說了什麼,而在於我是如何說的。校長不但要會做還要會說,但是乙個會說的校長,不一定在與老師溝通的時候表達得恰到好處,但要注意表達的技巧。這兒的會說絕對不是指說假話,說虛話,而是注意表達的方式。

比如,避免消極評價:指責、拒絕……多用積極評價:真誠讚美、鼓勵……校長一句稱讚一聲表揚能讓老師倍感興奮,有時甚至可以持續較長的時間。

姚教授的講座,使我獲益良多,讓我重新審視作為校長的角色定位,校長與教師的關係不是上級與下級的關係,而是心與心相通的朋友,互相關愛的兄弟姐妹的關係,這種關係建立在校長與教師互相尊重,互相理解的基礎上,從姚教授的講座裡,講到了溝通的重要性,如何去傾聽對方的話語,積極地評價與真誠地讚美,對乙個人的心理起到不可估量的促進作用。通過今天的學習和反思,我將努力增強溝通意識,提高溝通技能,保持與教師的廣泛的溝通與接觸,在溝通中消除隔閡,形成共識,增進友誼;在接觸中了解教師,傾聽心聲,解決問題;在接觸中交流思想,融洽感情,傳達資訊。進一步增強學校的凝聚力,形成「心往一處想,勁往一處使」的生動、活潑、和諧的局面,更好地開展工作,達成目標,樹立形象。

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