一複習指導單選：
1為了提高業務水平，小齊經常與一些有經驗的同中一起工作，他通過觀察、提問和試驗的方式進行學習。這屬於學習機會中的（工作夥伴）。
2隨著科技的發展，基於計算機網路技術的溝通方式越來越多，但不包括（辦公室會議）。
3在談判過程中，談判雙方都希望達到自己的目標，但實際上往往產生不同的結果。談判結果包括（雙贏、雙輸、一輸一贏）。
4對於應屆畢業生而言，進行科學合理的職業生涯規劃對整個職業的發展有重要意義。職業生涯規劃的核心是（制定自己的職業目標和選擇職業發展道路）。
5在工作中，公司領導要求員工提供優質資訊。優質資訊具有的特點不包括（別出心裁的形式）。
6在會議進行過程中，常遇到台下聽眾開小差的現象。對於這些現象，最有效的抓住台下聽眾心理的做法是（提出一些問題，激發聽眾進行思考）。
7獲取客戶需求資訊的途徑有很多，其中從客戶中直接獲取客戶需求資訊的途徑的優點是（直接可靠）。
8關於反思的說法不正確的是（反思是個人的事情，不需要同他人討論）。
9根據優先順序劃分，（制定個人發展規劃）屬於優先順序b的任務。
10在辦公室設計中，傳統式設計的特點是（各個辦公區域之間有明顯的界限和獨立的空間）。
11在麥可.波特的「五力模型「中，最明顯的競爭狀態是（現存企業之間的競爭）、
12優秀團隊具有很多優勢，但不包括（團隊成員之間的合作狀態不理想）。
13關於組織目標、團隊目標和個人目標之間的關係，說法正確的是（組織目標高於一切，其他目標必須服從組織目標）。
14與管理者相比，領導者工作的側重點不包括（執行和實施計畫）。
15某公司新成立了乙個團隊，團隊中只包括消費者和**者，這個團隊的型別是（供銷團隊）。
16為了更好地監督客服部門員工的工作，張經理採用了軟、硬兩種監督指標。關於這兩種指標，說法不正確的是（軟指標比硬指標更有效）。
17績效評估要解決的問題不包括（評估標準是否合理）。
18根據赫茲伯格的雙因素理論，屬於激勵因素的是（小馮的公司領導很信任員工，積極幫助員工取得工作成就）。
19很多領導者認為授權很重要，但真正做到授權的卻很少。不授權的原因有很多，不包括（可以節省更多寶貴時間）。
20小張是團隊的領導，近期團隊新招聘的乙個成員是小張的老鄉，很多老團隊成員對此事產生了懷疑，對此，小張可採用的營造信任氛圍的方法是（客觀對待並一視同仁）。
二案例單選題：
案例1：李善在大學期間所學的專業是計算機應用，找工作時他沒有仔細考慮自己所學的專業，大學畢業後就來到深圳打工。他先在一家公司研發部任軟體工程師，不久就被派到管理部做mis（資訊系統管理），現在是總經理助理。
畢業後的三年裡他經過了幾次職位調動，然而他發現自己現在對哪一行都不是十分精通，面對這種情況，他真不知道該如何選擇自己的職業道路。最後，他決定明年考取計算機應用專業的研究生，繼續深造以加強專業知識的學習。
21從李善的例子可以看出，我們應該進行職業生涯規劃才不至於使自己迷失方向，關於職業生涯規劃的說法不正確的是（職業生涯規劃的第一步是職業生涯路線的選擇）。
22李善在進行職業生涯規劃時，可以詳細地分析自己的優勢和劣勢、機會和威脅，這種分析方法被稱為（swot法）。
23李善在畢業後的三年裡經過了幾次職位調動，說明他沒有制定合理的職業生涯規劃，樹立三年的職業生涯目標。三年的目標一般屬於（中期目標）。
24李善準備明年考取研究生的目標屬於（短期目標）。
25李善在制定目標時，做法不正確的是（目標不一定要有時間限制）。
案例2：曼聯足球俱樂部應取悅於哪個集團？
對球迷而言，曼聯足球俱樂部是世界上乙個偉大的球隊，但它同時還是一家經營良好的成功的上市公司。最近，曼聯隊足球俱樂部的ceo正在為一些問題而煩惱：1股東希望得到回報，要求管理費用不能太高，但俱樂部經理不得不繼續聘請新球員以取悅球迷，因此只能削減職員的福利和減少辦公裝置。
