優秀團隊合作法則

2022-09-13 17:54:02 字數 1238 閱讀 7467

合作法則一:有序化

團隊是乙個鮮活的有機體,團隊本身的有序結構形成了它的特有功能。要實現團隊目標,首先必須根據目標的特點來調整團隊,使它具備達成團隊目標的結構和功能,使之形成所需要的團隊秩序。

合作法則二:目的化

適用的團隊秩序構成之後,團隊領導者還必須促使領導團隊的每一分子,團隊的各個部分,具體明確各自的突擊方向和具體目的。把它們之間的努力協調起來。

合作法則三:自動化

自動執行的政策,就是各方經過博弈後達到的均衡狀態。當然它是乙個動態均衡。如果團隊的成員能做到合作的自動化,那這就是高素質的團隊。

人們完成每乙個哪怕是微小的角色任務時,及時受到上司、同事和團隊的鼓勵,人們也會越玩越起勁。這就是我們希望的進入自動化完成各自的角色任務的理想狀態。團隊成員的相互鼓勵是團隊合作自動化的加油站。

當然,團隊領袖的激勵將產生無窮的力量,可以說是團隊合作的強力助推劑。團隊前進的永動機就是激勵。

合作法則四:合理化

在人們自動完成各自的角色任務時,一切為實現團隊總目標而努力。在達成團隊目標中,領導者和員工都會發現,有的本領和戰術很有用,有的相互配合很成功。在團隊中有用的、成功的就是合理的,沒用的、不成功的就是不合理的。

乙個目標達成,下乙個目標出現,激勵團隊一次次去拼搏。人們總希望做得更好,因此達成目標的合作方法需要合理化:去除不合理的,發揚合理的。

這個過程就是合作的合理化過程,它推動著合作的完善。

銷售溝通準則

準則1:原則

t代表時間,p代表場合,o代表物件。說話是一門藝術,只有在合適的時間,合適的場合,面對合適的物件,說出恰如其分的話語,你的語言才真正產生效力。

準則2:學會傾聽

人際溝通是雙向的溝通,絕不是你一方面的滔滔不絕。只有學會傾聽,才能了解對方的想法、需求和期望,才能有針對性地採取下一步的溝通和行動。

準則3:引起共鳴

在人際溝通當中,要試圖尋找雙方能產生共鳴的東西。人都有乙個特點,願意與自己觀點相同或接近的人成為知己,從而產生更加深入的交流和溝通。

準則4:不做無謂的爭辯

在語言溝通過程中,往往會產生觀點不同的時候。這個時候要用藝術的方法處理雙方的分歧,切不可做傷害感情的爭辯。尤其在銷售過程中,經常會出現「贏了口才,輸了訂單」的狀況。

準則5:創造快樂

人際語言溝通除了資訊的傳遞和感情的溝通的基本作用之外,還要為交談雙方創造快樂和滿足感。

準則6:堅持誠信

品德不好的人永遠無法令人信任,銷售人員要時刻記住自己對客戶、對公司的承諾,這樣的營銷人即使語言溝通能力欠缺一點,也是令人信服的。

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