小企業管理任務二

小企業競爭戰略可分為一下三種戰略：低成本戰略、差異化戰略、集中化戰略。它們的戰略型別如下：

1、低成本戰略是指企業通過在內部加強成本控制，在研究開發、生產、銷售、服務等領域把成本降到最低限度，成為產業中的成本領先者的戰略，低成本戰略可以使企業憑藉其低成本優勢，在激勵的市場競爭中獲得有利自身企業生產和發展的競爭優勢。

小企業降低成本，取得低成本優勢可以有多種方法，如簡化產品、節約原材料、降低工資費用、實行生產創新及自動化、降低管理費用等。相應的，小企業獲取低成本優勢的競爭戰略可以進一步細分為一下四種型別：

1 簡化產品的低成本戰略：是指在不降低產品質量的前提下，把產品或服務中不必要的花樣全部取消，使產品簡化，進而降低產品或服務的成本。

2 節約原材料的低成本戰略：是指小企業嚴格控制原材料**，實行經濟批量訂購，加強庫存管理，並在保證質量的前提下，在設計和生產過程中注意原材料的節約使用，從而降低成本獲取競爭優勢。

3 實行生產創新及自動化的低成本戰略：是指小企業通過生產過程的創新和自動化達到降低成本，從而獲取競爭優勢的目的。

4 降低管理費用的低成本戰略：是指小企業通過科學管理，提高管理效率，從而降低成本以獲取競爭優勢。

2、差異化戰略是指小企業對其生產或提供的產品和服務進行差異化以避開直接競爭，創造市場差別優勢。差異化戰略的型別如下：

1 產品差異化戰略：是指在這些影響產品的要素上對產品進行差異化設計，設計出與本行業內其他競爭對手有差別的、贏得顧客喜歡的產品，從而為企業贏得競爭優勢。影響產品差異化的主要因素有：

特徵、工作效能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式樣和設計等。

2 服務方式差異化戰略：是指在這些因素上對服務方式進行重新設計和安排，設計出與競爭對手的服務方式有差別的方式，從而贏得顧客的喜歡，為企業獲得競爭優勢。影響服務方式差異化的因素主要包括送貨、安裝、顧客培訓、諮詢服務等。

3 人事差異化戰略：是指對員工進行培養和塑造，使員工的素質和修養超過競爭對手的員工，為企業獲得競爭優勢。訓練有素的員工應能體現出下面的六個特徵：

勝任、禮貌、可信、可靠、反應敏捷、善於交流。

3、集中化戰略是指小企業在詳細分析外部環境和內部條件的基礎上，把經營戰略的重點放在乙個特定的目標市場上，為特定的區域或特定的購買者提供特殊的產品或服務，以建立企業的競爭優勢及市場地位。小企業的集中化戰略有兩種形式：

1 集中成本領先戰略：是小企業著眼於在某一特定的目標市場領域獲得差異化優勢。該戰略的核心是在已經選好的特定目標市場上實施低成本戰略，從這一特定目標市場上的成本行為差異中獲得利潤。

2 集中差異化戰略：是指小企業著眼於在某一特定的目標市場領域獲得差異化優勢，形成差異化的產品和服務。該戰略的核心是在已經選好的特定目標市場上實施差異化戰略，從這一特定的目標市場上的顧客的特殊需求中獲得利潤。