小企業管理任務

2021-08-08 16:01:15 字數 3294 閱讀 4991

**人力資源管理

人力資源對生產力發展起著決定性的作用,對企業經營戰略的實施起著保證作用。企業人力資源管理的根本目的是把企業所需人力資源吸引到企業中來,將他們保留在企業之內,調動他們的工作積極性,並開發他們的潛能,來為企業服務。當代企業管理是以人為中心的管理,人是知識、資訊、技術等資源的載體,人力資源是企業最寶貴的資源,企業間的競爭實質上就是人力資源的競爭,戴爾.

卡耐基就曾說「假如我的企業被燒掉了,但把人留住,我20年後還是鋼鐵大王」。企業強調以「人」為本,而中小民營企業在與其他企業人才競爭中並不佔優勢,相反還存在一定的劣勢。由於民營企業低水平的管理模式和落後的管理意識,以及制度上的缺陷,使得人力資源管理成為難以逾越的屏障,也成為民營企業進一步發展的障礙,從而導致由盛到衰。

中國民營企業目前的平均壽命僅有2.9年,從誕生、發展、興盛到衰敗生命週期極短。因此民營企業要獲取人力資源管理的優勢,必須順應新時代人力資源管理的發展趨勢,利用自身的優勢,採取有效的措施加強人力資源管理。

只有不斷完善人力資源管理,民營企業才能提高其效益,在競爭激烈的市場經濟中處於不敗之地。

改革開放之初的中小型民營企業大多是在計畫經濟與市場經濟的制度縫隙中發展起來的。受當時創業的環境和制度因素的影響,企業成功與企業主銳利目光、個人魅力、創業精神和特殊稟賦有關。但制度轉軌過程中市場給予的巨大機會,掩蓋了中小型民營企業在管理上的缺陷。

這時期多數中小型民營企業採取以個人為中心、以親情為主導的管理模式,創業者的個人魅力和感召力成為企業凝聚力主要**,這對保證決策高效率和企業初期凝聚力起決定作用。因此,初始階段中小型民營企業管理活動中的決策非程式化、

管理非制度化、執行非理性化和隨機性構成了初創期中小企業管理的基點,而轉軌期的眾多商機支撐企業迅速成長,其自身內部管理的不足沒有引起足夠的重視。

隨著體制改革的深化,在巨集觀經濟環境和微觀經濟主體的內在條件發生深刻變化的情況下,中小型民營企業面臨的競爭對手日益強大和多樣化,競爭變得更為激烈,僅僅依機制靈活而獲取大量市場機會

的時代不復存在。相反,中小企業原有的管理毛病日益暴露限制其成長。面臨的管理問題主要體現在:

企業規模擴大與管理能力不足的矛盾;產權不明導致「內部人」控制現象嚴重;一股獨大導致發展風險增大,員工凝聚力下降;決策隨意性與企業追求長遠利益最大化需要理性決策的矛盾;親情紐帶與科學化制度化規範管理的矛盾。這些矛盾突出集中體現在企業內部人力資源管理上。

人力資源管理理念與人力資源投資理念也往往不一致,導致企業戰略規劃與人力資源戰略並不協調。科學制定與企業相適應的人力資源戰略成為當前中小型企業人力資源管理的一大難題。而由於在初創和成長初期,有限的資源更多的是向生產和銷售傾斜,而在市場競爭環境發生變化和企業步入穩定成長期後,人的因素的作用日益重要。

中小型民營企業原有管理模式如制度照抄照搬不適應企業實際情況,管理較隨意化、缺乏科學性等弊端正成為制約企業成長的瓶頸。雖然以人為中心理念已被大數企業所有者和管理層所接受,但在實際實施過程中卻更多的是將「人情」與「人性」混淆。據對廣東省中小企業調查,被問到制約企業發展最重要的資源時,63%企業主認為是融資,47%回答是產品銷售,38%認為是市場開拓,只有33%的企業主將人才和提高內部人力資源放在迫切需要解決議程上。

同時,由於人才流動性大,中小企業對人力資源的投資比較慎重,再加之企業發展較快,人才需求量也較大時間急,所以人才更多地是從人才市場招聘,不能真正將人力資源投資作為企業基礎性投資看待。相應的,這些企業在制定市場戰略、產品戰略、投資戰略時,也未能制定相應的人力資源戰略以支援。

