經銷商如何維護客情關係

如今的農資市場競爭日益激烈，市場容量卻如同烤箱裡的蛋糕，大小依然沒變，擠市場、爭市場的經銷商卻越來越多，人人都想分到較大的份額。那麼，如何能夠比別人多吃一塊蛋糕呢?作為經銷商來講維護客情關係就顯得尤為重要，只有維持良好的客情關係，下線客戶才會真心實意為你推廣產品、才會和諧雙贏。

下面我針對如何能維護好客情關係發表一下自己的看法。

一、用貨真價實的產品佔據客戶

無論是二級客戶，還是終端消費者，到經銷商處買貨最擔心的就是產品質量，因而經銷商一定要把好質量關，自己所經營的產品，讓客戶心裡有底，做到進貨有保障，用藥有真效，這樣積累起來的客戶隊伍才會越來越龐大。

二、用可觀的利潤空間吸引客戶

二級客戶選擇產品質量***後，再者考慮的就是利潤的大小，所以保證客戶的利潤是維護好客情關係的最實際的方法之一，可以通過配方獨特的品種帶動大眾品種，加以嚴格的市場保護來很好的維護客戶的利益。

三、用真誠的服務打動客戶

從供貨到物流配送做到準確及時，從進貨品種到技術服務做到準確到位，使客戶感受到不僅是在經營這個產品，不是在硬推，而是有相應的技術服務，使得新產品的推廣變得容易，也豐富了自己的知識，對經銷商就會更加的信賴，網路就會越牢固。

四、用情感的紐帶拴住客戶

與客戶之間不僅僅是商人之間的合作關係，更要以真情實感去對待客戶，像對待自己的親人、朋友一樣，想客戶之所想，急客戶之所急，客戶也會以同樣的方式回報。

五、用真心的支援感動客戶

任何乙個客戶在經營過程中，或者是在生活中難免會出現「危機時刻」，這時一定要「雪中送炭」，關鍵時刻伸出援手，一定會讓客戶刻骨銘心，乙個人飢餓的時候，你送他一碗湯，比他吃飽的時候送他一塊肉重要得多。

以上五點維護客情關係的方法只是人個心得，與大家共同分享一下，如何維護好客情關係，在實際運作中因人而異，還要在實踐中摸索，適合的才是最好的。