《江蘇經濟報》新形勢下如何破解企業文化建設落地生根難題
○徐州市煙草專賣局（公司） 周子文
企業文化落地，是指通過一定的方法、途徑與措施，把企業文化的一系列理念融合於企業的生產經營管理和員工的思想行動中，使之成為引領企業科學和諧持續發展的文化自覺和行為習慣。本文就企業文化落地面臨的難題談幾點對策。
企業文化落地面臨的問題和困難
結合難。企業文化理念深刻、內涵深遠、涉及面廣，從根本上說並不是一種純理論的東西，而是理論和實踐相結合的體系，它需要各項具體的工作來推進。離開具體工作的持續推進，企業文化就會好看不中用。
也就是說，企業在組織各項業務工作時，應當把企業文化落地的推進工作緊密地結合進去,但在實際工作中往往出現「結合難」的問題。為什麼「結合難」？主要存在兩個問題：
一是「兩個推進」（即業務工作推進和企業文化落地工作推進）的協調解決不夠好。經營管理者工作壓力大，有的甚至放鬆了企業文化建設落地的推進工作，沒有把它與業務的推進工作緊密結合起來；有的雖然也有一些強調，或者發了相關檔案，但「結而不緊」、「緊而不合」，沒有很好地去抓落實。二是「深、淺層次」推進存在乙個適應過程。
企業文化像其他事物一樣，存在著乙個「由淺入深、由表及裡」的發展過程。企業文化分為理念、行為、形象三個層次。近年來的宣貫推進，使全體員工正在經歷「由淺層次向深層次」發展過程，因此，在文化推進和落地執行中不可避免地會產生「思想碰撞」甚至要經過「改弦易轍」的轉變，新的文化理念滲透率還達不到理想的程度，一些管理者在落實上存在「盲區」，員工還沒有形成「習慣」，工作中結合起來就比較「難」了。
內化難。企業文化乙個深刻內涵，就是企業員工品質性要素（又稱員工素質模型），它是指存在於員工身上的文明、道德、勞動素養和奉獻、協作、創新、自主、質量、服務、競爭等意識。企業文化要落地，關鍵是員工要能自覺樹立這些意識，並將這些品質「內化」成自覺的行動。
考核難。考核評價，是促進各項工作落實的重要環節，也是企業管理不可或缺的重要方法。自開展企業文化宣貫推進以來，組織進行過檢查，還在實踐中制定了企業文化實施方案，但總體來說，考核評價內容比較零碎、不夠科學，方法比較簡單粗放，整個企業文化的考核評價體系還沒有建立起來，一些重大問題，比如企業文化落地考核評價標準是什麼？
如何組織考核？考核評價結果如何運用？如何提高員工的執行力等等，還沒有規範一致、可操作性強的條文。
企業文化落地途徑與對策
在企業文化建設和文化管理中，文化落地是最有挑戰性的乙個環節。原因就在於文化落地不僅是對新價值理念的認知過程，還應該是乙個對新價值觀的認同、承諾、嘗試實踐並成為習慣的過程。它涉及員工的心理、態度、行為等多個層面，是乙個複雜的系統工程。
因此，要強有力地推進企業文化落地，除了有組織流程上保障外，還需要乙個系統規劃，構建乙個立體的文化網路。
文化可以通過領導者良好德行的廣泛傳播而得以落地。孔子有一話叫「君子之德風，小人之德草。風行草上，必偃」。
用企業的語言來理解，即，管理者和領導者的德行像風一樣，一般員工的德行就像草一樣，風吹草必動，風吹得越大，草承受的壓力就越重，風往哪個方向吹，草就必然倒向哪個方向。作為領導者，要想建立強有力的企業文化，讓自己所倡導的價值理念得以執行，就必須讓員工確信領導者自身對企業價值觀的忠誠和堅定，讓員工看到領導者明確奉行、實踐企業價值觀的示範行為，而以下這些方面領導者行為對企業文化形成落地是至關重要的。1、領導者經常關注什麼、在各種場合提哪些要求；2、領導者按什麼標準來分配企業裡的稀缺資源；3、領導者分配薪酬遵從什麼規則；4、領導者招募、遴選、提公升、辭退及開除企業員工所遵從的標準；5、領導者對緊急事件以及企業危機的反應。
有一句話叫，企業最高領導者造就了企業文化，確切地說是企業高層領導者群體造就了企業文化，好的企業文化理念是通過領導者典範行為不斷傳播，從而影響員工，使企業文化得以落地。
「宣貫」是文化理念落地重要手段。企業文化要落地，一定是長期「宣貫」的過程，真正使企業文化內化於心，沒有捷徑可走。 「宣貫」，是改變員工的思想和理念的過程，是由內及外緩慢改變的過程，要長期堅持多種形式並重，多渠道推進，新的文化土壤就會慢慢積澱。
