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單選題1. 人力資源效率的提公升和人力成本的降低，需要樹立從（ ）入手的觀念。 √
a細節、流程、分析
b資料調查、成本、分析
c細節、資料調查、分析
d資料調查、流程、細節
正確答案： c
2. （ ）是指在不能降低現有人力成本的前提下，從開源的方向降低現有人力成本率或人力成本金額。 √
a反向降低法
b正向降低法
c比較降低法
d主動降低法
正確答案： a
3. 企業的產品研發定位大多源於： √
a企業定位
b員工能力
c資金實力
d市場正確答案： d
4. 企業適當擴大管理跨度時，管理者管理的人數至少是： ×
a 5個
b 7個
c 8個
d 10個
正確答案： a
5. 關於進行組織結構設計的考慮因素，下列說法錯誤的是： √
a管理人數不夠的，可由上級同時兼任乙個下屬崗位的職務
b務必令副職兼任至少乙個具體崗位
c盡量少設助理、秘書一類的職務
d擴大管理跨度會浪費大量時間
正確答案： d
6. 從系統角度考慮，降低人力成本的治本之策是： √
a細節優化方法
b管理優化方法
c流程優化方法
d生產優化方法
正確答案： c
7. 企業獲取附加值高的產品或服務的順序，依次是： √
a提公升工作質量、提高員工素質、提公升產品或服務的附加值
b提高員工素質、提公升產品或服務的附加值、提公升工作質量
c提高員工素質、提公升工作質量、提公升產品或服務附加值
d提公升工作質量、提公升產品或服務的附加值、提高員工素質
正確答案： c
8. 招聘合格率的公式可表示為： ×
a招聘合格率＝試用期的人數÷入職的人數
b招聘合格率＝過了試用期的人數÷入職的人數
c招聘合格率＝試用期的人數÷員工的人數
d招聘合格率＝過了試用期的人數÷員工的人數
正確答案： b
9. 吸納員工閒散資金進行集中投資的好處不包括： √
a讓員工分享投資收益，有利於員工隊伍的穩定
b員工有了其他收益，對年度調薪的期望就不會太高
c公司可能會減少成本支出
d不容易激發員工創造更高的績效
正確答案： d
10. 下列選項中，不屬於人員需求量大但季節性特徵明顯的工種是： ×
a**員
b法律顧問
c部分生產工作者
d旅遊服務生
正確答案： b
判斷題11. 員工提公升工作質量的本質，就是增加產品的附加值。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 正確
12. 所謂精品戰略，實際上就是最優價效比。其產品主要是在一線市場銷售，**相對便宜。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
13. 人力成本的降低要從系統和架構的角度思考，不能將其只看做某個人工資的減少。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 正確
14. 員工出勤率越高，分攤到每個單位的成本就會越高。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
15. **期權的實質是企業以市值的股權支付員工工資。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 正確
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