要建立科學的人力資源戰略、完善的激勵和薪酬機制,必須依*科學的人力資源管理機構和高素質的管理人員來實施。中小民營企業雖然意識到了人力資源管理的重要性,但由於管理基礎薄弱,人力資源部門功能定位不清,導致人力資源管理部門先天不足。雖然中小企業不能像大型企業一樣有一整套人力資源管理系統。

但其職能卻是類似的,必須有貫穿企業管理全過程的人力資源規劃、招聘、測評、培訓、激勵、考核、薪酬、社會保障與勞資關係等一系列職能。目前不少中小企業人事管理的職能正步原國有企業中人事工作僅承擔行政人事事物和勞資福利的後塵。人力資源管理職能界定不清,尤其是對核心員工激勵不到位,將會影響士氣進而影響企業績效,這在高科技民營企業更是如此。

其直接後果是人力資源管理機構設定不科學和人員配備不合理,仍由人事行政部門承擔或直接由行政後勤部人員兼任人力資源管理工作。就人員配備而言,不僅專職人力資源管理人員配備很少,分工也不明確,即使有也大多未受過專業訓練,大多停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務性管理中,是典型的以「事」為中心的「靜態」人事管理。

建立以績效為中心的管理體系工作分析是開展人力資源管理工作的基礎,是人力資源管理的平台。我國現有的中小型民營企業人浮於事現象還很嚴重,突出表現為人和事的不匹配,這不但降低了管理效率,而且增加了人力成本。現代企業組織必須隨著其內部條件或外部環境的變化而進行必要的調整,應結合實際和生產經營的需要最大限度地減少對產品(或服務)增值無實質作用的環節和過程,在建立起科學的組織機構和業務流程的基礎上,根據生產經營的實際需要進行科學的工作分析與職位設計, 合理設定崗位並進行規範的分析描述,確定各個崗位的工作職責。

並以此為基礎建立績效管理體系,將績效考核結果作為勞動合同管理、崗位變動、職務晉公升、薪酬分配、教育培訓、職業發展、榮譽獎勵等工作的重要依據。當然,績效考核是由人來進行觀察和評估的活動,它無法排除主觀隨意性,不可避免地受到個人心理、好噁的影響,因此績效考核應堅持公正化、制度化和及時反饋原則,用公開、公正的科學方法對員工進行評估,切實提高管理效率,提公升管理水平。

人力資源開發的投入是最有效益的投入,世界銀行的研究表明,凡是注重人力資源開發的國家,其經濟增長速度都比只依賴於自然資源開發的國家高。現代企業人力資源管理的宗旨是人的能力,尤其是潛能盡可能發揮,把人作為可開發的資源,通過培訓等形式提高企業人員素質。 員工培訓作為企業人力資源開發與管理的乙個主要內容,對全體員工知識與技能的更新和提高、創造力與創新精神的發掘和培養、行為準則與責任意識的規範和強化發揮著重要作用。

通過培訓,一方面可以改變員工的工作態度,增長知識,提高技能,激發員工的創造力和潛能,更好地為企業服務;另一方面也增強了員工自身素質和能力的提高,提高了員工對企業的「忠誠度」。

根據赫茨伯格的雙因素理論,報酬、工作條件、工作環境等屬於保健因素,不具有激勵作用,而工作成就感、社會認可、發展前途等因素才是真正的激勵因素。因此企業一方面要通過分配制度的改革,承認人力資本產權,特別要注重以核心員工收入分配為突破口,將核心員工的人力資本價值參與分配促進人才**機制形成,另一方面須認真研究企業員工尤其是核心員工的不同需求,通過事業發展、增進感情、優化環境等手段,充分調動員工的積極性和創造性,尤其是創造無限的事業發展空間來穩定和吸納人才,應當成為企業留住人才的基本策略。企業留住人才有以下幾種方法,如職業發展留人,企業發展留人,公平競爭機制留人,高薪留人,「超彈性工作時間」留人,「**降落傘」制度留人,沉澱福利制度留人等。

企業可根據實際情況綜合運用。

總而言之,人力資源管理需要長期的改革和不斷創新,才能讓企業保持活力,在當今激烈的市場競爭中佔據一席之地。

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