4.5. 驗證：
4.5.1 當糾正措施預定完成的日期已到,或當客戶服務中心接到完成的通知時,應委派一名審核員去驗證其完成情況。
4.5.2 審核員驗證合格後，在《不符合報告表》 的「驗證情況」欄中簽字，下次計畫審核該部門時，應檢查其糾正措施是否仍有效，無效則應發出新的糾正措施要求，在表中說明原來發現的問題。
4.5.3 對於實施糾正預防措施無效的，客戶服務中心在分析原因後，重新填寫《不符合報告表》要求責任部門制訂切實可行的糾正預防措施計畫，措施實施後由客戶服務中心驗證。
4.5.4 在規定期限內未能完成糾正措施，客戶服務中心應對此進行跟蹤，重新下發《不符合報告表》，並幫助其制訂切實可行的糾正措施。
4.5.5 如無正當理由或未能規定出可接受的糾正的期限，該問題應向管理者代表或最高管理者報告。
4.6. 《不符合報告表》一式兩份，責任部門儲存乙份，客戶服務中心儲存乙份。
4.7. 由於糾正和預防措施而引起的對檔案的更改，按《檔案控制程式》執行。
5. 相關檔案
5.1. 工傷事故管理
5.2. 不符合報告表
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