管理評審程式
版本：a0
制定：制定日期：
審核：批准：
受控章：
檔案編號：gk-qp-pj07
1. 目的
為保證本工廠品質管理體系持續有效的滿足iso9001最新標準的要求和本工廠制定的品質管理體系政策、目標指標的要求，本工廠總經理組織對本工廠品質管理體系進行評審,特制定此程式以明確管理評審的要求
2. 範圍
本程式適用於評審本工廠的質量管理體系
3. 定義:
無4. 權責
4.1 總經理:負責主持管理評審會議
4.2 管理者代表:負責管理評審會議的統籌及記錄
4.3 各部門負責人:負責會議相關輸入內容的準備、報告及提出有關改進建議。
5. 作業內容
5.1 管理評審會議參加人員包括
5.1.1主持：總經理
5.1.2成員：管理者代表、各部門主管、經理
5.2 管理評審會議的統籌
管理者代表須負責評審會議的統籌及記錄，工廠的評審會議最少每年舉
行一次，如有需要時可作特別安排，在每次舉行會議之前，管理者代表須確定舉行的時間、地點、會議評審內容及出席會議人員名單，並提前乙個月知會相關人員，出席會議人員在會議前準備相關的資料、檔案、記錄或計畫。
5.3 在下列情況下要經總經理決定是否進行管理評審
5.3.1 內部品質管理體系審核存在嚴重不符合項時
5.3.2 iso9001標準要求發生變化時
5.3.3 認證機構審查結果存在嚴重不符合項時
5.3.4 品質管理體系執行中頻繁（指三次以上）出現同一問題時。
5.3.5 品質管理體系出現重大投訴時
5.4 質量管理體系之管理評審會議內容包括
5.4.1 以往管理評審的跟蹤措施及評審質量政策的適宜性。
5.4.2 品質管理體系審核結果（包括內部及外部審核）。
5.4.3 顧客及相關方反饋，包括投訴、建議和顧客滿意度調查結果。
5.4.4 品質管理過程的業績和產品的符合性
5.4.5 預防和糾正措施實施狀況
5.4.6 可能影響品質管理系統變更的因素
5.4.7 品質目標的實現程度。
5.4.8 持續改進建議或計畫
根據以上資料，檢討現行的品質管理體系是否適合及有效，以及應
改進之處。
5.5 每次會議後，管理者代表須整理「管理評審會議記錄」交總經理核准，並
以【car】的形式要求有關部門實施改進
5.6 會議結果應包括與以下幾個方面有關的任何決定和措施：
5.6.1 品質管理體系及其過程有效性的改進
5.6.2 與顧客要求有關的產品改進5.6.3 資源需求
5.7 有關部門需根據【car】所反映的問題作出相應的糾正及預防措施。
5.8 管理者代表負責跟進各部門相關的糾正及預防措施的實施情況。
6. 流程圖：
無7. 附件:
無8. 相關(參考)檔案:
無9. 使用表單
9.1【管理評審通知單】(gk-or-pj34)
9.2【管理評審計畫】(gk-or-pj35)
9.3【各部門報告格式】(gk-or-pj37)
9.4【管理評審報告】(gk-or-pj36)
9.5【car】(gk-or-qa12)
管理評審程式
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