文化理念需要從書本、牆上走進員工的心中，使員工高度認同、領悟，這是企業文化落地的前提。
1、提高員工的認知度、認同感。認知是認同的前提，認同又是實踐的前提，員工如果不了解企業的文化，不知道企業提倡什麼，反對什麼，就不會認同和自覺踐行企業文化。
2、加強企業文化的培訓灌輸力度。要做好企業文化培訓工作。突出三點：
（1）系統性：企業文化理念是高度凝練的產品，沒有經過系統的研習，深入的思考，並不是所有的員工都能領悟的，因此，引導員工結合自己實際對企業文化理念進行深入的系統思考，乃是今後企業文化培訓的關鍵。（2）經常性：
根據實際統計表明，乙個理念一定要重複7次以上，才能被員工接受，因此，制定乙個企業文化培訓的長期規劃，規範企業文化培訓是必要的。（3）層次性：在全員普及性的培訓之後，對不同層次的人員提供不同的培訓內容和方法，是必要的。
3、要多傳播文化案例。《聖經》是因為聖經故事而廣泛傳播，同樣，企業文化理念也因企業裡的傳奇故事而根植於人們的內心。企業文化案例不僅讓員工印象深刻，更深層次意義在於你如果難於直接告訴員工你要怎麼做時，還不如告訴員工企業裡的其他人已經在怎麼做了。
我們要通過企業文化踐行先鋒和企業文化踐行先鋒班組的評選表彰，以及企業文化故事、案例徵集、評選等工作的開展，積極探索企業文化的作用機制，營造統一的文化氛圍，建立一種獨特的文化秩序，切實發揮企業文化推動企業和諧發展的作用。
4、要強化企業文化儀式。營造濃厚的企業文化氛圍，是企業文化建設取得成功的標誌之一，而利用文化儀式可以達到有效營造企業文化氛圍的目的。在公司工作生活中的方方面面都涉及不同的儀式，每個企業都有自己的傳統儀式，我們要善於利用，充分引導，加強儀式管理，使之與企業價值觀的要求相一致。
「制度化」是企業文化落地的保證。沒有制度支援的價值觀是無力的，這主要是價值觀本身的柔性特點，決定其制度化的必要性，健全組織，明確職責，完善獎懲機制，把企業文化建設列入工作目標責任考評，加強對企業文化建設過程和結果的有效控制、評價督導。通過培訓教育並不是所有的員工都必然接受企業價值觀，而通過文化價值觀制度化，才有了文化「剛性」的一面。
同時沒有制度支撐的文化理念是空洞的，總給人做「秀」或給自己貼標籤的感覺。只有制度化，才能使企業文化建設有章可循，有規範、有措施、可考核。要通過有效的考評，及時發現、有效解決企業文化建設落地過程中存在的矛盾、問題與不足，積極探索設計以評價內容、指標、標準、原則為主要內容的企業文化建設評價體系，開展工作評價考核、認同評價考核和效果評價考核。
工作評價考核，主要考核年度企業文化建設各項工作的落實進度和工作質量；認同評價考核，主要是通過發放問卷、組織座談和個別訪談的形式，了解掌握企業員工及捲菸零售商戶、消費者及社會群眾對企業文化理念體系的認知度和認同度；效果評價考核，主要考核職工隊伍素質是否提高、企業經濟目標任務是否完成等。
找準企業文化落地的突破點。與日常經營工作相結合，融入日常管理工作，把文化能力變為企業競爭能力，這是企業文化建設最終落腳點，要讓員工從企業文化建設中感受到工作效率、部門之間協調性以及同事之間協作得到提公升的益處，才能進一步鼓動大家參與企業文化建設的積極性。因此，要找準企業文化融入經營管理工作的突破點，才能取得事半功倍的效果。
新形勢下如何加強企業文化建設
摘要 企業文化是推動企業持續發展 茁壯成長的強大精神力量，是企業成敗的關鍵。企業文化建設不僅關係到企業的形象，還關係到企業的發展。新形勢下加強企業文化建設，需遵循以人為本 強化特色和繼承創新原則，堅持強化企業文化觀念 完善企業制度建設 調動全體員工參與 發揮企業領導作用和塑造企業價值觀等。關鍵詞 新...
在新形勢下如何加強企業安全文化建設
二 建立先進的企業安全文化的必要性 人本管理是電力企業先進安全文化創新的核心。企業最重要的資源是人，人才。實現企業的目標要依靠全體員工的幹勁 智慧型 創造力。管理最重要的任務是調動和運用員工的積極性 責任心 創造力，企業安全文化是企業員工安全意識的能動產品。電力裝置生產企業安全生產的第一要務就是保證...
新形勢下如何進行班級文化建設
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