2球員想要更多的線和更為自由的合同，比如beckham，因而，這卻不能使董事會滿意，同時俱樂部職員覺得自己的收入與球員相比簡直是乙個天上，乙個地下。3俱樂部與新聞集團sky tv結成聯盟以使收入最大化，而球員工會也想分一部分利潤，董事會覺得球員工會是不勞而獲，但球員說只有他們上場才會有觀眾。4俱樂部想擴大場地，必須新增4個訓練場地和乙個來賓接待停車場，但是地方社群出於安全和環保的考慮卻不允許他們擴張，可是地方上的商家卻很希望這樣。
5球迷喜歡興奮和發洩，地方**不得不考慮健康和安全方面的威脅，他們必須增加當地警察數量和增添防暴裝置，同時要增加醫院的床位。6球員想要更多的錢，所以他們會轉會，尤其是beckham的轉會激怒了球迷，球迷抱怨俱樂部沒有在球員身上花錢。根據以上案例，回答以下各題：
26關於組織的說法不正確的是（組織全部內容：輸出讓客戶滿意的產品或服務）
27在曼聯的眾多利益相關者中，最重要的利益相關者應該是（球迷）。
28曼聯隊足球俱樂部的經營目的是（如何增加利潤）。
29屬於曼聯內部利益相關者的是（球員）。
30面對目前的這些問題，曼聯足球俱樂部的ceo可以通過（pest分析法）對球隊的外部環境進行分析，以幫助他合理地制定解決問題的方案。
案例3：振興集團非常重視新員工的入職培訓，把它作為集團培訓體系中的重點。振興集團將新入職的員工分為一線員工入職培訓、有經驗的專業技術人員入職培訓和應屆畢業生入職培訓三種型別，不同型別的培訓其培訓內容和培訓重點也各有不同。
針對一線員工的入職培訓，除了常規性的培訓內容以外，還規劃了一線優秀員工座談、生產崗位介紹等課程，並採用師傅帶徒弟的方式，指定專人對新員工進行生活和工作方面的指導；有經驗的專業技術人員的入職培訓，除了常規性的培訓內容外，增加了企業環境與生產線參觀、團隊建設與溝通技能訓練等課程；而對於應屆畢業生的入職培訓，除了一些常規的課程外，還針對其特點，安排有校友座談、公司各部門負責人討論等活動，同時，還規劃有3個月生產線各崗位輪流實習、專業崗位技術實習等內容，採取導師制的方式，派資深員工輔導新員工進行自我評估，制訂個人職業生涯規劃，並對實習期一年的工作進行工作指導與考核，使其能盡忙熟悉企業，成為真正的企業人。另外，針對企業用工的特點，不定期招聘的單個新員工在辦理入職手續之前，由專人進行3小時的單獨指導，培訓內容包括新入職員工必須掌握的與工作相關的內容，之後才針對新員工的型別，組織實施新員工入職培訓。根據以上安全，回答以下各題。
31振興集團對每乙個新招聘的員工指派專人進行3個小時的單獨指導，這屬於在職學習方法中的（夥伴工作）。
32振興集團的新員工在自我評估時可以採用的方法是（swot分析法）。
33振興集團規定，新員工在一年的實習期內需要邊工作邊學習很多與工作相關的知識，這屬於發展方法裡的（在職學習）。
34振興集團非常重視對新員工的培訓，這說明公司領導在支援員工發展方面扮演了除（挑戰者）之外的角色。
35關於培訓與訓練的區別，說法不正確的是（訓練主要針對技能和具有清晰結構的程式）。
案例4：李林畢業後去了一家中型工業企業，在技術科任科長。技術科目前有兩個副科長：
王副科長和夏副科長。由於這批新產品的開發工作相當複雜，開發能否成功，對企業有重大影響，所以，該廠成立了新產呂開發領導小組，有一位副廠長任組長，李林任副組長，但由李林具體負責。小組成員還包括本科室的王副科長和夏副科長、兩名技術人員，銷售科和**科各一名副科長。
李林感到自己雖然有較多的專業知識，但技術科的兩位副科長和其他技術員都是前輩，工作經驗比較豐富。因此，在分配工作任務、確定技術措施、進行產品設計時，李林都會徵求大家的意見，充分民主，共同商定。一段時間後，李林感到同事們提的方案不是很好，但好的方案又得不到大家的認同，往往還沒有等到深入研究，大家就給予否定。
王副科長按慣例向廠長匯報有關全廠的技術工作建議，這些建議往往與李林的建議相左，廠領導並不明確表示支援誰，僅強調精誠團結；夏副科長對新產品開發已有一套方案，但李林知道他的那套方案是不可行的，可又不好意思直接推翻，希望由新產品開發領導小組來作決議，但組長（分管副廠長）又不表態。有時王、夏二人對科里的一些工作意見不一致，讓李林感到十分為難。科里工作效率低，士氣也不高，李林感到這個科長很難當。
36李林科室裡的同事一般都工作了很多年，面對這些老同志，李林的作法不太合適的是（一切順從他們的主張）。
37李林作為技術科的科長，他的主要任務不包括（培養個人興趣）。
38在分配工作任務、確定技術措施、進行產品設計時，李林都會徵求大家的意見，由此可以看出李林的領導方式屬於（協商）。
39李林在選擇領導方式時要考慮的因素不包括（個人興趣）。
40李林所在的團隊，成員工作的意願較高，但工作有效性差，為了改善現狀，李林應該採用（命令和有力的支援）的領導方式。
三.**電大單選
1.關於頭腦風暴法的第二個階段，做法不正確的是（a. 對那些提出荒謬想法的人進行批評教育 ）。
2.劉總是團隊的領導者，近期舉行了一次會議，他是會議主持人。針對最近出現的問題，讓大家提出各種解決問題的想法，不管想法多麼離奇。
劉總規定在其他團隊成員發表自己的想法時，任何人不准提出異議，也不准做出任何批評建議，但是劉總可以做一些啟發性的發言和引導。可以看出劉總在這次會議中運用了（c. 頭腦風暴法 ）。
3.頭腦風暴法是一種發揮人們創造力的方法，在使用頭腦風暴法的過程中，人們應遵循的原則是（d. 提出較多數量的想法 ）。
4.頭腦風暴法一般分為兩個階段，關於這兩個階段，說法不正確的是（d. 兩個階段可以同時進行）。
5.為解決突發問題，公司領導建議大家提出各種各樣的想法，想法越多越好。這個建議體現了頭腦風暴法的（a. 鼓勵「自由想象」 ）的特點。
6.電子頭腦風暴法利用計算機讓大家進行思想交流，不屬於電子頭腦風暴法的優點的是（b. 權威的損失 ）。
7.電子頭腦風暴法也是產生想法的重要手段，但其也存在弊端，屬於它的缺點的是（a. 社會互動減少 ）。
8.電子頭腦風暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障礙和顧慮，這主要是由於其具有（b. 匿名性 ）的優點。
9.電子頭腦風暴法是一種簡便的創新思維方法，屬於它的優點的是（c. 更多人員參與 ）。
10.採用電子頭腦風暴法，所有成員可同時產生想法，在交流中具有平等性，這體現了電子頭腦風暴法（d. 思想平行而入 ）的優點。
11.能夠使自我得到收穫的反饋就是有益的反饋，但在（d. 當你認為反饋是無價值時）的情況下，獲得的反饋是無益的反饋。
12.小章決定提高自己的自我認知能力，（b. 大量閱讀，不必深入思考）方法對他提高自我認知能力沒有幫助。
13.關於反饋，說法不正確的是（b. 反饋是對個人的一種人身攻擊）。
14.反饋是一種有效地增強自我認知能力的方式。關於接受反饋的方法，說法不正確的是（c. 把反饋當成是一種針對個人的攻擊）。
電大個人與團隊管理期末複習
請注意 個人團隊期末考試用電腦考,試題從 電大考試中心題庫 上千道題 中隨機抽取80道題 全部單選 請同學們像考駕照筆試那樣熟記本複習資料.上機考隨機,只能靠自己背了 綜合分60分及格,拿技能證書需要70份以上 加油 一複習指導單選 1為了提高業務水平，小齊經常與一些有經驗的同中一起工作，他通過觀察...
電大個人與團隊管理題庫
個人與團隊管理 課程模擬題一 一 單項選擇題 1 80題，每題1分，共80分。請從四個備選答案中選擇乙個最恰當的答案，將正確答案前的字母填到題目中的括號內，多選 不選或錯選均不得分 1 在一旁觀察別人的工作情況 屬於非正式學習中的 a 工作觀摩 b 崗位輪換 c 訓練與指導 d 工作夥伴 答案 a ...
電大個人與團隊管理題庫
個人與團隊管理 課程模擬題二 一 單項選擇題 1 80題，每題1分，共80分。請從四個備選答案中選擇乙個最恰當的答案，將正確答案前的字母填到題目中的括號內，多選 不選或錯選均不得分 1 工作中常見的學習機會和形式有許多，其中不屬於正式學習機會的是 a 正式的委託培訓 b 工作觀摩 c 研討會 d 開...